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IEHP
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1001 – 5000 Dipendenti
AssicurazioniConsulenzaLogistica
IEHP è un piano sanitario regionale che serve persone e famiglie a basso reddito nelle contee di Riverside e San Bernardino. Fondata nel 1995, l’organizzazione offre copertura attraverso programmi come Medi-Cal, DualChoice e Covered California, collaborando con medici e strutture sanitarie locali per mettere i propri membri in contatto con i servizi medici. Il suo approccio incentrato sulla comunità comprende anche supporto per la salute mentale, programmi di attività fisica ed educazione al benessere.
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Offerte dell’azienda

Coordinatore dei collocamenti non di routine

Coordina gli invii del piano sanitario, le verifiche di idoneità e le dimissioni degli iscritti in un ruolo ibrido presso IEHP. Supporta infermieri, fornitori e team di assistenza mantenendo accurata la documentazione di gestione medica.

USStati UnitiCACalifornia
23 $ – 30 $ / ora
IbridoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseGenerale

Descrizione

  • Mantieni le schede degli iscritti accurate e aggiornate con i dati demografici correnti.
  • Monitora RightFax, l’interfaccia EDI e il sistema di gestione medica per elaborare tempestivamente i casi in arrivo.
  • Esamina i rapporti giornalieri dei censimenti e rimuovi i ricoveri duplicati o non necessari.
  • Conferma l’idoneità degli iscritti e inoltra le autorizzazioni all’infermiere NRP competente utilizzando lo strumento Far.
  • Archivia le revisioni e gli ordini nel sistema di gestione medica affinché siano esaminati dall’infermiere NRP.
  • Conferma le date di dimissione degli iscritti tramite telefonate, consultazione delle cartelle cliniche elettroniche o promemoria inviati.
  • Elabora tempestivamente gli invii ai programmi e le dimissioni degli iscritti.
  • Richiedi ai fornitori ulteriori informazioni mediche per telefono, fax o e-mail.
  • Coordina con fornitori e strutture gli invii ai programmi, gli ordini e le revisioni cliniche.
  • Supporta gli infermieri NRP nel coordinamento dell’assistenza agli iscritti che necessitano di gestione delle cure.
  • Organizza gli appuntamenti di controllo dopo il ricovero e comunica i dettagli agli iscritti.
  • Registra le interazioni telefoniche nel sistema di gestione medica.
  • Collabora con i team interni per affrontare i problemi di assistenza degli iscritti e consulta i responsabili del Dipartimento ospedaliero e servizi ausiliari.
  • Aiuta a individuare le lacune assistenziali HEDIS e a contattare gli iscritti.
  • Mantieni la documentazione in linea con gli standard normativi e di accreditamento.
  • Contribuisci a migliorare i flussi di lavoro e alle iniziative del dipartimento.
  • Svolgi altre mansioni a supporto delle operazioni del piano sanitario e delle esigenze del dipartimento.

Requisiti

  • Almeno due anni di esperienza nell’inserimento dati in un ambiente orientato al servizio clienti.
  • È preferibile esperienza nell’inserimento dati in un HMO o in un contesto di assistenza gestita.
  • È preferibile esperienza nella gestione dell’utilizzo.
  • È richiesto il diploma di scuola superiore o GED.
  • Conoscenza dei codici ICD-10 e CPT.
  • È preferibile conoscere la gestione dell’utilizzo in un contesto di erogazione di servizi sanitari.
  • Padronanza delle applicazioni informatiche, inclusi programmi di videoscrittura, database e fogli di calcolo.
  • Ottime capacità di servizio clienti.
  • Capacità di rispettare gli standard di produttività e precisione.
  • Capacità di rappresentare l’organizzazione in modo cordiale e professionale durante le telefonate.
  • Capacità di contribuire a un ambiente di squadra positivo e collaborativo.
  • Capacità di partecipare alle riunioni programmate.

Benefit

  • Retribuzione competitiva.
  • Centro fitness in sede con attrezzature moderne.
  • Assicurazione medica, dentistica e oculistica.
  • Opzioni di assicurazione sulla vita e per invalidità a breve e lungo termine.
  • Opportunità di crescita professionale e sviluppo della carriera.
  • Programmi di benessere a sostegno dell’equilibrio tra lavoro e vita privata.
  • Conti di spesa flessibili per l’assistenza sanitaria e la cura dei bambini.
  • Piano pensionistico CalPERS.
  • Piano 457(b) con contributo equivalente del datore di lavoro.
  • Assicurazione sulla vita pagata dal datore di lavoro.
  • Assicurazione per la cura degli animali domestici.

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Coordina reclami e segnalazioni dei pazienti presso Cedars-Sinai, dall’indagine alla risoluzione e al follow-up. Sostiene la formazione del personale, la reportistica e il tutoraggio nei processi di tutela dei pazienti.

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Cerca candidati e coordina le assunzioni di ingegneri, ricercatori, designer e professionisti delle operations presso Taste Labs, una startup di infrastrutture per l’IA. Collabora con il responsabile Talent & People Operations per migliorare i processi di selezione e l’esperienza dei candidati.

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