UVeye sviluppa sistemi automatizzati di ispezione dei veicoli per l’industria automobilistica. La sua tecnologia supporta concessionari, aste di veicoli, flotte e linee di assemblaggio, rendendo le ispezioni più rapide, uniformi e precise e contribuendo a migliorare la sicurezza e l’efficienza operativa. Fondata nel 2016, l’azienda opera a livello internazionale dagli uffici negli Stati Uniti e in Israele e collabora con importanti produttori automobilistici e altri partner del settore.
Responsabile delle operazioni verticali – Ovest | UVeye | Nevada da remoto
Guida le implementazioni, le installazioni e i servizi del ciclo di vita delle soluzioni di ispezione dei veicoli basate sull’IA di UVeye nei diversi settori automobilistici. Supervisiona team sul campo, fornitori, livelli di servizio e prestazioni operative in un ruolo da remoto con sede in Nevada.
Stati Uniti
Nevada110.000 $ – 125.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOperazioniDescrizione
- Gestire l’esecuzione di consegne, installazioni e servizi del ciclo di vita per gli account assegnati di flotte, società di noleggio o concessionarie
- Consegnare le installazioni nei tempi previsti, rispettando gli SLA, ampliando la capacità e controllando i costi obiettivo
- Dirigere la pianificazione delle installazioni e della manutenzione, il personale, la conformità alla sicurezza e il controllo qualità
- Completare le installazioni per società di noleggio e concessionarie entro due giorni e quelle per le flotte entro quattro giorni
- Definire l’ambito delle visite di manutenzione e garantire un’assistenza tempestiva e corretta al primo intervento
- Operare come partner delle attività per i team Vendite e Implementazione
- Convalidare gli impegni commerciali, individuare i rischi e trasformare gli impegni in piani operativi attuabili
- Guidare gli ingegneri dell’assistenza sul campo e i coordinatori delle operazioni di assistenza
- Mantenere un utilizzo dell’80%, la preparazione tecnica e un’efficace pianificazione della capacità
- Coordinare partner di installazione e appaltatori
- Valutare i fornitori in base a costi, qualità e standard di esecuzione
- Garantire consegne puntuali, risoluzione al primo intervento e costi obiettivo di installazione
- Applicare proattivamente misure correttive
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza nella guida di operazioni sul campo, nell’erogazione di servizi o nella gestione di team di operazioni tecniche
- Esperienza nella gestione di ingegneri dell’assistenza sul campo distribuiti o di team tecnici sul campo comparabili
- Esperienza nel settore automobilistico, delle flotte, del noleggio, delle concessionarie o in un ambiente operativo simile
- Successo comprovato nella guida di attività interfunzionali con Vendite, Customer Success, Implementazione e Operations
- Esperienza nella pianificazione della capacità, nell’allocazione delle risorse e nelle previsioni operative
- Solida conoscenza di SLA, KPI e misurazione delle prestazioni operative
- Esperienza nella supervisione di implementazioni, installazioni o programmi di assistenza sul campo ad alto volume
- Esperienza nella gestione di fornitori terzi, appaltatori e partner di installazione
- Competenza nell’uso di sistemi ERP, CRM o di gestione dei servizi sul campo
- Approccio analitico e basato sui dati per la risoluzione dei problemi operativi e il processo decisionale
- Eccellenti capacità di comunicazione, coordinamento degli stakeholder e gestione delle escalation
- Disponibilità a viaggiare presso sedi operative quando richiesto dalle esigenze aziendali
- Laurea in Economia aziendale, Ingegneria, Supply Chain o disciplina correlata preferibile
- La certificazione PMP, Lean Six Sigma o un’altra certificazione di project management costituisce un vantaggio
- Capacità di lavorare in aree di assistenza per veicoli, strutture di noleggio, concessionarie, siti produttivi o magazzini
- Capacità di sollevare o trasportare occasionalmente fino a 40 libbre, piegarsi e allungarsi
- Capacità di lavorare in condizioni ambientali variabili e utilizzare dispositivi di protezione individuale quando richiesto
Benefit
- Copertura medica, odontoiatrica e oculistica
- Contributo aziendale al piano 401(k)
- 20 giorni di ferie retribuite
- Festività pagate dall’azienda
- Opportunità di crescita professionale con l’espansione dell’organizzazione negli Stati Uniti
- Idoneità a ricevere una retribuzione variabile
- Sono disponibili accomodamenti ragionevoli per supportare le persone con disabilità nello svolgimento delle funzioni essenziali