Blink Health
Blink Health

Blink Health beroperasi di bidang layanan kesehatan dan logistik, membantu masyarakat memperoleh obat resep dengan harga lebih terjangkau melalui apotek mitra dan layanan pengantaran ke rumah. Platformnya mendukung pembayaran daring, pengambilan obat di apotek, pemenuhan resep, pengelolaan isi ulang resep, serta layanan pengantaran, dengan apoteker berlisensi yang siap menjawab pertanyaan pelanggan.

Perusahaan ini bekerja sama dengan jaringan nasional yang mencakup lebih dari 35.000 apotek dan memberi pelanggan pilihan untuk mengambil obat secara langsung di apotek setempat atau menerima pengantaran. Blink Health merupakan organisasi program diskon obat resep, bukan penyedia asuransi, sehingga kegiatannya relevan bagi para profesional yang tertarik pada akses layanan kesehatan, keterjangkauan obat, operasional apotek, dan teknologi yang berfokus pada kesehatan.

Manajer Senior Manajemen Mitra di Blink Health

Pimpin kemitraan alih daya proses bisnis Blink Health, perusahaan teknologi kesehatan yang berfokus membuat resep mudah diakses dan terjangkau. Arahkan kinerja vendor, negosiasi kontrak, perencanaan jaringan, dan peningkatan pengalaman pasien.

Deskripsi

  • Pimpin operasional harian dan arah jangka panjang kemitraan alih daya proses bisnis.
  • Jadilah kontak utama dan penanggung jawab atas hasil mitra serta kualitas hubungan.
  • Koordinasikan hubungan mitra dan keselarasan dengan tim internal di seluruh perusahaan.
  • Tentukan prioritas bisnis dan teknologi untuk membantu mitra meraih keberhasilan.
  • Susun rencana jaringan jangka panjang, termasuk pemilihan mitra, pengelompokan tingkat, dan kapasitas.
  • Awasi pelaksanaan kontrak vendor, termasuk harga, ketentuan pembayaran, komitmen volume, tingkat layanan, rabat, dan penalti.
  • Bekerja sama dengan tim Hukum untuk menandatangani dan memperbarui perjanjian.
  • Negosiasikan perjanjian penting dan perubahan kontrak.
  • Bandingkan praktik mitra dan dorong penerapan pendekatan yang efektif di seluruh jaringan.
  • Pantau kepatuhan dan gunakan pelaporan terstruktur serta rekomendasi untuk meningkatkannya.
  • Temukan penyebab inefisiensi operasional dan pimpin rencana tindakan korektif.
  • Tangani masalah mitra mulai dari penilaian awal hingga penyelesaian.
  • Bangun dan tingkatkan proses internal, panduan kerja, serta alat untuk mengawasi dan meminta pertanggungjawaban vendor.

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau pengalaman profesional yang setara.
  • Pengalaman di industri layanan kesehatan menjadi nilai tambah.
  • Setidaknya tujuh tahun sebagai manajer mitra untuk layanan pelanggan alih daya atau dalam organisasi alih daya proses bisnis.
  • Keahlian dalam pengelolaan akun alih daya proses bisnis, KPI pusat kontak, dan kerangka kerja kinerja vendor.
  • Keterampilan kuat dalam mengelola pemangku kepentingan dan membangun hubungan.
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik.
  • Pengalaman menegosiasikan perjanjian berdampak besar di lingkungan yang berkembang pesat dan dinamis.
  • Mampu menghadapi ketidakpastian dan mendorong penyelesaian masalah.
  • Pengalaman memimpin inisiatif kompleks lintas berbagai fungsi.
  • Kemampuan analitis yang kuat.
  • Mampu bekerja dengan baik dalam lingkungan dinamis dan serba cepat serta menghadapi ketidakpastian.
  • Bersedia melakukan perjalanan sesuai kebutuhan, hingga 50% dari waktu kerja.

Tunjangan

  • Pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara.
  • Tempat kerja yang menghargai keberagaman.
  • Pelamar yang memberikan nomor telepon dan persetujuan dapat menerima pembaruan lamaran melalui SMS atau MMS.

Lowongan Terkait