UVeye ontwikkelt geautomatiseerde voertuiginspectiesystemen voor de auto-industrie. De technologie ondersteunt autodealers, voertuigveilingen, wagenparken en assemblagelijnen door inspecties sneller, consistenter en nauwkeuriger te maken en tegelijkertijd de beveiliging en operationele efficiëntie te helpen verbeteren. Het bedrijf, opgericht in 2016, opereert internationaal vanuit vestigingen in de Verenigde Staten en Israël en werkt samen met grote autofabrikanten en andere partners in de sector.
Manager Verticale Operaties – West | UVeye | Op afstand in Nevada
Leid UVeye’s AI-gestuurde implementaties, installaties en levenscyclusdiensten voor voertuiginspecties binnen verschillende automobielsegmenten. Je geeft leiding aan buitendienstteams en leveranciers en bewaakt serviceniveaus en operationele prestaties in een functie op afstand vanuit Nevada.
Verenigde Staten
Nevada$ 110.000 – $ 125.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsBedrijfsvoeringBeschrijving
- Verantwoordelijk voor de uitvoering van levering, installatie en levenscyclusdiensten voor toegewezen fleet-, verhuur- of dealeraccounts
- Installaties volgens planning uitvoeren, SLA’s naleven, capaciteit uitbreiden en streefkosten beheersen
- Planning van installatie en onderhoud, personeelsinzet, naleving van veiligheidsvoorschriften en kwaliteitsborging aansturen
- Installaties bij verhuurbedrijven en dealers binnen twee dagen en fleetinstallaties binnen vier dagen voltooien
- De scope van onderhoudsbezoeken bepalen en tijdige ondersteuning die direct goed is uitvoeren
- Optreden als operationele partner voor Sales en Implementatie
- Verkooptoezeggingen valideren, risico’s signaleren en toezeggingen omzetten in uitvoerbare operationele plannen
- Leidinggeven aan Field Service Engineers en Service Operations Coordinators
- Een benuttingsgraad van 80%, technische inzetbaarheid en effectieve capaciteitsplanning handhaven
- Installatiepartners en aannemers coördineren
- Leveranciers beoordelen op kosten-, kwaliteits- en uitvoeringsnormen
- Tijdige levering, first-time-fixprestaties en streefkosten voor installaties stimuleren
- Proactief corrigerende maatregelen nemen
Vereisten
- Minimaal vijf jaar ervaring met het leiden van field operations-, service delivery- of technische operationele teams
- Ervaring met het aansturen van verspreid werkende Field Service Engineers of vergelijkbare technische buitendienstteams
- Ervaring in de automotive-, fleet-, verhuur- of dealerbranche of een vergelijkbare operationele omgeving
- Aantoonbaar succes in het leiden van crossfunctionele samenwerking met Sales, Customer Success, Implementatie en Operations
- Ervaring met capaciteitsplanning, toewijzing van middelen en operationele prognoses
- Uitstekende kennis van SLA’s, KPI’s en het meten van operationele prestaties
- Ervaring met het toezicht houden op grootschalige implementaties, installaties of fieldserviceprogramma’s
- Ervaring met het aansturen van externe leveranciers, aannemers en installatiepartners
- Vaardigheid met ERP-, CRM- of Field Service Management-systemen
- Analytische, op cijfers gerichte aanpak van operationele probleemoplossing en besluitvorming
- Uitstekende communicatie-, stakeholdercoördinatie- en escalatiemanagementvaardigheden
- Bereidheid om indien nodig naar locaties op locatie te reizen
- Bachelordiploma in Bedrijfskunde, Engineering, Supply Chain of een verwante studierichting heeft de voorkeur
- PMP-, Lean Six Sigma- of een andere projectmanagementcertificering is een pluspunt
- In staat om te werken in voertuigservicegebieden, verhuurlocaties, autodealers, productielocaties of magazijnen
- In staat om af en toe tot 40 pond te tillen of te dragen, te bukken en te reiken
- In staat om onder wisselende omgevingsomstandigheden te werken en indien vereist persoonlijke beschermingsmiddelen te gebruiken
Voordelen
- Medische, tandheelkundige en oogzorgdekking
- Werkgeversbijdrage aan 401(k)
- 20 betaalde verlofdagen
- Door het bedrijf betaalde feestdagen
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling naarmate de Amerikaanse organisatie groeit
- Mogelijkheid om in aanmerking te komen voor een bonus
- Redelijke aanpassingen beschikbaar ter ondersteuning van personen met een beperking bij het uitvoeren van essentiële taken