SELISE Group
SELISE Group
SELISE Group är ett globalt företag inom IT-leverans och digital transformation som hjälper företagskunder att utforma, utveckla och driva molnbaserad programvara. Verksamheten omfattar applikationsutveckling, data och AI, plattformar för kundupplevelser, IT-drift, personalförstärkning och strategisk rådgivning. Företaget utvecklar även modulära produkter, däribland SELISE Blocks, ORDERMONKEY och Signature. Inom försäkring och bank, telekommunikation, teknik, tillverkning och detaljhandel kombinerar SELISE Group lokala team med en distribuerad leveransmodell för att stödja modernisering och affärstillväxt.

Customer Success Manager, försäkring och bank

Ansvara för kundkonton och digitala projekt inom SELISE:s plattformar för försäkring och bank. Leda kravarbete och guida kunder från produktlanseringar till MVP-lanseringar.

Beskrivning

  • Identifiera kundernas behov och omsätta dem i lösningar genom verksamhetsanalys och kravhantering.
  • Ta fram presentationer och offerter för potentiella och befintliga kunder.
  • Ansvara för projektplaner och samordna tvärfunktionella team.
  • Dela upp komplexa produkter i tydligt definierade releaser och samarbeta med kunder för att utveckla, implementera och lansera MVP:er.
  • Driva projekt självständigt och fungera som länk mellan verksamhet och IT i digitala initiativ.
  • Samarbeta med utvecklare, verksamhetsanalytiker, designers och kollegor på olika orter.
  • Planera och leda workshops för att samla in kundernas krav.
  • Utveckla tilldelade kundkonton, hitta tillväxtmöjligheter och presentera nya lösningar.

Krav

  • Ha en universitets- eller högskoleexamen, gärna inom företagsekonomi, affärsinformatik eller ett närliggande område.
  • Ha erfarenhet av customer success eller account management samt projektledning, helst inom en digital verksamhet.
  • Ha erfarenhet av försäkring, bank eller sjukförsäkring.
  • Arbeta självständigt, vara praktiskt lagd och snabbt ta ansvar.
  • Vara organiserad och ha god tidsplanering.
  • Kommunicera mycket väl på tyska och engelska, både muntligt och skriftligt.
  • Behärska tyska och engelska flytande; ytterligare språk är meriterande.
  • Ha ett starkt intresse för teknik och/eller digitala plattformslösningar.
  • Vara trygg i kundmöten och presentationer.
  • Visa stark egen drivkraft, beslutsförmåga och anpassningsförmåga i en dynamisk miljö.

Förmåner

  • Välj ett flexibelt arbetssätt med möjlighet till distansarbete, arbete från kontoret vid Zürichs flygplats i The Circle eller workation.
  • Bidra till varierade och utmanande projekt med synlig påverkan.
  • Bli en del av en öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar egna initiativ.
  • Arbeta i en miljö som stödjer din professionella och personliga utveckling.
  • Bli en del av ett internationellt och dynamiskt team med hjälpsamma kollegor och erfarna mentorer.
  • Arbeta i ett innovativt team som ibland träffas för aktiviteter efter jobbet.

Relaterade jobb

CNA Insurance

CNA försäkring kundservicespecialist, hybrid i Lake Mary

CNA Insurance

Hjälp CNA:s försäkringskunder, agenter och mäklare via telefon, e-post och företagets applikationer. Följ upp ärenden och vägled dem till en lösning i tid.

Öppna
Walmart

Leadande mjukvaruingenjör, agentisk AI — Walmart

Walmart

Led arkitekturen och utvecklingen av skalbara agentiska AI-applikationer och multiagentsystem på Walmart. Samarbeta med teknik-, datavetenskaps-, produkt- och affärsteam för att leverera AI-produkter för företag.

Öppna
PayJoy

Staffmjukvaruingenjör, betalningar

PayJoy

Led utformningen av skalbar betalningsinfrastruktur hos PayJoy, en kreditgivare för kunder med begränsad tillgång till finansiella tjänster på tillväxtmarknader. Forma arkitekturen, bygg kritiska tjänster och handled ingenjörer.

Öppna