נציג/ת תמיכת לקוחות (חוזה ל־9 חודשים)
Phorest Software
תמיכה בלקוחות של תוכנת Phorest למכוני יופי ולמרפאות אסתטיקה באמצעות פתרון שאלות טכניות ושירותיות. אבחון תקלות, הדרכת לקוחות ושיתוף משוב כדי לסייע בשיפור המוצר.
פתח
biBerk Business Insurance היא חברת ביטוח המתמקדת בראש ובראשונה בשירותים דיגיטליים ומספקת לעסקים קטנים כיסוי למגוון סיכונים, החל מפיצויים לעובדים ומאחריות כללית ועד אחריות מקצועית, ביטוח רכב מסחרי, ביטוח סייבר, ביטוח מטרייה ופוליסות לבעלי עסקים. כחלק מקבוצת Berkshire Hathaway Insurance Group, החברה משלבת חיתום ישיר לעסקים עם כלים מקוונים לקבלת הצעות מחיר, רכישת פוליסות, ניהול תביעות ומסמכים וגישה למשאבי ביטוח. פעילותה תומכת בעסקים בענפים שונים, ובהם מסעדות, קמעונאות, קבלנות, טכנולוגיית מידע ושירותי בריאות, תוך התמקדות בהפיכת הביטוח המסחרי לנגיש וקל יותר לרכישה ולניהול.
נציג תביעות אחריות מעסיקים בעבודה מרחוק
ניהול תביעות אחריות מעסיקים מורכבות ושנויות במחלוקת עבור חברת ביטוח לעסקים קטנים. הערכת כיסוי, הנחיית חקירות ואסטרטגיית ליטיגציה וקידום תביעות לפתרון מתאים.
ארצות הברית115,000 $ – 140,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמומחה לתביעות ביטוחתיאור
- ניהול תביעות אחריות, בדגש על אחריות מעסיקים לפי חלק ב' בפוליסות תקניות לביטוח פיצויי עובדים
- פיקוח על מאגר תביעות אחריות מורכבות ושנויות במחלוקת לפי פוליסות בעלי עסקים
- בחינת שאלות כיסוי הנוגעות לטפסי פיצויי עובדים ובעלי עסקים, לטפסים הנהוגים בענף ולהרחבות
- ניתוח, חקירה והערכה של הודעות על נזקים חדשים והעברת תביעות
- קביעת עמדת התביעה במהירות בהתאם לכיסוי החל
- סיוע בקביעת עתודות תביעה מתאימות
- הפעלת שיקול דעת נכון בניהול הוצאות התאמת נזק מוקצות במהלך חקירות
- שמירה על תיקי תביעות בהתאם לדרישות התיעוד המקובלות
- פיתוח אסטרטגיות לפתרון תוך שמירה על תקשורת עקבית עם בעלי העניין
- הכנת התכתבויות בנושא כיסוי
- הערכת תביעות ותקשורת שוטפת עם עורכי דין ועם גורמים מעורבים אחרים
- השגת רישיונות נדרשים לשמאי תביעות ושמירה על תוקפם
דרישות
- יכולת אנליטית מוכחת
- תקשורת מילולית וכתובה ברורה ותמציתית, עם דקדוק ברמה גבוהה
- מיומנויות בינאישיות ובניית קשרים אפקטיביות
- ידע מעשי בפגיעות רפואיות מורכבות, סקירת רשומות רפואיות ותוכניות טיפול
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ולעמוד בלוחות זמנים
- יכולת להגיב במהירות לפניות ובמידת הדחיפות המתאימה
- יכולת לשתף פעולה ביעילות וברוח של עבודת צוות
- יכולת לנהל משימות מרובות והפרעות
- יכולת לפעול לפי הוראות ונהלים מקובלים
- שליטה ב-Microsoft Word, Excel, יישומי Microsoft ויישומים מבוססי אינטרנט
- תשומת לב יוצאת דופן לפרטים
- יכולת לתפקד תחת לחץ ולהפעיל שיקול דעת נכון בנסיבות רגישות
- תואר ראשון ולפחות 5 שנות ניסיון, או תואר דוקטור במשפטים ולפחות 3 שנות ניסיון
- CPCU או הסמכה מקצועית אחרת בענף יהוו יתרון
- נדרש רישיון שמאי תביעות מטעם המדינה
- נדרשות לפחות 3 שנות ניסיון בכיוון תביעות אחריות כללית או פיצויי עובדים
הטבות
- כיסוי רפואי באמצעות תוכניות PPO או HDHP, וכן ביטוח ראייה, אובדן כושר עבודה וביטוח חיים
- כיסוי שיניים מורחב הכולל יישור שיניים, לצד תוכנית שיניים בסיסית
- חופשה בתשלום נדיבה לעובדים הזכאים להטבות
- חגים בתשלום מטעם החברה וכן ארבעה ימי חופשה גמישים
- חופשת הורות בתשלום
- תוכנית חיסכון לפנסיה לעובדים עם התאמת החברה להפקדות 401(k) והבשלה מיידית
- תוכנית סיוע לימודי עם החזר מלא מראש של שכר הלימוד לאחר שישה חודשים עבור תוכניות לימודים מאושרות
- תוכנית הוקרה על ותק המעניקה פרס כספי הקשור לחופשה אחת לחמש שנות עבודה
- תוכניות רווחה הכוללות החזרים על מרכזי כושר ועל Weight Watchers
- כיסוי אופציונלי לתאונות, מחלות קשות ושיפוי באשפוז
- הנחות ותגמולים לעובדים עבור נסיעות, כרטיסים, מוצרי אלקטרוניקה, מוצרים לבית ועוד
משרות קשורות
מנהל/ת שירות לאחר מכירה, אמריקה
Vitrolife Group
הובלת מהנדסי שירות לאחר מכירה מרחוק ושותפי שירות התומכים במכשור הרפואי של Vitrolife בתחום הפוריות ברחבי אמריקה. בניית שירות טכני איכותי, שיפור שביעות רצון הלקוחות וקידום ביצועים תפעוליים.
פתח
טכנאי תמיכה במחשבים שולחניים באתר
KAHUNAארצות הברית
קולורדו50,000 $ – 65,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתמהנדס תמיכהתמכו בסביבת העבודה של Kahuna המבוססת על Windows, בציוד, ברשתות ובמשתמשים. פתרו תקלות במחשבים שולחניים, ביישומים ובחיבוריות באתר בברומפילד, קולורדו.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות של אמריקן אקספרס לעסקים קטנים
American Express
תמיכה בלקוחות העסקיים הקטנים של אמריקן אקספרס באמצעות טיפול בנושאי חשבון והמלצה על פתרונות מתאימים. בניית קשרי לקוחות באמצעות פעילות שירות במתכונת היברידית.
פתח
מומחה תמיכת לקוחות דו־לשוני
Paynadaארצות הברית23 $ – 27 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתתמיכת לקוחותתמיכה בסוחרים ובסוכני מכירות בארצות הברית באנגלית ובספרדית בנושאי ציוד תשלומים, הגדרת מערכות נקודת מכירה, פתרון תקלות ושירותי סוחרים.
פתח
אנליסט תמיכה טכנית למערכות בתי מרקחת
ScriptPro
פתרון בעיות של לקוחות מרחוק במערכות ScriptPro לבתי מרקחת, בחומרה, בתוכנה ובחשבונות משתמשים. התפקיד כולל איתור תקלות, ניהול פניות ותמיכה בפרויקטים של לקוחות ומחקר.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות, גרמניה (מרחוק)
Trimble Inc.
מתן תמיכה ללקוחות בפלטפורמת הלוגיסטיקה Transporeon של Trimble בגרמנית, בספרדית ובאנגלית, תוך פתרון בעיות ותיאום יוזמות לשיפור. זוהי משרה מלאה מרחוק מגרמניה.
פתח
מהנדס תמיכה טכנית — עבודה מרחוק בפיליפינים
Commitפתרון תקלות ברשתות, בתשתיות ובמערכות קצה התומכות בהזרמת וידאו בזמן אמת ובעומסי עבודה של בינה מלאכותית. סיוע בשמירה על אמינות פריסות ענן והיברידיות באמצעות תגובה לאירועים, אבחון ואוטומציה.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לפיתוח לקוחות, מכירות לערוץ הצבאי (עבודה מרחוק מטקסס)
Jack Link's Protein Snacks
הובלת המכירות, ההפצה וצמיחת הקטגוריות בערוצי הקמעונאות הצבאיים עבור מותגי חטיפי הבשר של Link Snacks. ניהול חשבונות מרכזיים, ובהם DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX ו-CGX, לצד קשרי מתווכים.
פתח
יועץ שירות לקוחות, דויטשה בנק המבורג
Deutsche Bankייעצו ללקוחות פרטיים בסניפי דויטשה בנק בהמבורג, בצעו פעולות בקופה וסייעו ללקוחות להשתמש בשירותי הבנקאות הדיגיטלית. קבעו פגישות והפנו לקוחות ליועצי הסניף.
פתח