Blink Health
Blink Health

Blink Health працює у сферах охорони здоров’я та логістики, допомагаючи людям отримувати рецептурні препарати за зниженими цінами через аптеки-учасниці та з доставкою додому. Платформа підтримує онлайн-оплату, отримання замовлень в аптеці, виконання рецептів, керування повторними замовленнями та послуги доставки; ліцензовані фармацевти відповідають на запитання клієнтів.

Компанія співпрацює із загальнонаціональною мережею, що налічує понад 35 000 аптек, і дає клієнтам змогу обирати між отриманням ліків на місці та доставкою. Blink Health є організацією, що надає програму знижок на рецептурні препарати, а не страховою компанією. Тому її діяльність може бути цікавою фахівцям, які працюють над доступністю медичної допомоги, доступністю ліків, аптечними операціями та технологіями у сфері охорони здоров’я.

Старший менеджер із роботи з партнерами у Blink Health

Керуйте партнерствами Blink Health у сфері аутсорсингу бізнес-процесів у технологічній медичній компанії, що робить рецептурні препарати доступними та недорогими. Відповідайте за ефективність постачальників, переговори щодо контрактів, планування мережі та поліпшення досвіду пацієнтів.

Опис

  • Керуйте щоденною роботою та довгостроковим розвитком партнерств у сфері аутсорсингу бізнес-процесів.
  • Будьте основною контактною особою та відповідайте за результати партнерів і якість взаємин із ними.
  • Координуйте взаємодію з партнерами та узгодження їхньої роботи з внутрішніми командами компанії.
  • Визначайте бізнесові й технологічні пріоритети, які допомагають партнерам досягати успіху.
  • Розробляйте довгостроковий план мережі, зокрема вибір партнерів, розподіл за рівнями та планування потужностей.
  • Контролюйте виконання договорів із постачальниками, зокрема ціни, умови оплати, зобов’язання щодо обсягів, рівні обслуговування, знижки та штрафи.
  • Співпрацюйте з юридичним відділом для укладання та продовження угод.
  • Ведіть переговори щодо важливих угод і змін до контрактів.
  • Порівнюйте практики партнерів і поширюйте ефективні підходи в усій мережі.
  • Відстежуйте дотримання вимог і поліпшуйте його за допомогою структурованої звітності та рекомендацій.
  • Виявляйте причини операційної неефективності та очолюйте плани коригувальних дій.
  • Розв’язуйте проблеми з партнерами — від первинного оцінювання до усунення.
  • Створюйте й удосконалюйте внутрішні процеси, інструкції та інструменти для нагляду за постачальниками й забезпечення їхньої відповідальності.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра або співмірний професійний досвід.
  • Досвід роботи у сфері охорони здоров’я буде перевагою.
  • Щонайменше сім років досвіду управління партнерами з аутсорсингу клієнтського обслуговування або роботи в організації, що надає послуги аутсорсингу бізнес-процесів.
  • Експертні знання з управління клієнтами в аутсорсингу бізнес-процесів, ключових показників ефективності контакт-центрів і систем оцінювання роботи постачальників.
  • Навички взаємодії із зацікавленими сторонами та налагодження відносин.
  • Відмінні навички письмового й усного спілкування.
  • Досвід переговорів щодо важливих угод у середовищі швидкого зростання та високого темпу роботи.
  • Уміння працювати в умовах невизначеності та доводити розв’язання проблем до кінця.
  • Досвід керування складними міжфункціональними ініціативами.
  • Розвинені аналітичні здібності.
  • Здатність успішно працювати в динамічному середовищі з високим темпом і невизначеністю.
  • Готовність за потреби їздити у відрядження — до 50% часу.

Переваги

  • Роботодавець надає рівні можливості.
  • Робоче середовище, де цінують різноманіття.
  • Кандидати, які вкажуть номер телефону та нададуть згоду, можуть отримувати повідомлення про перебіг розгляду заявки через SMS або MMS.

Схожі вакансії

Quality Bicycle Products

Менеджер із роботи з клієнтами II — продажі велосипедним дилерам

Quality Bicycle Products

Керуйте територіями продажів і відносинами з дилерами Quality Bicycle Products. Продавайте велосипедні бренди, запчастини, аксесуари та програми, збільшуючи продажі на території.

Відкрити
RealSelf

Менеджер із партнерств у сфері краси та здоров’я

RealSelf

Збільшуйте дохід RealSelf від партнерств із брендами краси та здоров’я, продаючи комплексні кампанії в цифрових медіа, розсилках, соцмережах і на заходах.

Відкрити
Closets By Design

Консультант із продажів і дизайну систем зберігання для дому

Closets By Design

Консультант із продажів і дизайну компанії Closets By Design зустрічається з клієнтами вдома та планує індивідуальні рішення для зберігання. До обов’язків належать консультації щодо продукції, рекомендації з дизайну шаф і укладання угод за лідами, наданими компанією.

Відкрити
TIAA

Старший менеджер із роботи з клієнтами пенсійних планів

TIAA

Розвивайте відносини з клієнтами TIAA щодо пенсійних планів і розширюйте використання рішень, що забезпечують довічний дохід. Керуйте стратегічними командами з роботи з клієнтами, партнерствами з консультантами та прибутковим розвитком бізнесу.

Відкрити
Influencer

Старший менеджер із роботи з клієнтами у сфері комерції

Influencer

Керуйте кампаніями TikTok Shop, партнерського маркетингу та торгівлі за участю авторів в Influencer — міжнародній агенції маркетингу з авторами контенту. Покращуйте вимірювані показники GMV, ROAS та ефективність клієнтів у Північній Америці.

Відкрити
MakiPeople

Менеджер зі стратегічних клієнтів — гібридний формат, Нью-Йорк

MakiPeople

Керуйте корпоративними продажами ШІ-платформи MakiPeople для найму: від стратегії роботи з клієнтами й бізнес-кейсів до переговорів і довгострокового зростання. Працюйте з міжфункціональною командою, залучайте великих клієнтів і розвивайте співпрацю з ними.

Відкрити