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The Travel Corporation
The Travel Corporation
5 001 – 10 000 Employés
B2CHôtellerieVoyages
The Travel Corporation (TTC) est une entreprise mondiale du voyage et de l’hôtellerie dont le portefeuille de marques propose des voyages guidés de luxe, des visites touristiques, des aventures, des séjours en groupe et des voyages sur mesure. Ses activités comprennent également des sociétés de gestion de destinations, des programmes de fidélité et TTC Tech. TTC conçoit des expériences de voyage immersives et soutient un tourisme plus durable grâce à la fondation TreadRight, aux expériences Make Travel Matter et à des objectifs de zéro émission nette validés par l’initiative Science Based Targets. Les carrières au sein de l’entreprise couvrent ses marques de voyage et d’hôtellerie ainsi que les équipes qui les accompagnent.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste des ventes sortantes à distance — Canada

Transformez les demandes de voyage qualifiées en réservations pour The Travel Corporation grâce à une approche-conseil, au suivi et à la vente additionnelle. Gérez à distance depuis le Canada les opportunités commerciales et les interactions avec les clients.

CACanadaÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisVentes

Description

  • Contactez des prospects qualifiés, d’anciens clients et de futurs voyageurs dans le cadre de ventes sortantes.
  • Effectuez un volume important de prises de contact et assurez le suivi pour convertir les opportunités en réservations.
  • Établissez une relation de confiance grâce à des échanges captivants sur les voyages.
  • Adoptez une approche-conseil pour cerner les besoins, les préférences, les échéances et les objectifs de voyage des clients.
  • Recommandez les marques, les itinéraires et les produits de voyage TTC adaptés.
  • Gérez les opportunités du premier contact jusqu’à la réservation, la conclusion ou la décision finale.
  • Respectez les calendriers de suivi et prenez en charge les opportunités commerciales qui vous sont attribuées.
  • Repérez les occasions de proposer des options supérieures et des ventes croisées d’expériences de voyage pertinentes.
  • Consignez les échanges avec les clients et l’activité commerciale dans les systèmes CRM.
  • Participez aux séances de coaching, aux formations et aux activités de développement.
  • Partagez les observations et les commentaires des clients afin de contribuer à l’amélioration de l’entreprise et des processus de vente.

Exigences

  • Expérience en ventes sortantes, en développement commercial, en ventes internes ou dans un centre de contact très performant.
  • Résultats démontrés en matière d’atteinte ou de dépassement des objectifs de vente, de revenus ou de conversion.
  • Expérience de la prise de contact proactive avec les clients et de la progression des opportunités jusqu’à la vente.
  • Solides compétences en traitement des objections, en négociation et en conclusion de vente.
  • Capacité à gérer plusieurs opportunités et suivis simultanément.
  • Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral et à l’écrit.
  • Expérience des plateformes CRM et des outils de gestion du pipeline commercial.
  • Aisance dans un environnement dynamique, axé sur les objectifs et doté de résultats mesurables.
  • Expérience antérieure en ventes sortantes ou en développement commercial.
  • Expérience dans les voyages, le tourisme, l’hôtellerie ou un autre secteur de vente-conseil à forte valeur.
  • Expérience de la conversion de prospects numériques, de paniers abandonnés ou de demandes de clients en ventes.
  • Connaissance de Salesforce, de Genesys ou de plateformes CRM et de centre de contact similaires.
  • Connaissance des marques, des destinations ou des produits de voyage TTC.
  • Capacité à commencer la formation le 16 novembre 2026, si la candidature est retenue.

Avantages

  • Rémunération horaire et primes liées à la performance.
  • Poste entièrement à distance.
  • Possibilités de coaching, de formation et de développement.

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