מנהל/ת שיווק ארגוני בכיר/ה
הובלת אסטרטגיית כניסה לשוק, קמפיינים משולבים ותמיכה במכירות עבור השירותים הארגוניים של Conduent. הגדלת צבר ההזדמנויות, גיוס לקוחות והרחבת חשבונות קיימים.
תיאור
- גיבוש והוצאה לפועל של אסטרטגיות כניסה לשוק בהתאם לעדיפויות צמיחה, חשבונות מרכזיים, ענפים, פתרונות וצרכים של קונים.
- הפיכת אסטרטגיית הפורטפוליו והזדמנויות השוק לתוכניות שיווק מתואמות.
- הובלת פילוח חשבונות ומיקוד בהם.
- בניית תוכניות שיווק, לוחות זמנים להפעלה, תדירויות תקשורת ותוכניות ממוקדות.
- תמיכה בגיוס לקוחות, בצמיחה בחשבונות קיימים ובהתקדמות בהזדמנויות בעלות ערך גבוה.
- גיבוש מיצוב פתרונות, הצעות ערך, מסגרות מסרים וסיפורים עסקיים הממוקדים בקונים.
- הגדרת פרסונות של קונים והתאמת ערך הפתרון לענפים, לתרחישי שימוש, לקריטריונים לקבלת החלטות ולשלבים במסע הקונה.
- שמירה על עקביות במסרים הארגוניים ובמסרי הפתרונות בשיווק, במכירות ובאינטראקציות עם לקוחות.
- פיקוח על יצירה, תחזוקה וממשל של תוכן ארגוני, תוכן פתרונות ותוכן לתמיכה במכירות.
- יצירת חומרים ללקוחות, לרבות מצגות, דפי מידע, דפי מכירה, תוכן מוביל מחשבה, סיפורי הצלחה, סרטונים, הדגמות, אתרי מיקרו ותוכן דיגיטלי.
- בניית משאבי מכירות כגון מדריכי מסרים, כרטיסי תחרות, כלים תחרותיים, חומרים לטיפול בהתנגדויות, מדריכים לקונים, מקרי בוחן ומסגרות להצעות ערך.
- אספקת תוכן וכלים מותאמים לצוותי מכירות וניהול חשבונות.
- תכנון והעברת קמפיינים מתואמים בערוצי דוא״ל, דיגיטל, מדיה בתשלום, סמינרים מקוונים, דיוור ישיר, פנייה יזומה של מכירות ואירועים.
- ניהול קמפיינים מהאסטרטגיה והפילוח ועד לביצוע, למדידה ולשיפור.
- תיאום הפעלת השיווק והמכירות, לרבות מעקב לאחר אירועים.
- הגדרת מדדי ביצוע ודיווח על צבר הזדמנויות, המרה, התקדמות הזדמנויות, קצב התקדמות והחזר על ההשקעה.
- שימוש בנתוני ביצועים להמלצה על שינויים במיקוד, במסרים, בתוכן, בתמהיל הערוצים, בעיצוב קמפיינים ובהקצאת משאבים.
- עבודה עם צוותי מכירות, שותפי לקוחות, מנהלי חשבונות, צוותי פתרונות, אספקה, תמיכה במכירות ושיווק ארגוני.
- הגדרת אחריות, תהליכי עבודה, לוחות זמנים, אישורים והעברות משימות באופן ברור.
- שילוב תובנות מהשוק, מהקונים, מהחשבונות ומהשטח באסטרטגיה ובהחלטות השקעה.
- הבטחת ביצוע, אימוץ ומדידה של תוכניות שיווקיות על ידי הצוותים ושיפורן המתמשך.
דרישות
- תואר ראשון בשיווק, עסקים, תקשורת או תחום קשור, או ניסיון מקצועי שווה ערך.
- לפחות 10 שנות ניסיון בשיווק ארגוני, מוצר, פתרונות או שטח, ביצירת ביקושים, בשיווק מבוסס חשבונות או בתחום קשור.
- ניסיון מוכח בפיתוח ובהוצאה לפועל של אסטרטגיות כניסה לשוק ותוכניות שיווק משולבות.
- רקע משמעותי במיצוב, במסרים, באסטרטגיית תוכן, ביצירת ביקושים, בשיווק מבוסס חשבונות ובתמיכה במכירות.
- ניסיון בשיתוף פעולה עם מובילי מכירות ועסקים להגדלת צבר הזדמנויות, גיוס לקוחות, הרחבת חשבונות וקידום הזדמנויות.
- יכולת מוכחת לפתח ולהעביר קמפיינים משולבים בערוצים מרובים.
- יכולת אנליטית חזקה, לרבות תרגום נתוני ביצועי שיווק להמלצות עסקיות מעשיות.
- ניסיון במעקב אחר צבר הזדמנויות שמקורו בשיווק או הושפע ממנו, תוצאות קמפיינים, המרות והחזר על ההשקעה.
- מיומנות בהובלה בין־תפקודית ובניהול בעלי עניין.
- יכולת מצוינת בתקשורת, בהצגה, בניהול פרויקטים ובארגון.
- יכולת לנהל סדרי עדיפויות ויוזמות מרובות בסביבה ארגונית מורכבת ומהירה.
הטבות
- אפשרות לעבוד מרחוק מהבית.
- הטבות בריאות ורווחה, לרבות כיסוי ביטוח בריאות.
- תוכניות שיניים וראייה לבחירה.
- ביטוח חיים וביטוח אובדן כושר עבודה.
- תוכנית חיסכון לפנסיה.
- הנחות לעובדים על מוצרים, שירותים, נסיעות ועוד.
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית.
- הכשרה בתשלום.
- חופשה בתשלום, לרבות חופשה שנתית ו/או ימי מחלה.
- חגים בתשלום.
- סביבת עבודה חיובית.
- תרבות המבוססת על גיוון והכלה.
- זכאות לבונוס או לתמריץ, בהתאם לצורכי העסק.