SoftSnow
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11 – 50 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
SoftSnow est une société de conseil en intelligence artificielle qui aide les entreprises, notamment dans les domaines du marketing et de la logistique, à adopter l’intelligence artificielle avec davantage de confiance. Son travail associe gestion des données, stratégie d’IA et mise en œuvre concrète : il répond aux défis opérationnels immédiats, transforme les projets d’IA en résultats mesurables et accompagne les changements organisationnels nécessaires à une adoption durable. SoftSnow aide les entreprises à passer de l’incertitude à une utilisation de l’IA plus performante et alignée sur leurs objectifs.

Stratège IA, télétravail aux États-Unis

Accompagnez des organisations du marché intermédiaire dans leur stratégie, leur mise en œuvre et leur adoption de l’IA. Gérez les relations avec les dirigeants, la réalisation des projets et des résultats de transformation mesurables.

Description

  • Être le principal interlocuteur des parties prenantes du client, en supervisant la stratégie du compte et la communication quotidienne.
  • Animer le rythme opérationnel hebdomadaire avec le client, notamment les ordres du jour, les supports de réunion, les échanges, les décisions, les responsables et les actions de suivi.
  • Animer des sessions de découverte afin d’identifier les défis du client, les inefficacités opérationnelles et les opportunités de croissance.
  • Transformer les enseignements de la découverte en recommandations claires et concrètes.
  • Créer et superviser les plans de projet, les feuilles de route de mise en œuvre et les calendriers de livraison par étapes.
  • Mettre proactivement en évidence les lacunes, les risques et les dépendances du projet.
  • Piloter l’élaboration et le contrôle qualité des livrables clients, notamment les présentations stratégiques, les e-mails, les rapports d’avancement, les briefs de projet et les schémas de flux de travail.
  • Générer une valeur client mesurable en attribuant les responsabilités, en éliminant les obstacles et en suivant les progrès par rapport aux résultats opérationnels.
  • Développer et améliorer les processus internes, les modèles et les normes de communication qui soutiennent la croissance de l’équipe.

Exigences

  • Au moins quatre ans d’expérience dans les services clients, la gestion de comptes ou la gestion de projets au sein d’environnements de conseil, d’agence ou de services technologiques.
  • Expérience avérée dans la gestion des relations clients et la réalisation de projets jusqu’à leur achèvement.
  • Expérience dans l’utilisation d’outils d’IA pour améliorer l’efficacité et la qualité du travail quotidien.
  • Capacité à travailler efficacement dans l’ambiguïté et à prendre des décisions rapidement.
  • Excellentes compétences en communication, avec notamment la capacité d’expliquer des sujets complexes à des publics variés et de présenter avec assurance devant des cadres dirigeants.
  • Engagement envers l’apprentissage continu grâce aux retours, à la formation en IA, à l’expérimentation pratique et à l’application de nouvelles connaissances aux solutions clients et à la réalisation des projets de l’équipe.
  • Maîtrise d’outils d’IA grand public tels que ChatGPT, Gemini et Claude dans des contextes professionnels et personnels.
  • Intérêt pour travailler dans une entreprise native de l’IA et contribuer à sa construction.

Avantages

  • Développer une expertise pratique de l’IA avec l’accompagnement de consultants expérimentés ; une expérience préalable en conseil en IA n’est pas requise.
  • Rejoindre une entreprise en forte croissance, avec la possibilité pour les premiers membres de l’équipe d’évoluer vers des postes de direction.
  • Collaborer avec des collègues compétents et motivés dans un environnement positif et peu marqué par l’ego.
  • Être régulièrement en contact avec des cadres dirigeants et des responsables de département de grandes entreprises.
  • Travailler à distance dans un environnement flexible et axé sur les résultats.

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