Blink Health
Blink Health

Blink Health работает в сферах здравоохранения и логистики, помогая людям получать рецептурные препараты по сниженным ценам через участвующие аптеки и с доставкой на дом. Платформа поддерживает онлайн-оплату, получение заказов в аптеке, обработку рецептов, управление повторными заказами и услуги доставки; лицензированные фармацевты готовы отвечать на вопросы клиентов.

Компания сотрудничает с общенациональной сетью, включающей более 35 000 аптек, и предлагает клиентам выбирать между получением лекарств на месте и доставкой. Blink Health — это организация, предоставляющая программу скидок на рецептурные препараты, а не страховая компания. Поэтому её деятельность может быть интересна специалистам, занимающимся доступностью медицинской помощи, доступностью лекарств по цене, работой аптек и технологиями в сфере здравоохранения.

Старший менеджер по управлению партнёрами в Blink Health

Руководите партнёрствами Blink Health в сфере аутсорсинга бизнес-процессов в технологической медицинской компании, которая делает рецептурные препараты доступными и недорогими. Отвечайте за эффективность поставщиков, переговоры по контрактам, планирование сети и улучшение качества обслуживания пациентов.

Описание

  • Руководите повседневной деятельностью и долгосрочным развитием партнёрств в сфере аутсорсинга бизнес-процессов.
  • Будьте основным контактным лицом и отвечайте за результаты партнёров и качество отношений с ними.
  • Координируйте взаимодействие с партнёрами и согласование их работы с внутренними командами компании.
  • Определяйте бизнес- и технологические приоритеты, помогающие партнёрам добиваться успеха.
  • Разрабатывайте долгосрочный план сети, включая выбор партнёров, распределение по уровням и планирование мощностей.
  • Контролируйте исполнение договоров с поставщиками, включая цены, условия оплаты, обязательства по объёмам, уровни обслуживания, скидки и штрафы.
  • Взаимодействуйте с юридическим отделом при заключении и продлении соглашений.
  • Ведите переговоры по важным соглашениям и изменениям контрактов.
  • Сравнивайте практики партнёров и распространяйте эффективные подходы по всей сети.
  • Отслеживайте соблюдение требований и улучшайте его с помощью структурированной отчётности и рекомендаций.
  • Выявляйте причины операционной неэффективности и возглавляйте планы корректирующих действий.
  • Решайте проблемы с партнёрами — от первичной оценки до устранения.
  • Создавайте и совершенствуйте внутренние процессы, инструкции и инструменты для контроля поставщиков и обеспечения их ответственности.

Требования

  • Степень бакалавра или сопоставимый профессиональный опыт.
  • Опыт работы в сфере здравоохранения будет преимуществом.
  • Не менее семи лет опыта управления партнёрами в сфере аутсорсинга клиентского обслуживания или в организации, предоставляющей услуги аутсорсинга бизнес-процессов.
  • Экспертные знания в управлении клиентами аутсорсинга бизнес-процессов, ключевых показателях эффективности контакт-центров и системах оценки работы поставщиков.
  • Навыки управления взаимодействием с заинтересованными сторонами и выстраивания отношений.
  • Отличные навыки письменного и устного общения.
  • Опыт переговоров по важным соглашениям в быстрорастущей и динамичной среде.
  • Умение действовать в условиях неопределённости и доводить решение проблем до конца.
  • Опыт руководства сложными межфункциональными инициативами.
  • Развитые аналитические способности.
  • Умение эффективно работать в динамичной среде с быстрым темпом и неопределённостью.
  • Готовность при необходимости ездить в командировки — до 50% рабочего времени.

Преимущества

  • Работодатель предоставляет равные возможности.
  • Рабочая среда, в которой ценят разнообразие.
  • Кандидаты, указавшие номер телефона и давшие согласие, могут получать сообщения о ходе рассмотрения заявки по SMS или MMS.

Похожие вакансии

Quality Bicycle Products

Менеджер по работе с клиентами II — продажи велосипедным дилерам

Quality Bicycle Products

Управляйте территориями продаж и отношениями с дилерами Quality Bicycle Products. Продавайте велосипедные бренды, запчасти, аксессуары и программы, развивая продажи на территории.

Открыть
RealSelf

Менеджер по партнерствам в сфере красоты и здоровья

RealSelf

Увеличивайте доход RealSelf от партнерств с брендами в сфере красоты и здоровья, продавая комплексные кампании в цифровых медиа, рассылках, соцсетях и на мероприятиях.

Открыть
Closets By Design

Консультант по продажам и дизайну систем хранения для дома

Closets By Design

Консультант по продажам и дизайну компании Closets By Design встречается с клиентами у них дома и планирует индивидуальные решения для хранения. В обязанности входят консультации по продукции, рекомендации по дизайну шкафов и заключение сделок по предоставленным компанией лидам.

Открыть
TIAA

Старший менеджер по работе с клиентами пенсионных планов

TIAA

Развивайте отношения с клиентами TIAA по пенсионным планам и расширяйте использование решений, обеспечивающих пожизненный доход. Руководите стратегическими командами по работе с клиентами, взаимодействием с консультантами и прибыльным развитием бизнеса.

Открыть
Influencer

Старший менеджер по работе с клиентами в сфере коммерции

Influencer

Руководите кампаниями TikTok Shop, партнёрского маркетинга и торговли с участием авторов в Influencer — международном агентстве маркетинга с авторами контента. Повышайте измеримые показатели GMV, ROAS и эффективность клиентов в Северной Америке.

Открыть
MakiPeople

Менеджер по стратегическим клиентам — гибридный формат, Нью-Йорк

MakiPeople

Руководите корпоративными продажами ИИ-платформы MakiPeople для найма: от стратегии работы с клиентами и бизнес-кейсов до переговоров и долгосрочного роста. Работайте в межфункциональной команде, привлекайте крупных клиентов и развивайте сотрудничество с ними.

Открыть