
UVeye พัฒนาระบบตรวจสอบยานพาหนะอัตโนมัติสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ เทคโนโลยีของบริษัทสนับสนุนการดำเนินงานของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ธุรกิจประมูลรถยนต์ กลุ่มยานพาหนะ และสายการประกอบ ด้วยการทำให้การตรวจสอบรวดเร็ว สม่ำเสมอ และแม่นยำยิ่งขึ้น พร้อมช่วยยกระดับความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2016 และดำเนินงานในระดับนานาชาติจากสำนักงานในสหรัฐอเมริกาและอิสราเอล รวมทั้งร่วมมือกับผู้ผลิตยานยนต์รายใหญ่และพันธมิตรรายอื่น ๆ ในอุตสาหกรรม
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการตามสายธุรกิจ – ฝั่งตะวันตก | UVeye | ทำงานทางไกลในเนวาดา
เป็นผู้นำการติดตั้งและให้บริการตลอดอายุการใช้งานระบบตรวจสอบยานยนต์ด้วย AI ของ UVeye ในกลุ่มธุรกิจยานยนต์ ดูแลทีมภาคสนาม ผู้ให้บริการ ระดับการให้บริการ และประสิทธิภาพการปฏิบัติงานสำหรับบทบาททำงานทางไกลในเนวาดา
$110,000 – $125,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการดำเนินงานรายละเอียด
- บริหารการส่งมอบ การติดตั้ง และการให้บริการตลอดอายุการใช้งานสำหรับบัญชี Fleet รถเช่า หรือผู้จำหน่ายที่ได้รับมอบหมาย
- ส่งมอบงานติดตั้งตามกำหนดเวลา โดยปฏิบัติตาม SLA เพิ่มขีดความสามารถ และควบคุมต้นทุนเป้าหมาย
- กำกับดูแลการวางแผนติดตั้งและบำรุงรักษา การจัดกำลังคน การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย และการประกันคุณภาพ
- ดำเนินการติดตั้งสำหรับรถเช่าและผู้จำหน่ายให้เสร็จภายในสองวัน และการติดตั้งสำหรับ Fleet ให้เสร็จภายในสี่วัน
- กำหนดขอบเขตงานของการเข้าบำรุงรักษา และรับรองการสนับสนุนที่ทันท่วงทีและถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก
- ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรด้านการปฏิบัติการให้ฝ่ายขายและฝ่ายติดตั้งใช้งาน
- ตรวจสอบความมุ่งมั่นที่ฝ่ายขายให้ไว้ ระบุความเสี่ยง และแปลงคำมั่นสัญญาให้เป็นแผนปฏิบัติการที่นำไปใช้ได้จริง
- นำทีมวิศวกรบริการภาคสนามและผู้ประสานงานฝ่ายปฏิบัติการบริการ
- รักษาอัตราการใช้กำลังคนที่ 80% ความพร้อมด้านเทคนิค และการวางแผนขีดความสามารถอย่างมีประสิทธิภาพ
- ประสานงานพันธมิตรและผู้รับเหมาด้านการติดตั้ง
- ประเมินผู้ให้บริการตามมาตรฐานด้านต้นทุน คุณภาพ และการดำเนินงาน
- ผลักดันการส่งมอบตรงเวลา ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาได้ตั้งแต่ครั้งแรก และต้นทุนการติดตั้งตามเป้าหมาย
- ดำเนินมาตรการแก้ไขเชิงรุก
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในการเป็นผู้นำงานปฏิบัติการภาคสนาม การส่งมอบบริการ หรือทีมปฏิบัติการด้านเทคนิค
- มีพื้นฐานในการบริหารวิศวกรบริการภาคสนามที่กระจายอยู่หลายพื้นที่ หรือทีมเทคนิคภาคสนามที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมยานยนต์ Fleet รถเช่า ผู้จำหน่าย หรือสภาพแวดล้อมการดำเนินงานที่ใกล้เคียง
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการนำงานข้ามสายงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายดูแลความสำเร็จของลูกค้า ฝ่ายติดตั้งใช้งาน และฝ่ายปฏิบัติการ
- มีประสบการณ์ด้านการวางแผนขีดความสามารถ การจัดสรรทรัพยากร และการพยากรณ์การดำเนินงาน
- มีความรู้ความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับ SLA, KPI และการวัดผลการปฏิบัติงาน
- มีประสบการณ์กำกับดูแลการติดตั้งใช้งาน การติดตั้ง หรือโครงการบริการภาคสนามปริมาณมาก
- มีประสบการณ์บริหารผู้ให้บริการภายนอก ผู้รับเหมา และพันธมิตรด้านการติดตั้ง
- มีความชำนาญในระบบ ERP, CRM หรือระบบบริหารจัดการบริการภาคสนาม
- มีแนวทางแก้ปัญหาและตัดสินใจด้านการปฏิบัติงานที่อาศัยการวิเคราะห์และตัวชี้วัด
- มีทักษะยอดเยี่ยมด้านการสื่อสาร การประสานงานผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการจัดการเรื่องส่งต่อ
- ยินดีเดินทางไปยังสถานที่ปฏิบัติงานตามความจำเป็นทางธุรกิจ
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้จบปริญญาตรีด้านธุรกิจ วิศวกรรม ซัพพลายเชน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีใบรับรอง PMP, Lean Six Sigma หรือใบรับรองด้านการจัดการโครงการอื่น ๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นข้อได้เปรียบ
- สามารถทำงานในพื้นที่บริการยานยนต์ สถานที่ให้บริการรถเช่า ศูนย์จำหน่ายรถยนต์ โรงงานผลิต หรือคลังสินค้า
- สามารถยกหรือถือของหนักได้ถึง 40 ปอนด์เป็นครั้งคราว รวมถึงก้มและเอื้อมได้
- สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง และใช้อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลเมื่อจำเป็น
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- บริษัทสมทบเงินเข้าบัญชี 401(k)
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้าง 20 วัน
- วันหยุดตามเทศกาลที่บริษัทจ่ายให้
- โอกาสก้าวหน้าในอาชีพเมื่อองค์กรในสหรัฐอเมริกาขยายตัว
- มีสิทธิ์ได้รับค่าตอบแทนโบนัส
- มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนบุคคลที่มีความพิการในการปฏิบัติหน้าที่สำคัญ