Clipboard Health
Clipboard Health
A Clipboard Health é um marketplace de serviços de saúde que ajuda profissionais da área a encontrar turnos disponíveis em instituições de saúde. Ao conectar profissionais independentes e prestadores de cuidados, a plataforma promove uma alocação de pessoal mais flexível e ajuda as instituições a responder às necessidades de atendimento dos pacientes. Sua atuação está na interseção entre tecnologia para a saúde, gestão de profissionais e operações de marketplace, com foco em ampliar o acesso a profissionais qualificados e enfrentar a escassez de mão de obra na área da saúde.

Líder sênior de estratégia e operações de IA aplicada

Lidere a estratégia e as operações de IA aplicada do marketplace de profissionais de saúde da Clipboard Health. Crie automações, integrações e sistemas com IA que melhorem a execução operacional diária.

Descrição

  • Desenvolver e aprimorar fluxos de trabalho, integrações e automações que aumentem a eficiência no dia a dia
  • Entregar iniciativas prioritárias de ferramentas e automação em toda a plataforma tecnológica de operações
  • Trabalhar com engenheiros e desenvolvedores para definir requisitos, documentar especificações técnicas e priorizar as ferramentas de Operações
  • Aprimorar plataformas de suporte e soluções operacionais com IA
  • Transformar problemas claramente definidos em soluções técnicas práticas e bem delimitadas
  • Identificar e resolver lacunas e ineficiências nas ferramentas existentes
  • Solucionar problemas, fortalecer a confiabilidade dos sistemas e garantir que as ferramentas em produção funcionem com eficácia
  • Ajudar a melhorar a integração e o funcionamento conjunto dos sistemas operacionais
  • Representar as necessidades técnicas de Operações e colaborar com a liderança nas prioridades e nos sistemas

Requisitos

  • Conforto para trabalhar com APIs, integrações e ferramentas de automação, com capacidade de criar e depurar de forma independente
  • Capacidade de gerenciar prioridades concorrentes mantendo altos padrões de qualidade e confiabilidade
  • Entendimento de como ferramentas, fluxos de trabalho e dependências interagem
  • Capacidade de transformar problemas pouco definidos em soluções práticas e bem estruturadas
  • Experiência com plataformas de suporte, como Zendesk, é preferencial
  • Familiaridade com ferramentas baseadas em IA e fluxos de trabalho de automação é preferencial
  • Experiência em ambientes de Operações, Suporte ou Experiência do Cliente é preferencial
  • Experiência trabalhando com stacks tecnológicos em evolução ou fragmentados é preferencial
  • Residir nos Estados Unidos
  • Ter autorização para trabalhar nos Estados Unidos

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