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Blink Health
Blink Health
501 – 1.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungGesundheitswesenLogistik

Blink Health ist im Gesundheitswesen und in der Logistik tätig und unterstützt Menschen dabei, verschreibungspflichtige Medikamente über teilnehmende Apotheken und den Versand nach Hause zu vergünstigten Preisen zu erhalten. Die Plattform ermöglicht Online-Zahlungen, die Abholung in Apotheken, die Abwicklung von Rezepten, die Verwaltung von Nachbestellungen und Lieferdienste. Zugelassene Apotheker stehen zur Verfügung, um Fragen von Kundinnen und Kunden zu beantworten.

Das Unternehmen arbeitet mit einem landesweiten Netzwerk von mehr als 35.000 Apotheken zusammen und bietet Kundinnen und Kunden die Wahl zwischen der Abholung vor Ort und der Lieferung. Blink Health ist eine Organisation für verschreibungspflichtige Rabattpläne und kein Versicherungsanbieter. Damit ist das Unternehmen für Fachkräfte interessant, die sich mit dem Zugang zur Gesundheitsversorgung, der Bezahlbarkeit von Medikamenten, Apothekenabläufen und gesundheitsbezogener Technologie beschäftigen.

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Stellen im Unternehmen

Senior Manager Partner Management bei Blink Health

Leiten Sie die Business-Process-Outsourcing-Partnerschaften von Blink Health bei einem Gesundheitstechnologieunternehmen, das Medikamente zugänglich und erschwinglich machen möchte. Steuern Sie die Leistung von Dienstleistern, Vertragsverhandlungen, Netzwerkplanung und Verbesserungen des Patientenerlebnisses.

USVereinigte StaatenMOMissouriNYNew YorkPAPennsylvaniaWAWashingtonHybridVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Leiten Sie das Tagesgeschäft und die langfristige Ausrichtung der Partnerschaften im Business Process Outsourcing.
  • Seien Sie die zentrale Ansprechperson und verantwortliche Instanz für die Ergebnisse der Partner und die Qualität der Zusammenarbeit.
  • Koordinieren Sie die Partnerbeziehungen und stimmen Sie diese mit den internen Teams im gesamten Unternehmen ab.
  • Gestalten Sie geschäftliche und technologische Prioritäten so, dass die Partner erfolgreich arbeiten können.
  • Legen Sie die langfristige Netzwerkplanung fest, einschließlich Partnerauswahl, Einstufung und Kapazität.
  • Überwachen Sie die Vertragserfüllung durch Dienstleister, einschließlich Preisen, Zahlungsbedingungen, Mengenzusagen, Service Levels, Rückvergütungen und Vertragsstrafen.
  • Arbeiten Sie mit der Rechtsabteilung zusammen, um Vereinbarungen abzuschließen und zu verlängern.
  • Verhandeln Sie wichtige Vereinbarungen und Vertragsänderungen.
  • Vergleichen Sie die Arbeitsweisen der Partner und fördern Sie wirksame Vorgehensweisen im gesamten Netzwerk.
  • Überwachen Sie die Einhaltung von Vorgaben und nutzen Sie strukturierte Berichte und Empfehlungen, um sie zu verbessern.
  • Ermitteln Sie Ursachen betrieblicher Ineffizienzen und leiten Sie Maßnahmenpläne zu deren Behebung.
  • Bearbeiten Sie Partnerprobleme von der ersten Einschätzung bis zur Lösung.
  • Entwickeln und verbessern Sie interne Prozesse, Leitfäden und Tools für die Überwachung und Rechenschaftspflicht von Dienstleistern.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung.
  • Erfahrung in der Gesundheitsbranche ist von Vorteil.
  • Mindestens sieben Jahre Erfahrung als Partnermanager für ausgelagerten Kundenservice oder in einer Business-Process-Outsourcing-Organisation.
  • Fundierte Kenntnisse im Account Management für Business Process Outsourcing, bei Contact-Center-Kennzahlen und bei Frameworks zur Bewertung der Dienstleisterleistung.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management und im Aufbau von Beziehungen.
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Erfahrung mit Verhandlungen über Vereinbarungen mit großer Tragweite in schnell wachsenden, dynamischen Umfeldern.
  • Fähigkeit, mit unklaren Situationen umzugehen und Probleme bis zur Lösung voranzutreiben.
  • Erfahrung in der Leitung komplexer Initiativen über mehrere Funktionen hinweg.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
  • Fähigkeit, in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu arbeiten und mit unklaren Situationen umzugehen.
  • Bereitschaft zu erforderlichen Dienstreisen, bis zu 50 % der Arbeitszeit.

Zusatzleistungen

  • Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.
  • Arbeitsumfeld, das Vielfalt wertschätzt.
  • Bewerberinnen und Bewerber, die eine Telefonnummer angeben und einwilligen, können Bewerbungsupdates per SMS oder MMS erhalten.

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