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Despegar
Despegar
1 001 – 5 000 Employés
ConseilHôtellerieLogistique
Despegar est une agence de voyages en ligne qui aide ses clients à planifier et à réserver leurs voyages grâce à une plateforme numérique. Ses services comprennent les hébergements, les vols, la location de voitures et les forfaits vacances, pour des voyageurs sur des marchés tels que les États-Unis, l’Argentine, le Brésil et le Mexique. L’entreprise associe la recherche et la réservation de voyages à des offres personnalisées, à un service client et à une connectivité conçue pour rendre la planification des voyages plus pratique.
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Offres de l’entreprise

Responsable de marché, partenariats hôteliers – Recife

Gérez les comptes hôteliers stratégiques de Decolar et contribuez à la performance commerciale de sa plateforme de voyage en Amérique latine. Négociez les tarifs, les médias, les disponibilités et la croissance du portefeuille.

BRBrésilHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : portugaisResponsable
SQL

Description

  • Établissez des relations avec les propriétaires d’hôtels, les directeurs généraux et les équipes de gestion des revenus, en tant que conseiller de confiance du portefeuille.
  • Gérez l’ensemble du portefeuille hôtelier et répondez du chiffre d’affaires, de la part de marché, de la conversion et de la fidélisation.
  • Négociez les tarifs, les disponibilités, les médias payants, les promotions et les conditions commerciales.
  • Obtenez des accords annuels, des campagnes tactiques et une présence sur des pages à fort taux de conversion.
  • Partagez des informations sur le marché, des références comparatives et des recommandations de positionnement consultatives.
  • Dirigez les bilans d’activité et les appels d’optimisation, avec des plans d’action mesurables et un suivi auprès des dirigeants.
  • Réalisez des analyses fondées sur les données avec Excel, Metabase et Power BI.
  • Utilisez les données pour guider les décisions commerciales hebdomadaires.
  • Transformez les évolutions des produits, des tarifs et de la distribution en gains concrets pour les hôtels.
  • Partagez les signaux du marché avec les équipes produit, revenus et opérations afin d’influencer la feuille de route.
  • Représentez Decolar lors de salons professionnels, d’événements et de visites sur le terrain.
  • Développez des projets d’engagement local et des activations commerciales.
  • Faites le lien entre le marché et les équipes internes de Decolar.

Exigences

  • 6 à 10 ans d’expérience en gestion consultative de portefeuille B2B dans les technologies du voyage, l’hôtellerie en ligne, le SaaS, les médias numériques ou un secteur connexe.
  • Capacité avérée à établir des relations de confiance avec des interlocuteurs de haut niveau.
  • Résultats démontrés dans l’atteinte d’objectifs trimestriels et annuels, avec des résultats mesurables en chiffre d’affaires, part de marché ou fidélisation.
  • Maîtrise des systèmes CRM et gestion rigoureuse de portefeuille.
  • Maîtrise avancée d’Excel, Power BI et Metabase ; la connaissance de SQL est un atout.
  • Connaissance de la distribution hôtelière en ligne, notamment des gestionnaires de canaux, des API, de la tarification, de la gestion des revenus et des disponibilités.
  • Capacité à travailler sur les plans stratégique et opérationnel, avec des résultats démontrés dans des environnements ambigus.
  • Autonomie, sens des responsabilités, indépendance et orientation vers les solutions dans un environnement dynamique.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Disponibilité pour voyager fréquemment dans la région attribuée.
  • Portugais langue maternelle.
  • Maîtrise de l’anglais exigée.
  • La maîtrise de l’espagnol est un atout.
  • Intérêt pour le voyage et l’hôtellerie en ligne.

Avantages

  • Une grande autonomie pour prendre des décisions et contribuer dès le premier jour.
  • Une culture d’apprentissage continu axée sur l’itération, l’apprentissage et le développement rapide.
  • Une équipe diverse et collaborative qui travaille au-delà des frontières.
  • Des possibilités d’évolution au sein de l’écosystème mondial de Prosus.
  • Une culture axée sur la prise d’initiative, l’innovation et l’humain.

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