UVeye rozwija zautomatyzowane systemy kontroli pojazdów dla branży motoryzacyjnej. Technologia firmy wspiera dealerów, aukcje samochodowe, floty i linie montażowe, umożliwiając szybsze, bardziej spójne i dokładniejsze przeprowadzanie kontroli, a także pomagając zwiększać bezpieczeństwo i efektywność operacyjną. Założona w 2016 roku firma działa na arenie międzynarodowej, mając biura w Stanach Zjednoczonych i Izraelu, oraz współpracuje z czołowymi producentami samochodów i innymi partnerami z branży.
Menedżer operacji pionowych — Zachód | UVeye | Praca zdalna w Nevadzie
Kieruj wdrażaniem, instalacją i obsługą cyklu życia opartych na sztucznej inteligencji systemów inspekcji pojazdów UVeye w różnych segmentach motoryzacyjnych. Nadzoruj zespoły terenowe, dostawców, poziomy usług i wyniki operacyjne w roli zdalnej obejmującej Nevadę.
Stany Zjednoczone
Nevada110 000 $ – 125 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiOperacjeOpis
- Zarządzać realizacją dostaw, instalacji i usług w całym cyklu życia dla przydzielonych klientów z segmentów flot, wynajmu lub dealerów
- Realizować instalacje zgodnie z harmonogramem, spełniając SLA, zwiększając moce przerobowe i kontrolując docelowe koszty
- Kierować planowaniem instalacji i konserwacji, obsadą personelu, zgodnością z zasadami bezpieczeństwa oraz zapewnieniem jakości
- Kończyć instalacje dla klientów z segmentów wynajmu i dealerów w ciągu dwóch dni, a instalacje dla flot w ciągu czterech dni
- Określać zakres wizyt konserwacyjnych i zapewniać terminowe wsparcie wykonane prawidłowo za pierwszym razem
- Pełnić funkcję partnera operacyjnego dla działów sprzedaży i wdrożeń
- Weryfikować zobowiązania sprzedażowe, identyfikować ryzyka i przekładać zobowiązania na konkretne plany operacyjne
- Kierować inżynierami serwisu terenowego i koordynatorami operacji serwisowych
- Utrzymywać 80% wykorzystania, gotowość techniczną i skuteczne planowanie mocy przerobowych
- Koordynować partnerów instalacyjnych i wykonawców
- Oceniać dostawców pod kątem kosztów, jakości i standardów realizacji
- Zapewniać terminową realizację, skuteczność napraw za pierwszym razem i docelowe koszty instalacji
- Proaktywnie wdrażać działania korygujące
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w kierowaniu operacjami terenowymi, realizacją usług lub zespołami operacji technicznych
- Doświadczenie w zarządzaniu rozproszonymi inżynierami serwisu terenowego lub porównywalnymi technicznymi zespołami terenowymi
- Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, flotowej, wynajmu, dealerskiej lub podobnym środowisku operacyjnym
- Udokumentowane sukcesy we współpracy międzyfunkcyjnej z działami sprzedaży, sukcesu klienta, wdrożeń i operacji
- Doświadczenie w planowaniu mocy przerobowych, alokacji zasobów i prognozowaniu operacyjnym
- Bardzo dobra znajomość SLA, KPI i pomiaru wyników operacyjnych
- Doświadczenie w nadzorowaniu wdrożeń, instalacji lub programów serwisu terenowego realizowanych na dużą skalę
- Doświadczenie w zarządzaniu zewnętrznymi dostawcami, wykonawcami i partnerami instalacyjnymi
- Znajomość systemów ERP, CRM lub zarządzania serwisem terenowym
- Analityczne, oparte na danych podejście do rozwiązywania problemów operacyjnych i podejmowania decyzji
- Doskonałe umiejętności komunikacji, koordynacji interesariuszy i zarządzania eskalacjami
- Gotowość do podróży do lokalizacji na miejscu zgodnie z potrzebami biznesowymi
- Preferowane wykształcenie wyższe w dziedzinie biznesu, inżynierii, łańcucha dostaw lub pokrewnej
- Certyfikat PMP, Lean Six Sigma lub inny certyfikat z zarządzania projektami będzie dodatkowym atutem
- Gotowość do pracy w strefach serwisu pojazdów, obiektach wynajmu, salonach dealerskich, zakładach produkcyjnych lub magazynach
- Zdolność do okazjonalnego podnoszenia lub przenoszenia ciężarów do 40 funtów, schylania się i sięgania
- Zdolność do pracy w zmiennych warunkach środowiskowych i korzystania ze środków ochrony indywidualnej, gdy jest to wymagane
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Dopłaty firmy do planu 401(k)
- 20 płatnych dni wolnych
- Dni świąteczne opłacane przez firmę
- Możliwości rozwoju kariery wraz z rozwojem organizacji w USA
- Możliwość otrzymania premii
- Dostępne są racjonalne usprawnienia wspierające osoby z niepełnosprawnościami w wykonywaniu kluczowych obowiązków