A SELISE Group globális informatikai szolgáltató és digitális transzformációs vállalat, amely vállalati ügyfeleinek felhőalapú szoftverek tervezésében, fejlesztésében és üzemeltetésében segít. Tevékenysége kiterjed az alkalmazásfejlesztésre, az adatokra és a mesterséges intelligenciára, az ügyfélélmény-platformokra, az informatikai üzemeltetésre, a szakemberek biztosítására és a stratégiai tanácsadásra. Emellett olyan moduláris termékeket is fejleszt, mint a SELISE Blocks, az ORDERMONKEY és a Signature. A biztosítási és banki szektorban, a távközlésben, a technológiai iparban, a gyártásban és a kiskereskedelemben helyi csapatokat kapcsol össze elosztott szolgáltatási modellel, támogatva az ügyfelek modernizációját és üzleti növekedését.
Ügyfélsiker-menedzser a biztosítási és banki szektorban
Kezelje az ügyfélkapcsolatokat és a digitális projekteket a SELISE biztosítási és banki platformjain. Irányítsa a követelmények felmérését, és kísérje végig az ügyfeleket a termékkiadásoktól az MVP-k bevezetéséig.
Leírás
- Tárja fel az ügyféligényeket, és üzleti elemzéssel, valamint követelménymérnökséggel alakítsa azokat megoldásokká.
- Készítsen prezentációkat és ajánlatokat leendő és meglévő ügyfelek számára.
- Feleljen a projektek ütemtervéért, és hangolja össze a különböző szakterületek csapatait.
- Bontsa a komplex termékeket meghatározott kiadásokra, és működjön együtt az ügyfelekkel az MVP-k fejlesztésében, megvalósításában és bevezetésében.
- Önállóan irányítsa a projekteket, és digitális kezdeményezésekben teremtse meg a kapcsolatot az üzleti és informatikai területek között.
- Dolgozzon együtt fejlesztőkkel, üzleti elemzőkkel, tervezőkkel és különböző helyszíneken dolgozó kollégákkal.
- Tervezzen és vezessen workshopokat az ügyféligények összegyűjtésére.
- Fejlessze a rábízott ügyfélkapcsolatokat, keressen növekedési lehetőségeket, és mutasson be új megoldásokat.
Követelmények
- Rendelkezzen egyetemi vagy más felsőfokú végzettséggel, lehetőleg gazdálkodási és menedzsment, gazdaságinformatikai vagy kapcsolódó területen.
- Legyen tapasztalata ügyfélsiker-menedzsmentben vagy ügyfélkapcsolat-kezelésben, valamint projektmenedzsmentben, lehetőleg digitális környezetben.
- Legyen tapasztalata a biztosítási, banki vagy egészségbiztosítási szektorban.
- Dolgozzon önállóan, legyen gyakorlatias, és vállaljon gyorsan felelősséget.
- Legyen szervezett, és kezelje hatékonyan az idejét.
- Írásban és szóban is kiválóan kommunikáljon németül és angolul.
- Beszéljen folyékonyan németül és angolul; további nyelvek ismerete előnyt jelent.
- Érdeklődjön a műszaki témák és/vagy a digitális platformmegoldások iránt.
- Tartson magabiztosan ügyféltalálkozókat és prezentációkat.
- Legyen erősen motivált, határozott és alkalmazkodó egy dinamikus környezetben.
Juttatások
- Válasszon rugalmas munkavégzési formát: távmunkát, a The Circle-ben, a zürichi repülőtéren található irodát vagy workation lehetőségeket.
- Vegyen részt változatos, kihívást jelentő projektekben, amelyeknek látható hatása van.
- Csatlakozzon nyitott, együttműködő kultúránkhoz, amely ösztönzi az egyéni kezdeményezést.
- Dolgozzon olyan környezetben, amely támogatja a szakmai és személyes fejlődést.
- Legyen tagja egy nemzetközi, dinamikus csapatnak, támogató kollégákkal és tapasztalt mentorokkal.
- Csatlakozzon egy innovatív csapathoz, amely időnként munka utáni programokon is összejön.