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Clipboard Health
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51 – 200 Employés
Assurance santéPlace de marchéSoins de santé
Clipboard Health est une place de marché dans le secteur de la santé qui aide les professionnels de santé à trouver des gardes disponibles dans des établissements de soins. En mettant en relation des professionnels indépendants et des prestataires de soins, la plateforme favorise une gestion des effectifs plus flexible et aide les établissements à répondre aux besoins de prise en charge des patients. Son activité se situe à l’intersection des technologies de la santé, de la gestion des effectifs et des opérations de marketplace, avec pour objectif d’améliorer l’accès à des professionnels qualifiés et de répondre aux pénuries de personnel.
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Offres de l’entreprise

Responsable senior de la stratégie et des opérations en IA appliquée

Pilotez la stratégie et les opérations d’IA appliquée pour la marketplace de personnel de santé de Clipboard Health. Concevez des automatisations, des intégrations et des systèmes basés sur l’IA qui améliorent l’exécution opérationnelle quotidienne.

USÉtats-Unis
130 000 $ – 160 000 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisIntelligence artificielle

Description

  • Développer et perfectionner les flux de travail, les intégrations et les automatisations qui accroissent l’efficacité au quotidien
  • Mener à bien des initiatives prioritaires liées aux outils et à l’automatisation sur l’ensemble de la plateforme technologique des opérations
  • Collaborer avec les ingénieurs et les développeurs pour définir les exigences, documenter les spécifications techniques et prioriser les outils des Opérations
  • Améliorer les plateformes de support et les solutions opérationnelles basées sur l’IA
  • Transformer des problèmes clairement définis en solutions techniques pratiques et bien délimitées
  • Identifier et résoudre les lacunes et les inefficacités des outils existants
  • Résoudre les problèmes, renforcer la fiabilité des systèmes et garantir l’efficacité des outils en production
  • Contribuer à améliorer l’intégration et l’interopérabilité des systèmes opérationnels
  • Représenter les besoins techniques des Opérations et collaborer avec la direction sur les priorités et les systèmes

Exigences

  • Être à l’aise avec les API, les intégrations et les outils d’automatisation, et être capable de créer et de déboguer de manière autonome
  • Savoir gérer des priorités concurrentes tout en maintenant des normes élevées de qualité et de fiabilité
  • Comprendre les interactions entre les outils, les flux de travail et les dépendances
  • Être capable de transformer des problèmes peu définis en solutions pratiques et bien structurées
  • Une expérience des plateformes de support telles que Zendesk est souhaitée
  • Une bonne connaissance des outils basés sur l’IA et des flux de travail d’automatisation est souhaitée
  • Une expérience dans des environnements d’Opérations, de Support ou d’Expérience client est souhaitée
  • Une expérience de travail avec des piles technologiques en évolution ou fragmentées est souhaitée
  • Être basé aux États-Unis
  • Être autorisé à travailler aux États-Unis

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