The Travel Corporation (TTC) globalna je tvrtka za putovanja i ugostiteljstvo čiji portfelj brendova obuhvaća luksuzna putovanja s vodičem, razgledavanje, pustolovna i grupna putovanja te putovanja prilagođena pojedincima. Posluje i kroz tvrtke za upravljanje destinacijama, programe vjernosti i TTC Tech. TTC razvija dojmljiva putnička iskustva i podupire održiviji turizam putem zaklade TreadRight Foundation, iskustava Make Travel Matter i ciljeva neto nulte emisije koje je potvrdila inicijativa Science Based Targets. Karijere u tvrtki obuhvaćaju njezine brendove za putovanja i ugostiteljstvo te timove za podršku.
Specijalist/ica za aktivnu prodaju na daljinu — Kanada
Pretvorite kvalificirane upite o putovanjima u rezervacije za The Travel Corporation savjetodavnim pristupom, praćenjem upita i dodatnom prodajom. Upravljajte prodajnim prilikama i aktivnostima klijenata na daljinu iz Kanade.
Opis
- Aktivnom prodajom kontaktirajte kvalificirane potencijalne klijente, bivše goste i buduće putnike.
- Kontaktirajte velik broj ljudi i pratite upite kako biste prodajne prilike pretvorili u rezervacije.
- Gradite odnos kroz zanimljive razgovore o putovanjima.
- Savjetodavnim pristupom otkrijte potrebe, preferencije, vremenske okvire i ciljeve putovanja klijenata.
- Preporučite odgovarajuće TTC brendove, itinerare i putne proizvode.
- Upravljajte prilikama od prvog kontakta do rezervacije, zaključenja ili konačne obrade.
- Pridržavajte se rasporeda praćenja upita i preuzmite odgovornost za dodijeljene prodajne prilike.
- Uočite prilike za povećanje prodaje i unakrsnu prodaju relevantnih putnih doživljaja.
- Bilježite interakcije s klijentima i prodajne aktivnosti u CRM sustavima.
- Sudjelujte u mentorstvu, obuci i stručnom razvoju.
- Dijelite uvide i povratne informacije klijenata kako biste pomogli unaprijediti poslovanje i prodajne procese.
Zahtjevi
- Iskustvo u aktivnoj prodaji, razvoju poslovanja, internoj prodaji ili kontaktnom centru s visokim učinkom.
- Dokazani rezultati u ostvarivanju ili premašivanju prodajnih, prihodovnih ili konverzijskih ciljeva.
- Iskustvo u proaktivnom kontaktiranju klijenata i usmjeravanju prodajnih prilika prema zaključenju prodaje.
- Izvrsne vještine rješavanja prigovora, pregovaranja i zaključivanja prodaje.
- Sposobnost istodobnog upravljanja većim brojem prilika i naknadnih kontakata.
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine.
- Iskustvo s CRM platformama i alatima za upravljanje prodajnim tokom.
- Spremnost na rad u brzom okruženju usmjerenom na ciljeve i mjerljive rezultate.
- Prethodno iskustvo u aktivnoj prodaji ili razvoju poslovanja.
- Iskustvo u putovanjima, turizmu, ugostiteljstvu ili drugom području savjetodavne prodaje proizvoda veće vrijednosti.
- Iskustvo u pretvaranju digitalnih potencijalnih klijenata, napuštenih košarica ili upita klijenata u prodaju.
- Poznavanje platformi Salesforce, Genesys ili sličnih CRM platformi i sustava kontaktnih centara.
- Poznavanje TTC brendova, odredišta ili putnih proizvoda.
- Mogućnost započinjanja obuke 16. studenoga 2026. ako budete zaposleni.
Pogodnosti
- Satnica uz poticaje temeljene na učinku.
- Potpuno udaljena pozicija.
- Mogućnosti mentorstva, obuke i stručnog razvoja.