Estados Unidos
California
Texas
WisconsinColabora con la directora de Personas de Zendesk para definir la estrategia, la planificación, los presupuestos y las comunicaciones ejecutivas del área. Ayuda a coordinar iniciativas globales para empleados en una empresa de software de experiencia del cliente.
Estados UnidosCalifornia
Oregón
WashingtonDa forma a la estrategia de personas para la organización de Desarrollo de Producto de Zendesk, colaborando con líderes sénior en diseño organizativo, planificación del talento, eficacia de los equipos y gestión del cambio.
IrlandaHíbridoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: alemánIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del ClienteGuía a clientes de Zendesk de habla alemana durante la incorporación, la configuración del producto y la puesta en marcha como Responsable Asociado de Éxito de Cartera. Apoya la adopción, la preparación para la IA, la gestión de riesgos y las transiciones eficaces a los equipos de éxito del cliente.
Lidera las hojas de ruta de IA, la adopción y los resultados de retención de los clientes de Zendesk. Coordina equipos de producto, servicios, ventas y socios para ampliar programas responsables de IA.
Estados UnidosCaliforniaTexasWisconsinColabora con la Directora de Personas de Zendesk para impulsar la estrategia de Personas, la planificación, la elaboración de presupuestos y las operaciones ejecutivas. Apoya a una empresa global de software de experiencia del cliente mediante la coordinación estratégica y la gestión de iniciativas prioritarias.
MéxicoHíbridoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolVentasVende software de atención al cliente de Zendesk a clientes potenciales entrantes y clientes actuales en un entorno de ventas digitales de gran volumen. Realiza llamadas de descubrimiento, demostraciones de productos, resuelve consultas y mejora la conversión online desde Ciudad de México.
Estados UnidosTexasWisconsinLidera la organización de Arquitectura Técnica de Zendesk en América y guía la entrega de soluciones SaaS y de IA orientadas al cliente. Define estándares de arquitectura, previsibilidad de la entrega, capacidades del equipo y resultados para clientes empresariales.
IrlandaHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: alemánIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de backendIngeniero de softwareDiseña arquitecturas de Zendesk impulsadas por IA para soluciones empresariales de experiencia del cliente. Lidera el descubrimiento, las integraciones, la automatización, la planificación de implementaciones y la orientación técnica en inglés y alemán.
AlemaniaLidera el diseño de experiencias de Agentes de IA confiables en Zendesk. Convierte la automatización compleja en mensajería, voz y correo electrónico en productos de atención al cliente claros y eficaces.
