UVeye
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UVeye développe des systèmes automatisés d’inspection des véhicules pour l’industrie automobile. Sa technologie aide les concessionnaires, les ventes aux enchères de véhicules, les flottes et les chaînes d’assemblage à effectuer des inspections plus rapides, plus cohérentes et plus précises, tout en contribuant à améliorer la sécurité et l’efficacité opérationnelle. Fondée en 2016, l’entreprise exerce ses activités à l’international depuis ses bureaux aux États-Unis et en Israël et collabore avec de grands constructeurs automobiles ainsi qu’avec d’autres partenaires du secteur.

Responsable des opérations verticales – Ouest | UVeye | Nevada en télétravail

Pilotez les déploiements, installations et services du cycle de vie des solutions d’inspection automobile alimentées par l’IA d’UVeye dans différents secteurs automobiles. Supervisez les équipes terrain, les fournisseurs, les niveaux de service et la performance opérationnelle dans un poste en télétravail basé au Nevada.

Description

  • Gérer l’exécution des livraisons, installations et services du cycle de vie pour les comptes attribués de flottes, de location ou de concessionnaires
  • Livrer les installations dans les délais, respecter les SLA, accroître la capacité et maîtriser les coûts cibles
  • Diriger la planification des installations et de la maintenance, les effectifs, la conformité en matière de sécurité et l’assurance qualité
  • Achever les installations pour les sociétés de location et les concessionnaires en deux jours et celles des flottes en quatre jours
  • Définir le périmètre des visites de maintenance et garantir une assistance rapide et correcte dès la première intervention
  • Être le partenaire opérationnel des équipes commerciales et d’implémentation
  • Valider les engagements commerciaux, identifier les risques et transformer les engagements en plans opérationnels concrets
  • Diriger les ingénieurs de service terrain et les coordinateurs des opérations de service
  • Maintenir un taux d’utilisation de 80 %, la préparation technique et une planification efficace des capacités
  • Coordonner les partenaires d’installation et les sous-traitants
  • Évaluer les fournisseurs selon les critères de coût, de qualité et d’exécution
  • Favoriser les livraisons à temps, la résolution dès la première intervention et le respect des coûts cibles d’installation
  • Mettre en œuvre des mesures correctives de manière proactive

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience dans la direction d’opérations terrain, de prestations de services ou d’équipes d’opérations techniques
  • Expérience de la gestion d’ingénieurs de service terrain répartis ou d’équipes techniques terrain comparables
  • Expérience dans l’automobile, les flottes, la location, les concessionnaires ou un environnement opérationnel similaire
  • Réussite démontrée dans la direction de projets transversaux avec les équipes commerciales, de réussite client, d’implémentation et des opérations
  • Expérience en planification des capacités, allocation des ressources et prévisions opérationnelles
  • Maîtrise des SLA, des KPI et de la mesure de la performance opérationnelle
  • Expérience de la supervision de déploiements, d’installations ou de programmes de service terrain à fort volume
  • Expérience de la direction de fournisseurs tiers, de sous-traitants et de partenaires d’installation
  • Maîtrise des systèmes ERP, CRM ou de gestion des services terrain
  • Approche analytique et axée sur les indicateurs pour résoudre les problèmes opérationnels et prendre des décisions
  • Excellentes capacités de communication, de coordination des parties prenantes et de gestion des escalades
  • Disponibilité pour se déplacer sur des sites lorsque les besoins de l’entreprise l’exigent
  • Un diplôme de licence en gestion, ingénierie, chaîne d’approvisionnement ou domaine connexe est souhaité
  • Une certification PMP, Lean Six Sigma ou autre certification en gestion de projet constitue un atout
  • Capacité à travailler dans des zones de service automobile, des sites de location, des concessions, des sites de fabrication ou des entrepôts
  • Capacité à soulever ou transporter occasionnellement jusqu’à 40 livres, à se pencher et à atteindre des objets
  • Capacité à travailler dans des conditions environnementales variables et à utiliser des équipements de protection individuelle lorsque nécessaire

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique
  • Abondement de l’entreprise au régime 401(k)
  • 20 jours de congés payés
  • Jours fériés pris en charge par l’entreprise
  • Possibilités d’évolution professionnelle à mesure que l’organisation américaine se développe
  • Éligibilité à une rémunération variable
  • Des aménagements raisonnables sont disponibles pour aider les personnes en situation de handicap à exercer leurs fonctions essentielles

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