Despegar is een online reisbureau dat klanten via een digitaal platform helpt bij het plannen en boeken van reizen. De diensten omvatten accommodaties, vluchten, huurauto’s en vakantiepakketten voor reizigers in markten zoals de Verenigde Staten, Argentinië, Brazilië en Mexico. Het bedrijf combineert het zoeken en boeken van reizen met gepersonaliseerde aanbiedingen, klantenservice en connectiviteit om het plannen van reizen gemakkelijker te maken.
Market Manager Hotelpartnerschappen – Recife
Beheer strategische hotelaccounts voor Decolar en ondersteun de commerciële prestaties van het reisplatform in Latijns-Amerika. Onderhandel over tarieven, media, beschikbaarheid en portfoliogroei.
Beschrijving
- Bouw als vertrouwde portfoliopartner relaties op met hoteleigenaren, algemeen managers en revenueteams
- Beheer het volledige hotelportfolio en ben verantwoordelijk voor omzet, marktaandeel, conversie en klantbehoud
- Onderhandel over tarieven, beschikbaarheid, betaalde media, promoties en commerciële voorwaarden
- Sluit jaarovereenkomsten en tactische campagnes af en regel plaatsingen op pagina's met hoge conversie
- Deel marktinzichten en benchmarks en geef adviserend positioneringsadvies
- Leid zakelijke evaluaties en optimalisatiegesprekken met meetbare actieplannen en opvolging op directieniveau
- Ontwikkel datagedreven analyses met Excel, Metabase en Power BI
- Gebruik data als leidraad voor wekelijkse commerciële beslissingen
- Zet updates over producten, prijzen en distributie om in concrete voordelen voor hotels
- Deel marktsignalen met de product-, revenue- en operationele teams om de roadmap te beïnvloeden
- Vertegenwoordig Decolar op vakbeurzen, evenementen en locatiebezoeken
- Ontwikkel lokale betrokkenheidsprojecten en commerciële activaties
- Verbind de markt met de interne teams van Decolar
Vereisten
- 6–10 jaar ervaring met het adviserend beheren van een B2B-portfolio in reistechnologie, online hospitality, SaaS, digitale media of een aanverwante branche
- Aantoonbaar vermogen om vertrouwde relaties met senior stakeholders op te bouwen
- Bewezen resultaten bij het behalen van kwartaal- en jaardoelen, met meetbare resultaten op het gebied van omzet, marktaandeel of klantbehoud
- Ervaring met CRM-systemen en gedisciplineerd portfoliobeheer
- Gevorderde kennis van Excel, Power BI en Metabase; kennis van SQL is een pluspunt
- Kennis van online hoteldistributie, waaronder channelmanagers, API's, prijsstelling, revenuemanagement en voorraadbeheer
- Vermogen om strategisch en tactisch te werken en resultaten te behalen in situaties met onduidelijkheid
- Zelfstandig, verantwoordelijk, zelfredzaam en oplossingsgericht in een dynamische omgeving
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Bereidheid om regelmatig binnen de toegewezen regio te reizen
- Portugees op moedertaalniveau
- Kennis van het Engels is vereist
- Kennis van het Spaans is een pluspunt
- Interesse in reizen en online hospitality
Voordelen
- Veel zelfstandigheid om vanaf dag één beslissingen te nemen en bij te dragen
- Een cultuur van continu leren, gericht op snel uitproberen, leren en opschalen
- Een divers en samenwerkend team dat over grenzen heen werkt
- Doorgroeimogelijkheden binnen het wereldwijde Prosus-ecosysteem
- Focus op eigenaarschap, innovatie en mensen