Unit4
Unit4

Unit4 développe des logiciels d’entreprise infonuagiques pour les organisations dont l’activité repose sur les personnes, les services et la collaboration. Son portefeuille couvre la planification des ressources de l’entreprise (ERP), la gestion du capital humain (HCM), la planification et l’analyse financières (FP&A), la gestion financière ainsi que la gestion du processus allant de l’approvisionnement au contrat (S2C), avec des applications destinées aux entreprises de services professionnels, aux organismes publics, aux organisations à but non lucratif et aux établissements d’enseignement supérieur.

En associant des fonctionnalités de gestion financière, des ressources humaines et de gestion de projets à des outils intégrant l’intelligence artificielle, Unit4 aide les équipes à simplifier leurs activités opérationnelles et à prendre des décisions plus éclairées. La plateforme est conçue pour les dirigeants d’entreprise, notamment les directeurs financiers, les directeurs des ressources humaines et les directeurs des systèmes d’information, qui recherchent une meilleure visibilité sur les performances, des flux de travail plus connectés et la souplesse nécessaire pour accompagner l’évolution de leur organisation.

Spécialiste senior du support des performances – Unit4 Financials by Coda

Optimisez les performances des clients de Unit4 Financials by Coda dans ce poste senior de support. Diagnostiquez les problèmes techniques et mettez en place une supervision proactive sur différentes implémentations.

Description

  • Optimisez Unit4 Financials by Coda avant et après sa mise en production.
  • Résolvez les problèmes techniques et de performances applicatives dans les nouvelles implémentations et les environnements déjà en production.
  • Mettez en place une supervision proactive afin de détecter et de traiter plus tôt les problèmes de performances.
  • Établissez des pratiques continues d’optimisation pour maintenir le système à son niveau de performance optimal.
  • Respectez les exigences de sécurité de l’information ainsi que les politiques et procédures de l’entreprise.
  • Fournissez un support technique et de performance proactif avant et après la mise en production au sein de l’équipe U4F by Coda.
  • Travaillez avec un consultant senior en performances et optimisation ainsi qu’un administrateur de bases de données.
  • Effectuez des visites ponctuelles chez les clients et participez à des réunions en présentiel si nécessaire.

Exigences

  • Une bonne connaissance pratique de Unit4 Financials by Coda est requise.
  • Au moins cinq ans d’expérience en réussite client et en optimisation des performances.
  • Une expérience pratique des outils de productivité basés sur l’IA, tels que Microsoft Copilot.
  • Capacité à utiliser l’IA pour améliorer la productivité et repérer des possibilités d’automatisation.
  • Expérience des environnements centrés sur les bases de données et accessibles via le web.
  • Capacité à optimiser des bases de données à l’aide de requêtes SQL, d’index, de statistiques et de vues de base de données.
  • Compréhension de la réplication des bases de données.
  • Compréhension des services web et des flux Extension Kit.
  • Expérience des applications et conteneurs Java, notamment JBOSS et Wildfly.
  • Expérience dans la mise en œuvre de systèmes dans des environnements SaaS sur Azure.
  • Connaissance de TCP/IP ainsi que des concepts et protocoles réseau fondamentaux.
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Approche méthodique de la résolution logique de problèmes.
  • Capacité à travailler sous pression.
  • Enthousiasme et flexibilité.
  • Esprit d’équipe et sens de la collaboration.
  • Disposition à se déplacer pour des réunions ponctuelles en présentiel avec les clients.
  • Le poste peut nécessiter une habilitation de sécurité et des vérifications d’antécédents, notamment du droit au travail, de l’identité, une déclaration relative au casier judiciaire et du parcours professionnel.

Avantages

  • Politique flexible de congés payés.
  • Possibilités de travail à distance.
  • Journées mondiales du bien-être.
  • Ressources et conseils pour le développement professionnel.
  • Des collègues talentueux qui inspirent et jouent le rôle de mentors.
  • Un lieu de travail sûr et inclusif.
  • Groupes de ressources pour les employés ouverts à tous.
  • Initiatives de développement durable dans le cadre de la stratégie environnementale, sociale et de gouvernance et du programme Act4Good.

Offres similaires

Acacium Group

Conseiller·ère à distance en accompagnement des patients – évaluations du TDAH et de l’autisme

Acacium Group
5 001 – 10 000 Employés
ConseilLogistiqueMarketing

Accompagnez les patients dans les parcours d’évaluation du TDAH et de l’autisme de Xyla au Royaume-Uni, en organisant les rendez-vous, en réalisant des appels de préévaluation et en tenant à jour les dossiers de santé.

Ouvrir
Oshkosh Corporation

Spécialiste du support commercial LiftPod à distance au Royaume-Uni

Oshkosh Corporation

Développez l’adoption de LiftPod auprès des comptes existants d’Oshkosh dans la gestion des installations au Royaume-Uni. Présentez l’équipement, vérifiez les résultats clients et contribuez à étendre les déploiements réussis à d’autres sites.

Ouvrir
TransUnion

Coordinateur de la relation client et des incidents parlant croate

TransUnion

Accompagnez les clients britanniques victimes de fraude, d’usurpation d’identité et de violation de données jusqu’à la résolution de leur dossier. Coordonnez les mises à jour et les mesures correctives avec les clients, les usagers et les équipes spécialisées.

Ouvrir