SELISE Group là công ty cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin và chuyển đổi số trên toàn cầu, hỗ trợ các doanh nghiệp thiết kế, xây dựng và vận hành phần mềm cloud-native. Công ty hoạt động trong nhiều lĩnh vực như phát triển ứng dụng, dữ liệu và trí tuệ nhân tạo, nền tảng trải nghiệm khách hàng, vận hành công nghệ thông tin, bổ sung nhân sự và tư vấn chiến lược. SELISE Group cũng phát triển các sản phẩm mô-đun như SELISE Blocks, ORDERMONKEY và Signature. Với các lĩnh vực bảo hiểm và ngân hàng, viễn thông, công nghệ, sản xuất và bán lẻ, công ty kết hợp các đội ngũ am hiểu địa phương với mô hình triển khai phân tán để hỗ trợ hiện đại hóa và tăng trưởng kinh doanh.
Quản lý Thành công Khách hàng, Bảo hiểm và Ngân hàng
Quản lý tài khoản khách hàng và các dự án số cho nền tảng bảo hiểm và ngân hàng của SELISE. Dẫn dắt việc xác định yêu cầu và đồng hành cùng khách hàng từ các đợt phát hành sản phẩm đến khi ra mắt MVP.
Mô tả
- Xác định nhu cầu khách hàng và chuyển thành giải pháp thông qua phân tích nghiệp vụ và kỹ thuật xác định yêu cầu.
- Chuẩn bị bài thuyết trình và đề xuất cho khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng hiện tại.
- Chịu trách nhiệm về tiến độ dự án và điều phối các nhóm liên chức năng.
- Chia sản phẩm phức tạp thành các đợt phát hành cụ thể, đồng thời phối hợp với khách hàng để phát triển, triển khai và ra mắt MVP.
- Tự quản lý dự án, đóng vai trò cầu nối giữa bộ phận kinh doanh và CNTT trong các sáng kiến số.
- Làm việc với lập trình viên, chuyên viên phân tích nghiệp vụ, nhà thiết kế và đồng nghiệp ở nhiều địa điểm.
- Lập kế hoạch và chủ trì các buổi hội thảo để thu thập yêu cầu của khách hàng.
- Phát triển các tài khoản khách hàng được giao, tìm kiếm cơ hội tăng trưởng và giới thiệu giải pháp mới.
Yêu cầu
- Có bằng đại học hoặc trình độ giáo dục bậc cao hơn, ưu tiên ngành quản trị kinh doanh, hệ thống thông tin kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm về thành công khách hàng hoặc quản lý tài khoản và quản lý dự án, ưu tiên trong môi trường số.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, ngân hàng hoặc bảo hiểm y tế.
- Làm việc độc lập, chủ động thực hiện và nhanh chóng nhận trách nhiệm.
- Có khả năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.
- Giao tiếp xuất sắc bằng văn bản và lời nói bằng tiếng Đức và tiếng Anh.
- Thành thạo tiếng Đức và tiếng Anh; biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.
- Quan tâm sâu sắc đến các chủ đề kỹ thuật và/hoặc giải pháp nền tảng số.
- Tự tin trình bày trong các cuộc họp và buổi thuyết trình với khách hàng.
- Có động lực tự thân, quyết đoán và linh hoạt trong môi trường năng động.
Phúc lợi
- Lựa chọn hình thức làm việc linh hoạt, bao gồm làm việc từ xa, tại văn phòng ở The Circle thuộc Sân bay Zurich hoặc cơ hội workation.
- Đóng góp vào các dự án đa dạng, đầy thử thách và có tác động rõ rệt.
- Gia nhập môi trường cởi mở, hợp tác và khuyến khích tinh thần chủ động.
- Làm việc trong môi trường hỗ trợ phát triển nghề nghiệp và cá nhân.
- Tham gia đội ngũ quốc tế, năng động với đồng nghiệp luôn hỗ trợ và những người hướng dẫn giàu kinh nghiệm.
- Trở thành một phần của đội ngũ đổi mới, đôi khi cùng nhau tham gia các hoạt động sau giờ làm.