Pimpin tim AI Delivery Zendesk dan implementasi AI untuk pelanggan, dengan mengarahkan adopsi, integrasi teknis, dan pelaksanaan proyek. Fokus pada hasil pelanggan yang terukur melalui pelaksanaan yang efektif dan kepemimpinan tim.
Amerika Serikat
California
Texas
WisconsinBermitra dengan Chief People Officer Zendesk untuk menyusun strategi, perencanaan, anggaran, dan komunikasi eksekutif bidang SDM. Bantu mengoordinasikan inisiatif karyawan global di perusahaan perangkat lunak pengalaman pelanggan.
Amerika SerikatCalifornia
Oregon
WashingtonMembentuk strategi sumber daya manusia untuk organisasi Pengembangan Produk Zendesk, bermitra dengan pemimpin senior dalam desain organisasi, perencanaan talenta, efektivitas tim, dan perubahan.
IrlandiaHibridaPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: JermanBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan PelangganMembimbing pelanggan Zendesk berbahasa Jerman melalui orientasi awal, penyiapan produk, dan peluncuran sebagai Manajer Sukses Portofolio Madya. Mendukung adopsi, kesiapan AI, pengelolaan risiko, dan transisi yang efektif ke tim sukses pelanggan.
Memimpin peta jalan AI, adopsi, dan hasil retensi pelanggan Zendesk. Mengkoordinasikan tim produk, layanan, penjualan, dan mitra untuk mengembangkan program AI yang bertanggung jawab.
Amerika SerikatCaliforniaTexasWisconsinBermitra dengan Chief People Officer Zendesk untuk memajukan strategi People, perencanaan, penganggaran, dan operasional eksekutif. Mendukung perusahaan perangkat lunak pengalaman pelanggan global melalui koordinasi strategis dan inisiatif prioritas tinggi.
MeksikoHibridaPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolPenjualanMenjual perangkat lunak layanan pelanggan Zendesk kepada prospek masuk dan pelanggan yang sudah ada dalam lingkungan penjualan digital bervolume tinggi. Melakukan panggilan penemuan, memberikan demonstrasi produk, menangani pertanyaan, dan meningkatkan konversi online dari Kota Meksiko.
Amerika SerikatTexasWisconsinMemimpin organisasi Arsitektur Teknis Zendesk di Amerika dan mengarahkan penyampaian solusi SaaS serta AI yang berhadapan langsung dengan pelanggan. Membentuk standar arsitektur, prediktabilitas penyampaian, kapabilitas tim, dan hasil bagi pelanggan perusahaan.
IrlandiaHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: JermanBahasa Wajib: InggrisInsinyur backendInsinyur perangkat lunakRancang arsitektur Zendesk bertenaga AI untuk solusi pengalaman pelanggan perusahaan. Pimpin discovery, integrasi, otomatisasi, perencanaan implementasi, dan panduan teknis dalam bahasa Inggris dan Jerman.
Pimpin pengalaman Agen AI yang tepercaya di Zendesk. Ubah otomatisasi kompleks di pesan, suara, dan email menjadi produk layanan pelanggan yang jelas dan efektif.
