Hoa Kỳ
California
Texas
WisconsinPhối hợp với Giám đốc Nhân sự của Zendesk để định hình chiến lược, kế hoạch, ngân sách và thông tin điều hành về nhân sự. Hỗ trợ điều phối các sáng kiến dành cho nhân viên trên toàn cầu tại công ty phần mềm trải nghiệm khách hàng.
Hoa KỳCalifornia
Oregon
WashingtonĐịnh hình chiến lược nhân sự cho bộ phận Phát triển Sản phẩm của Zendesk, hợp tác với các lãnh đạo cấp cao về thiết kế tổ chức, hoạch định nhân tài, hiệu quả đội nhóm và quản lý thay đổi.
IrelandKết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàngHướng dẫn khách hàng Zendesk nói tiếng Đức trong quá trình hội nhập, thiết lập sản phẩm và đưa vào vận hành với vai trò Quản lý thành công danh mục khách hàng cấp Associate. Hỗ trợ mức độ sử dụng, khả năng sẵn sàng cho AI, quản lý rủi ro và chuyển giao hiệu quả cho các nhóm Customer Success.
Dẫn dắt lộ trình AI, mức độ áp dụng và kết quả duy trì khách hàng Zendesk. Điều phối các nhóm sản phẩm, dịch vụ, kinh doanh và đối tác để mở rộng các chương trình AI có trách nhiệm.
Hoa KỳCaliforniaTexasWisconsinPhối hợp với Giám đốc Nhân sự của Zendesk để thúc đẩy chiến lược nhân sự, công tác lập kế hoạch, ngân sách và hoạt động điều hành cấp cao. Hỗ trợ một công ty phần mềm trải nghiệm khách hàng toàn cầu thông qua điều phối chiến lược và các sáng kiến ưu tiên cao.
MexicoKết hợpToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Tây Ban NhaBán hàngBán phần mềm chăm sóc khách hàng Zendesk cho khách hàng tiềm năng chủ động liên hệ và khách hàng hiện tại trong môi trường kinh doanh kỹ thuật số có khối lượng giao dịch cao. Thực hiện các cuộc gọi tìm hiểu nhu cầu, trình diễn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trực tuyến tại Thành phố Mexico.
Hoa KỳTexasWisconsinDẫn dắt bộ phận Kiến trúc kỹ thuật khu vực châu Mỹ của Zendesk và định hướng triển khai các giải pháp SaaS, AI hướng đến khách hàng. Xây dựng tiêu chuẩn kiến trúc, khả năng dự đoán trong triển khai, năng lực đội ngũ và kết quả cho khách hàng doanh nghiệp.
IrelandKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư backendKỹ sư phần mềmThiết kế các kiến trúc Zendesk ứng dụng AI cho giải pháp trải nghiệm khách hàng doanh nghiệp. Dẫn dắt hoạt động khám phá nhu cầu, tích hợp, tự động hóa, lập kế hoạch triển khai và hướng dẫn kỹ thuật bằng tiếng Anh và tiếng Đức.
ĐứcDẫn dắt việc thiết kế trải nghiệm Tác nhân AI đáng tin cậy tại Zendesk. Biến hoạt động tự động hóa phức tạp trên tin nhắn, thoại và email thành các sản phẩm dịch vụ khách hàng rõ ràng, hiệu quả.
