Voya Financial adalah perusahaan jasa keuangan yang berfokus membantu individu, keluarga, pemberi kerja, dan institusi mempersiapkan masa depan. Layanannya mencakup tabungan pensiun, investasi, asuransi, dan manfaat tempat kerja, dengan penekanan pada penghubungan berbagai layanan tersebut untuk menciptakan pengalaman finansial yang lebih sederhana. Melalui pendekatan yang berfokus pada pelanggan dan inisiatif seperti Voya Behavioral Finance Institute for Innovation, Voya berupaya meningkatkan keamanan finansial serta memajukan cara orang menerima perawatan dan dukungan di tempat kerja.
Analis Risiko Operasional Senior, Manajemen Risiko Bisnis – Voya Financial Hibrida Amerika Serikat
Mendukung program risiko operasional Voya Financial melalui pengendalian, penilaian, pelaporan, dan remediasi. Memberikan saran kepada pimpinan bisnis serta memperkuat praktik manajemen risiko dalam operasional layanan keuangan dan manfaat karyawan.
Deskripsi
- Membantu membangun dan menjalankan strategi, kerangka kerja, serta kebijakan risiko operasional Voya
- Bekerja sama dengan tim bisnis untuk memperbaiki risiko yang teridentifikasi dan mencatat kemajuannya di platform GRC
- Mengidentifikasi, mengevaluasi, mengukur, memitigasi, memantau, dan melaporkan risiko operasional
- Mengawasi indikator risiko utama, analisis skenario, materi komite risiko, serta pelaporan bulanan dan triwulanan
- Mengelola peristiwa risiko dan mengoordinasikan tinjauan pascainsiden
- Menganalisis data serta menyampaikan temuan dan rekomendasi risiko kepada pimpinan
- Melakukan penilaian risiko terarah, tinjauan proyek, dan penilaian pascarilis
- Memberikan saran mengenai dampak risiko dari proses bisnis baru atau yang direvisi
- Memimpin survei tahunan atestasi pengendalian, menganalisis tanggapan, dan melaporkan temuan
- Mengembangkan materi kesadaran risiko dan menyelenggarakan sesi pelatihan
- Bekerja sama dengan tim bisnis dan assurance risiko untuk meningkatkan proses, pengendalian, dan budaya risiko
- Memvalidasi profil risiko bisnis dan secara konstruktif menantang risiko residual yang berlebihan
- Mengidentifikasi peluang otomatisasi yang mengurangi pekerjaan manual
- Memberikan konsultasi dan arahan risiko kepada pimpinan senior
- Membuat dan memelihara alat serta prosedur pelaporan menggunakan SharePoint, spreadsheet, Tableau, presentasi, dan platform GRC
- Memantau tren industri dan peristiwa eksternal untuk mengidentifikasi risiko yang muncul serta pendekatan mitigasinya
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam manajemen risiko, akuntansi, keuangan, manajemen bisnis, matematika, atau pengalaman setara dalam manajemen risiko operasional
- Setidaknya empat tahun pengalaman di organisasi layanan kesehatan dan kesejahteraan atau administrasi manfaat
- Pengetahuan kerja tentang manajemen risiko operasional, operasional, pusat panggilan, dan fungsi bisnis lainnya
- Pengalaman dalam manfaat karyawan atau administrasi manfaat diutamakan
- Pengalaman melakukan penilaian risiko, mengambil keputusan risiko, dan menerapkan pengendalian
- Mampu menganalisis data, melakukan riset, dan menarik kesimpulan yang tepat
- Mampu menghasilkan produk kerja berkualitas tinggi
- Keterampilan komunikasi dan pemecahan masalah yang proaktif dengan penekanan pada perbaikan proses
- Mampu membangun hubungan tepercaya dan reputasi yang berfokus pada kualitas dengan pimpinan senior
- Familiar dengan alat GRC industri, Microsoft Office, Tableau, dan SharePoint
- Pengalaman menggunakan alat AI untuk mendukung aktivitas manajemen risiko menjadi nilai tambah
- Sertifikasi CIA, CRMA, atau CFE diutamakan
Tunjangan
- Perlindungan asuransi kesehatan, gigi, penglihatan, dan jiwa
- Program tabungan 401(k) dengan kontribusi pencocokan perusahaan hingga 6%
- Program Pensiun Voya yang didanai pemberi kerja dengan kontribusi saldo tunai sebesar 4%
- Penggantian biaya pendidikan hingga $5.250 per tahun
- 20 hari cuti berbayar
- Sembilan hari libur perusahaan berbayar
- Hari Perayaan Keberagaman yang fleksibel
- 40 jam waktu relawan berbayar setiap tahun kalender