Wolters Kluwer
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Wolters Kluwer développe des informations professionnelles, des logiciels et des services destinés aux personnes travaillant dans les domaines de la santé, du droit, de la comptabilité, de la fiscalité, de la finance, de l’audit, de la gestion des risques, de la conformité et de la réglementation. Ses produits aident les médecins, les infirmiers ainsi que les professionnels des secteurs commercial et juridique à organiser des travaux complexes, à prendre des décisions éclairées et à relever des défis exigeants. Présente dans plus de 180 pays et forte de plus de 21 000 employés, Wolters Kluwer réunit une expertise dans les domaines de la santé, des services juridiques et du conseil. Son organisation dédiée aux carrières propose des opportunités aux professionnels souhaitant créer des outils et des ressources d’information utilisés dans ces secteurs.

Responsable des opérations commerciales, stratégie commerciale

Pilotez les opérations commerciales et les initiatives de stratégie des revenus pour les activités de conformité et de services d’information de Wolters Kluwer. Ce poste hybride accompagne les équipes de Minneapolis, Columbus, New York, Dallas, Chicago et Philadelphie.

Description

  • Piloter et améliorer des projets complets d’opérations de revenus pour l’unité commerciale
  • Gérer la planification commerciale, le suivi du pipeline et les prévisions dans Salesforce
  • Contribuer à la planification annuelle grâce à la modélisation des capacités, à l’attribution des territoires et des comptes, ainsi qu’à la répartition des quotas
  • Concevoir, modéliser et optimiser les plans de rémunération commerciale et les SPIF
  • Évaluer les indicateurs de performance commerciale, notamment les réservations, la fidélisation, le pipeline, la productivité et l’atteinte des objectifs
  • Mettre en œuvre des méthodologies de processus commerciaux et améliorer l’efficacité opérationnelle
  • Orienter l’utilisation des outils et systèmes commerciaux et évaluer les possibilités offertes par les technologies de vente, l’IA et l’automatisation
  • Superviser les programmes d’intégrité des données et le respect des politiques commerciales
  • Collaborer avec la direction pour mettre en œuvre la stratégie commerciale et préparer les supports des QBR et des revues d’activité
  • Soutenir les initiatives de ventes croisées et de conversion des services en ventes afin de renforcer les opérations de revenus de FCC

Exigences

  • Diplôme de licence dans un domaine pertinent ou expérience équivalente
  • Au moins cinq ans d’expérience en opérations commerciales, opérations de revenus, analyse commerciale, stratégie, finance ou dans une discipline analytique connexe
  • Expérience dans la fourniture d’analyses commerciales avancées et de veille économique aux responsables commerciaux
  • Expérience dans la direction de processus structurés de gestion du pipeline et de prévision utilisant des indicateurs avancés et retardés
  • Excellentes aptitudes à la communication et capacité à influencer la direction commerciale
  • Capacité à établir des relations de collaboration avec des interlocuteurs seniors de différentes fonctions dans des environnements complexes et matriciels
  • Capacité à créer des flux de travail automatisés pilotés par des bases de données et à réduire la dépendance aux feuilles de calcul
  • Maîtrise de Salesforce et Power BI
  • Expérience des plateformes d’analyse commerciale
  • Connaissance des outils, systèmes et technologies de vente
  • Compréhension des exigences en matière d’intégrité des données et de conformité
  • Une expérience dans les services d’information B2B, les logiciels ou les marchés de la conformité financière, juridique ou réglementaire serait un atout

Avantages

  • Éligibilité à des primes
  • Régimes d’assurance médicale, dentaire et optique
  • Plan 401(k)
  • Options FSA et HSA
  • Avantages liés aux trajets domicile-travail
  • Dispositif d’aide aux frais de scolarité
  • Congés et congés maladie
  • Congé parental rémunéré
  • Organisation de travail hybride exigeant huit jours par mois

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