SoftSnow es una empresa de consultoría en inteligencia artificial que ayuda a negocios de sectores como el marketing y la logística a adoptar la inteligencia artificial con mayor confianza. Su trabajo combina la gestión de datos, la estrategia de IA y la implementación práctica: aborda desafíos operativos inmediatos, convierte los planes de IA en resultados medibles y orienta los cambios organizativos necesarios para una adopción sostenida. SoftSnow acompaña a las empresas en su transición de la incertidumbre hacia un uso de la IA más eficaz y alineado con sus objetivos.
Estratega de IA, remoto en Estados Unidos
Guía a organizaciones del mercado intermedio en su estrategia, implementación y adopción de IA. Gestiona relaciones con ejecutivos, la entrega de proyectos y resultados de transformación medibles.
Descripción
- Actuar como contacto principal para las partes interesadas del cliente, supervisando la estrategia de la cuenta y la comunicación diaria.
- Dirigir la cadencia operativa semanal con el cliente, incluidos los órdenes del día, materiales de reunión, debates, decisiones, responsables y acciones de seguimiento.
- Facilitar sesiones de descubrimiento para identificar los desafíos del cliente, las ineficiencias operativas y las oportunidades de crecimiento.
- Convertir los hallazgos del descubrimiento en recomendaciones claras y prácticas.
- Crear y supervisar planes de proyecto, hojas de ruta de implementación y cronogramas de entrega por fases.
- Identificar de forma proactiva las brechas, los riesgos y las dependencias del proyecto.
- Liderar la elaboración y revisión de calidad de los entregables para clientes, incluidas presentaciones de estrategia, correos electrónicos, informes de estado, resúmenes de proyectos y diagramas de flujo de trabajo.
- Generar valor medible para el cliente asignando responsabilidades, eliminando obstáculos y supervisando el progreso frente a los resultados empresariales.
- Desarrollar y mejorar procesos internos, plantillas y estándares de comunicación que respalden el crecimiento del equipo.
Requisitos
- Al menos cuatro años de experiencia en servicios al cliente, gestión de cuentas o gestión de proyectos en entornos de consultoría, agencias o servicios tecnológicos.
- Éxito demostrado en la gestión de relaciones con clientes y la entrega de proyectos hasta su finalización.
- Experiencia aplicando herramientas de IA para mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo diario.
- Capacidad para desenvolverse eficazmente en situaciones ambiguas y actuar con decisión.
- Sólidas habilidades de comunicación, incluida la capacidad de explicar temas complejos a públicos diversos y presentar con confianza ante altos directivos.
- Compromiso con el aprendizaje continuo mediante comentarios, formación en IA, experimentación práctica y aplicación de nuevos conocimientos a las soluciones para clientes y la ejecución del equipo.
- Dominio de herramientas de IA para consumidores, como ChatGPT, Gemini y Claude, en contextos profesionales y personales.
- Interés en trabajar en una empresa nativa de IA y contribuir a su construcción.
Beneficios
- Desarrollar experiencia práctica en IA con la orientación de consultores experimentados; no se requiere experiencia previa en consultoría de IA.
- Formar parte de una empresa en rápida expansión, con posibilidades de que los primeros integrantes del equipo avancen hacia puestos de liderazgo.
- Colaborar con colegas competentes y motivados en un entorno positivo y con poco ego.
- Tener exposición habitual a ejecutivos de nivel C y responsables de departamento de grandes empresas.
- Trabajar de forma remota en un entorno flexible y orientado a resultados.