Dirigez l’équipe de déploiement de l’IA de Zendesk et les implémentations d’IA chez les clients, en accompagnant l’adoption, les intégrations techniques et l’exécution des projets. Visez des résultats mesurables pour les clients grâce à une prestation efficace et au leadership de l’équipe.
États-Unis
Californie
Texas
WisconsinCollaborez avec la directrice des ressources humaines de Zendesk pour définir la stratégie, la planification, les budgets et les communications de direction de l’équipe People. Contribuez à coordonner des initiatives mondiales à destination des employés dans une entreprise de logiciels dédiés à l’expérience client.
États-UnisCalifornie
Oregon
État de WashingtonContribuez à la stratégie humaine de l’organisation Développement produit de Zendesk, en accompagnant les cadres dirigeants sur la conception organisationnelle, la planification des talents, l’efficacité des équipes et la conduite du changement.
IrlandeHybrideTemps pleinJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : allemandLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès clientAccompagnez les clients germanophones de Zendesk lors de leur intégration, de la configuration du produit et de la mise en production en tant que Responsable associé de la réussite du portefeuille. Soutenez l’adoption, la préparation à l’IA, la gestion des risques et les transitions efficaces vers les équipes de réussite client.
Pilotez les feuilles de route IA, l’adoption et les résultats de fidélisation des clients de Zendesk. Coordonnez les équipes produit, services, ventes et partenaires pour développer des programmes d’IA responsables.
États-UnisCalifornieTexasWisconsinCollaborez avec la Chief People Officer de Zendesk pour faire avancer la stratégie People, la planification, le budget et les opérations exécutives. Soutenez une entreprise mondiale de logiciels d’expérience client grâce à une coordination stratégique et à des initiatives prioritaires.
MexiqueHybrideTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisLangue Requise : espagnolVentesVendez les logiciels de service client de Zendesk à des prospects entrants et à des clients existants dans un environnement de vente digitale à fort volume. Menez des appels de découverte, présentez les produits, répondez aux demandes et améliorez la conversion en ligne depuis Mexico.
États-UnisTexasWisconsinDirigez l’organisation d’architecture technique de Zendesk pour les Amériques et pilotez la fourniture de solutions SaaS et d’IA destinées aux clients. Définissez les normes d’architecture, la prévisibilité des livraisons, les compétences de l’équipe et les résultats pour les clients professionnels.
IrlandeHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : allemandLangue Requise : anglaisIngénieur backendIngénieur logicielConcevez des architectures Zendesk alimentées par l’IA pour des solutions d’expérience client destinées aux entreprises. Dirigez la découverte, les intégrations, l’automatisation, la planification des mises en œuvre et l’accompagnement technique en anglais et en allemand.
AllemagnePilotez la conception d’expériences fiables d’Agents IA chez Zendesk. Transformez l’automatisation complexe de la messagerie, de la voix et des e-mails en produits de service client clairs et efficaces.
