UVeye mengembangkan sistem pemeriksaan kendaraan otomatis untuk industri otomotif. Teknologinya membantu dealer, lelang kendaraan, armada, dan lini perakitan dengan membuat pemeriksaan lebih cepat, konsisten, dan akurat, sekaligus membantu meningkatkan keamanan serta efisiensi operasional. Didirikan pada tahun 2016, perusahaan ini beroperasi secara internasional dari kantor-kantor di Amerika Serikat dan Israel serta bekerja sama dengan produsen otomotif terkemuka dan mitra industri lainnya.
Manajer Operasional Vertikal – Barat | UVeye | Nevada Remote
Memimpin penerapan, instalasi, dan layanan siklus hidup inspeksi kendaraan berbasis AI UVeye di berbagai segmen otomotif. Mengawasi tim lapangan, vendor, tingkat layanan, dan kinerja operasional dalam peran jarak jauh berbasis Nevada.
Amerika Serikat
Nevada$110.000 – $125.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisOperasionalDeskripsi
- Mengelola pelaksanaan pengiriman, instalasi, dan layanan siklus hidup untuk akun Armada, Penyewaan, atau Dealer yang ditugaskan
- Menyelesaikan instalasi sesuai jadwal sambil memenuhi SLA, meningkatkan kapasitas, dan mengendalikan biaya target
- Mengarahkan perencanaan instalasi dan pemeliharaan, penempatan staf, kepatuhan keselamatan, dan jaminan kualitas
- Menyelesaikan instalasi Penyewaan dan Dealer dalam waktu dua hari serta instalasi Armada dalam waktu empat hari
- Menentukan cakupan kunjungan pemeliharaan dan memastikan dukungan tepat waktu sejak kunjungan pertama
- Bertindak sebagai mitra operasional bagi tim Penjualan dan Implementasi
- Memvalidasi komitmen penjualan, mengidentifikasi risiko, dan mengubah komitmen menjadi rencana operasional yang dapat ditindaklanjuti
- Memimpin Insinyur Layanan Lapangan dan Koordinator Operasi Layanan
- Mempertahankan utilisasi 80%, kesiapan teknis, dan perencanaan kapasitas yang efektif
- Mengoordinasikan mitra instalasi dan kontraktor
- Menilai vendor berdasarkan standar biaya, kualitas, dan pelaksanaan
- Mendorong pengiriman tepat waktu, kinerja perbaikan sejak kunjungan pertama, dan biaya instalasi target
- Menerapkan tindakan korektif secara proaktif
Persyaratan
- Minimal lima tahun pengalaman memimpin operasi lapangan, penyampaian layanan, atau tim operasional teknis
- Berpengalaman mengelola Insinyur Layanan Lapangan yang tersebar atau tim teknis lapangan sebanding
- Berpengalaman di bidang otomotif, armada, penyewaan, dealer, atau lingkungan operasional serupa
- Terbukti berhasil memimpin pekerjaan lintas fungsi bersama tim Penjualan, Kesuksesan Pelanggan, Implementasi, dan Operasi
- Berpengalaman dalam perencanaan kapasitas, alokasi sumber daya, dan peramalan operasional
- Menguasai SLA, KPI, dan pengukuran kinerja operasional
- Berpengalaman mengawasi penerapan, instalasi, atau program layanan lapangan berskala tinggi
- Berpengalaman mengarahkan vendor pihak ketiga, kontraktor, dan mitra instalasi
- Mahir menggunakan sistem ERP, CRM, atau Manajemen Layanan Lapangan
- Memiliki pendekatan analitis dan berbasis metrik untuk pemecahan masalah serta pengambilan keputusan operasional
- Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi pemangku kepentingan, dan manajemen eskalasi yang sangat baik
- Bersedia bepergian ke lokasi kerja sesuai kebutuhan bisnis
- Gelar sarjana di bidang Bisnis, Teknik, Rantai Pasokan, atau disiplin terkait lebih disukai
- Sertifikasi PMP, Lean Six Sigma, atau sertifikasi manajemen proyek lainnya menjadi nilai tambah
- Mampu bekerja di area servis kendaraan, fasilitas penyewaan, dealer, lokasi manufaktur, atau gudang
- Mampu sesekali mengangkat atau membawa beban hingga 40 pon, membungkuk, dan menjangkau
- Mampu bekerja dalam kondisi lingkungan yang berubah-ubah dan menggunakan alat pelindung diri bila diperlukan
Tunjangan
- Jaminan kesehatan, gigi, dan penglihatan
- Pencocokan kontribusi 401(k) oleh perusahaan
- 20 hari cuti berbayar
- Hari libur yang ditanggung perusahaan
- Peluang pengembangan karier seiring perluasan organisasi di AS
- Berhak menerima kompensasi bonus
- Akomodasi yang wajar tersedia untuk mendukung penyandang disabilitas dalam menjalankan fungsi penting