UVeye розробляє автоматизовані системи перевірки автомобілів для автомобільної галузі. Технологія компанії допомагає дилерським центрам, автомобільним аукціонам, автопаркам і складальним лініям проводити перевірки швидше, послідовніше й точніше, водночас підвищуючи рівень безпеки та операційну ефективність. Заснована у 2016 році компанія працює на міжнародному рівні, маючи офіси у США та Ізраїлі, і співпрацює з провідними автовиробниками та іншими партнерами галузі.
Керівник вертикальних операцій — Захід | UVeye | Віддалена робота в Неваді
Керуйте впровадженням, установленням і життєвим циклом сервісного обслуговування систем перевірки автомобілів UVeye на основі ШІ в різних автомобільних напрямах. Керуйте виїзними командами, підрядниками, рівнями сервісу та операційними показниками у віддаленій ролі в Неваді.
Опис
- Керувати постачанням, установленням і життєвим циклом сервісного обслуговування для призначених клієнтів із сегментів автопарків, прокату або дилерських центрів
- Забезпечувати встановлення за графіком, дотримання SLA, розширення потужностей і контроль цільових витрат
- Керувати плануванням установлення та технічного обслуговування, комплектуванням персоналу, дотриманням вимог безпеки й контролем якості
- Завершувати встановлення для клієнтів із сегментів прокату та дилерських центрів протягом двох днів, а встановлення для автопарків — протягом чотирьох днів
- Визначати обсяг робіт під час виїзних обслуговувань і забезпечувати своєчасну підтримку з першого разу
- Бути операційним партнером для відділів продажів і впровадження
- Перевіряти зобов’язання щодо продажів, виявляти ризики та перетворювати зобов’язання на конкретні операційні плани
- Керувати виїзними сервісними інженерами та координаторами сервісних операцій
- Підтримувати завантаження на рівні 80%, технічну готовність і ефективне планування потужностей
- Координувати партнерів з установлення та підрядників
- Оцінювати постачальників за критеріями вартості, якості та ефективності виконання
- Забезпечувати своєчасну доставку, усунення несправностей із першого разу та дотримання цільових витрат на встановлення
- Завчасно вживати коригувальних заходів
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду керівництва виїзними операціями, сервісною доставкою або командами технічних операцій
- Досвід управління розподіленими виїзними сервісними інженерами або аналогічними технічними польовими командами
- Досвід роботи в автомобільній галузі, з автопарками, прокатом, дилерськими центрами або в аналогічному операційному середовищі
- Підтверджений успіх у міжфункціональній взаємодії з відділами продажів, клієнтського успіху, впровадження та операцій
- Досвід планування потужностей, розподілу ресурсів та операційного прогнозування
- Ґрунтовне знання SLA, KPI та методів вимірювання операційної ефективності
- Досвід нагляду за великомасштабними впровадженнями, установленнями або програмами виїзного обслуговування
- Досвід керування сторонніми постачальниками, підрядниками та партнерами з установлення
- Володіння системами ERP, CRM або управління виїзним обслуговуванням
- Аналітичний підхід до розв’язання операційних проблем і прийняття рішень на основі показників
- Відмінні навички комунікації, координації зацікавлених сторін та управління ескалаціями
- Готовність виїжджати на об’єкти відповідно до потреб бізнесу
- Бажана вища освіта у сфері бізнесу, інженерії, ланцюгів постачання або суміжній дисципліні
- Сертифікат PMP, Lean Six Sigma або інша сертифікація з управління проєктами буде перевагою
- Здатність працювати в зонах обслуговування автомобілів, пунктах прокату, дилерських центрах, на виробничих об’єктах або складах
- Здатність час від часу піднімати або переносити вантаж вагою до 40 фунтів, нахилятися та тягнутися
- Здатність працювати в мінливих умовах довкілля та використовувати засоби індивідуального захисту за потреби
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Внески компанії до плану 401(k)
- 20 оплачуваних днів відпустки
- Оплачувані компанією святкові дні
- Можливості кар’єрного розвитку в міру розширення організації у США
- Право на отримання бонусної компенсації
- Доступні розумні умови для підтримки людей з інвалідністю під час виконання основних робочих функцій