Salesforce
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Salesforce développe des logiciels cloud axés sur une plateforme de gestion de la relation client qui rassemble les données de l’entreprise et ses équipes au sein d’un système intégré fondé sur l’intelligence artificielle. Ses produits prennent en charge les processus de vente, de service client et de marketing, avec des solutions conçues pour des entreprises allant des petites et moyennes entreprises aux grandes organisations. Salesforce propose également des outils dédiés à différents secteurs, des ressources d’apprentissage Trailhead et des applications AppExchange qui étendent les fonctionnalités de sa plateforme CRM.

Ingénieur logiciel (MTS), télémétrie d’infrastructure — Salesforce, Bellevue sur site

Concevez des systèmes de télémétrie, de supervision et d’alerte à grande échelle pour l’infrastructure CRM IA de Salesforce. Automatisez les services réseau, de stockage et de serveurs grâce à des pratiques d’ingénierie axées sur l’IA.

Description

  • Concevoir, développer et exploiter des services fournissant des métriques, de la télémétrie et des alertes pour l’infrastructure des centres de données
  • Automatiser les services sur les infrastructures de stockage, de réseau et de serveurs
  • Permettre la collecte de la télémétrie de l’infrastructure et améliorer sa visibilité et son accessibilité
  • Configurer des alertes pour faire ressortir les conditions nécessitant une action
  • Livrer des logiciels prêts pour la production à l’aide de méthodes modernes d’ingénierie et d’outils de développement fondés sur l’IA
  • Concevoir et coordonner des systèmes complexes intégrant des agents d’IA aux flux de travail humains
  • Examiner le code généré par des humains et par l’IA afin d’en vérifier l’exactitude, la qualité, la sécurité et les performances
  • Contribuer aux conceptions de systèmes, aux contraintes et aux normes dans le référentiel partagé de contexte système
  • Participer à une rotation d’astreinte

Exigences

  • Au moins quatre ans d’expérience dans la prise en charge de bases de code de services distribués écrites dans des langages modernes tels que Clojure, Java, JavaScript ou Python
  • Expérience de l’automatisation des services et des processus système
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
  • Expérience confirmée des systèmes de gestion de versions tels que Git et des tests unitaires
  • Expérience de la publication et de la consommation d’API REST
  • Expérience des environnements CI/CD fondés sur Jenkins
  • Connaissance de la configuration, des paquets, des services, des démons, des shells et du dépannage de Red Hat Linux
  • Expérience des outils d’automatisation de la configuration tels qu’Ansible, Puppet et/ou Chef
  • Expérience dans des environnements techniques dynamiques connaissant une croissance et des changements rapides
  • Adaptabilité, flexibilité et capacité à apprendre rapidement dans un environnement dynamique
  • Excellent sens de l’organisation et capacité à hiérarchiser efficacement les tâches avec une grande attention aux détails
  • Capacité à respecter des délais serrés tout en coordonnant plusieurs projets et en répondant à l’évolution des conditions commerciales et techniques
  • Engagement démontré en faveur d’une approche d’ingénierie axée sur l’IA
  • Expérience de l’utilisation d’outils de développement tels que Claude Code, GitHub Copilot, Codex ou Cursor
  • Compétences avancées en ingénierie des prompts, notamment la rédaction de prompts structurés et précis et le développement d’un contexte système permettant d’obtenir des résultats d’IA fiables, sécurisés et prêts pour la production
  • Diplôme technique dans un domaine connexe
  • Expérience de la supervision et de la configuration d’alertes pour des infrastructures réseau dans un centre de données hautement disponible et fonctionnant en permanence
  • Expérience de la supervision et de la configuration d’alertes pour des infrastructures de stockage dans un centre de données hautement disponible et fonctionnant en permanence
  • Expérience de Docker et Kubernetes
  • Expérience de Terraform, Helm et Spinnaker
  • Solides connaissances en ingénierie réseau couvrant SNMP, BGP, OSPF ou ISIS, la commutation LAN, les réseaux dorsaux, les équilibreurs de charge ainsi que l’adressage et le sous-réseautage IPv4/IPv6
  • Expérience du dépannage de HTTP, HTTPS, TCP/UDP et des protocoles applicatifs
  • Expérience des bases de données applicatives et des magasins de documents tels qu’Elasticsearch et Cassandra
  • Expérience de l’écriture d’automatisations système dans un langage de haut niveau tel que Python

Avantages

  • Programmes de congés
  • Assurance maladie
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Soutien en matière de santé mentale
  • Congé parental rémunéré
  • Assurance vie
  • Assurance invalidité
  • Plan 401(k)
  • Programme d’achat d’actions réservé aux employés
  • Une rémunération incitative peut être proposée pour certains postes
  • Une participation au capital peut être proposée pour certains postes
  • Aménagements raisonnables pendant le processus de candidature ou de recrutement

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