AI策略顧問，美國遠端
引導中型市場組織制定、實施並推動AI策略。管理高階客戶關係、專案交付以及可衡量的轉型成果。
說明
- 作為客戶利害關係人的主要聯絡人，負責客戶策略和日常溝通。
- 主持每週客戶營運節奏，包括議程、會議資料、討論、決策、負責人和後續行動。
- 主持探索會議，了解客戶面臨的挑戰、營運低效和成長機會。
- 將探索階段的洞察轉化為清晰、實用的建議。
- 制定並監督專案計畫、實施路線圖和分階段交付時程。
- 主動發現專案缺口、風險和相依關係。
- 負責客戶交付成果的制定和品質審查，包括策略簡報、電子郵件、狀態報告、專案簡介和工作流程圖。
- 透過明確負責人、排除障礙並根據業務成果監控進度，推動可衡量的客戶價值。
- 開發並改進支持團隊成長的內部流程、範本和溝通標準。
職位要求
- 在顧問、代理機構或技術服務環境中，擁有至少四年客戶服務、客戶管理或專案管理經驗。
- 具備成功管理客戶關係並將專案交付至完成的經驗。
- 具備應用AI工具提升工作效率和日常工作品質的經驗。
- 能夠在不確定性中有效工作並果斷採取行動。
- 具備出色的溝通能力，能夠向不同受眾解釋複雜主題，並自信地向高階領導者進行簡報。
- 致力於透過回饋、AI學習、實務實驗，以及將新知識應用於客戶解決方案和團隊交付來持續學習。
- 能夠在職業和個人情境中熟練使用ChatGPT、Gemini和Claude等消費級AI工具。
- 對加入並協助建立AI原生公司感興趣。
福利待遇
- 在資深顧問的指導下培養實用的AI專業能力；不要求具備先前的AI顧問經驗。
- 加入一家快速擴張的公司，早期團隊成員有機會發展為領導者。
- 與能力出眾、積極投入的同事在正向、低內耗的環境中協作。
- 定期接觸大型企業的執行長和部門主管。
- 在彈性、重視成果的環境中遠端工作。