The Travel Corporation (TTC) to międzynarodowa firma z branży turystycznej i hotelarskiej. W jej portfolio znajdują się marki oferujące luksusowe wycieczki z przewodnikiem, zwiedzanie, wyprawy przygodowe, podróże grupowe i wyjazdy szyte na miarę. Działalność firmy obejmuje także przedsiębiorstwa zarządzające usługami w miejscach docelowych, programy lojalnościowe i TTC Tech. TTC tworzy angażujące doświadczenia podróżnicze i wspiera bardziej zrównoważoną turystykę poprzez fundację TreadRight Foundation, inicjatywę Make Travel Matter oraz cele zerowej emisji netto zatwierdzone przez Science Based Targets initiative.
Specjalista ds. sprzedaży wychodzącej — praca zdalna, Kanada
Zamieniaj kwalifikowane zapytania o podróże w rezerwacje dla The Travel Corporation dzięki sprzedaży doradczej, kontaktom uzupełniającym i sprzedaży dodatkowej. Zarządzaj szansami sprzedażowymi i obsługą klientów zdalnie z Kanady.
Opis
- Kontaktuj się w ramach sprzedaży wychodzącej z kwalifikowanymi potencjalnymi klientami, byłymi gośćmi i osobami planującymi podróże.
- Docieraj do wielu osób i ponawiaj kontakt, aby zamieniać szanse sprzedażowe w rezerwacje.
- Buduj relacje podczas angażujących rozmów o podróżach.
- Poznawaj potrzeby, preferencje, terminy i cele podróżnicze klientów dzięki rozmowom doradczym.
- Rekomenduj odpowiednie marki TTC, trasy i produkty turystyczne.
- Prowadź szanse sprzedażowe od pierwszego kontaktu do rezerwacji, zamknięcia lub ostatecznego rozstrzygnięcia.
- Realizuj harmonogramy kontaktów uzupełniających i odpowiadaj za przypisane szanse sprzedażowe.
- Wyszukuj możliwości sprzedaży dodatkowych i uzupełniających atrakcji turystycznych.
- Rejestruj kontakty z klientami i aktywność sprzedażową w systemach CRM.
- Bierz udział w coachingu, szkoleniach i rozwoju zawodowym.
- Przekazuj spostrzeżenia i opinie klientów, aby pomagać usprawniać firmę i procesy sprzedaży.
Wymagania
- Doświadczenie w sprzedaży wychodzącej, rozwoju biznesu, sprzedaży wewnętrznej lub wysokowydajnym centrum kontaktowym.
- Udokumentowane osiąganie lub przekraczanie celów sprzedażowych, przychodowych lub konwersji.
- Doświadczenie w proaktywnym kontaktowaniu się z klientami i prowadzeniu szans sprzedażowych do transakcji.
- Doskonałe umiejętności radzenia sobie z obiekcjami, negocjowania i finalizowania sprzedaży.
- Umiejętność jednoczesnego prowadzenia kilku szans sprzedażowych i kontaktów uzupełniających.
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Doświadczenie w obsłudze platform CRM i narzędzi do zarządzania lejkiem sprzedażowym.
- Gotowość do pracy w dynamicznym środowisku nastawionym na cele i mierzalne wyniki.
- Wcześniejsze doświadczenie w sprzedaży wychodzącej lub rozwoju biznesu.
- Doświadczenie w podróżach, turystyce, hotelarstwie lub innej dziedzinie doradczej sprzedaży produktów o wysokiej wartości.
- Doświadczenie w przekształcaniu leadów cyfrowych, porzuconych koszyków lub zapytań klientów w sprzedaż.
- Znajomość Salesforce, Genesys lub podobnych platform CRM i systemów centrum kontaktowego.
- Znajomość marek TTC, kierunków podróży lub produktów turystycznych.
- Gotowość do rozpoczęcia szkolenia 16 listopada 2026 r. w przypadku zatrudnienia.
Benefity
- Stawka godzinowa oraz premie zależne od wyników.
- Praca w pełni zdalna.
- Możliwości coachingu, szkoleń i rozwoju zawodowego.