SELISE Group
SELISE Group
SELISE Group est une entreprise internationale de services informatiques et de transformation numérique qui aide les grandes entreprises à concevoir, développer et exploiter des logiciels natifs du cloud. Ses activités couvrent le développement d’applications, les données et l’intelligence artificielle, les plateformes d’expérience client, les opérations informatiques, le renforcement des équipes et le conseil stratégique. L’entreprise développe également des produits modulaires, notamment SELISE Blocks, ORDERMONKEY et Signature. Dans les secteurs de l’assurance et de la banque, des télécommunications, de la technologie, de l’industrie manufacturière et du commerce de détail, SELISE Group associe des équipes locales à un modèle de prestation distribué pour accompagner la modernisation et la croissance des entreprises.

Responsable de la réussite client, assurance et banque

Gérez les comptes clients et les projets numériques pour les plateformes d’assurance et de banque de SELISE. Pilotez le recueil des exigences et accompagnez les clients, des lancements de produits jusqu’au déploiement de MVP.

Description

  • Identifiez les besoins des clients et transformez-les en solutions grâce à l’analyse métier et à l’ingénierie des exigences.
  • Préparez des présentations et des propositions pour les clients potentiels et existants.
  • Prenez en charge les échéances des projets et coordonnez des équipes pluridisciplinaires.
  • Découpez les produits complexes en versions définies et collaborez avec les clients pour développer, mettre en œuvre et lancer des MVP.
  • Gérez les projets de manière autonome et faites le lien entre les métiers et l’informatique dans le cadre d’initiatives numériques.
  • Travaillez avec des développeurs, des analystes métier, des designers et des collègues situés dans différents lieux.
  • Planifiez et animez des ateliers pour recueillir les exigences des clients.
  • Développez les comptes clients qui vous sont attribués, repérez les possibilités de croissance et présentez de nouvelles solutions.

Exigences

  • Être titulaire d’un diplôme universitaire ou d’un diplôme d’enseignement supérieur, idéalement en administration des affaires, en systèmes d’information de gestion ou dans une discipline connexe.
  • Avoir de l’expérience en réussite client ou en gestion de comptes, ainsi qu’en gestion de projets, de préférence dans un environnement numérique.
  • Avoir de l’expérience dans l’assurance, la banque ou l’assurance maladie.
  • Travailler de façon autonome, privilégier une approche concrète et prendre rapidement ses responsabilités.
  • Être organisé et bien gérer son temps.
  • Communiquer avec excellence à l’écrit et à l’oral en allemand et en anglais.
  • Maîtriser l’allemand et l’anglais ; d’autres langues constituent un atout.
  • S’intéresser vivement aux sujets techniques et/ou aux solutions de plateformes numériques.
  • Présenter avec assurance lors de réunions et de présentations clients.
  • Faire preuve d’une forte motivation personnelle, de détermination et d’adaptabilité dans un environnement dynamique.

Avantages

  • Choisir une organisation de travail flexible : télétravail, bureau de The Circle à l’aéroport de Zurich ou possibilités de travail depuis d’autres lieux.
  • Contribuer à des projets variés et stimulants dont l’impact est visible.
  • Rejoindre une culture ouverte et collaborative qui encourage l’initiative personnelle.
  • Travailler dans un environnement favorable au développement professionnel et personnel.
  • Intégrer une équipe internationale et dynamique, entourée de collègues disponibles et de mentors expérimentés.
  • Faire partie d’une équipe innovante qui organise parfois des activités après le travail.

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