Salesforce razvija softver u oblaku usmjeren na platformu za upravljanje odnosima s korisnicima, koja povezuje podatke tvrtke i timove putem integriranog sustava pokretanog umjetnom inteligencijom. Njezini proizvodi podržavaju radne procese prodaje, korisničke podrške i marketinga, uz rješenja namijenjena malim i srednjim poduzećima te većim organizacijama. Salesforce također nudi alate prilagođene pojedinim industrijama, obrazovne resurse Trailhead i aplikacije AppExchange koje proširuju mogućnosti njezine CRM platforme.
Softverski inženjer (MTS), telemetrija infrastrukture — Salesforce, Bellevue, rad na lokaciji
Razvijajte sustave telemetrije, nadzora i upozorenja velikih razmjera za Salesforceovu AI CRM infrastrukturu. Automatizirajte mrežne, podatkovne i poslužiteljske usluge primjenom inženjerskih praksi usmjerenih na AI.
Opis
- Dizajnirati, izgraditi i upravljati uslugama koje pružaju metrike, telemetriju i upozorenja za infrastrukturu podatkovnih centara
- Automatizirati usluge u podatkovnoj, mrežnoj i poslužiteljskoj infrastrukturi
- Omogućiti prikupljanje telemetrije infrastrukture te poboljšati njezinu vidljivost i dostupnost
- Konfigurirati upozorenja koja ukazuju na stanja koja zahtijevaju djelovanje
- Isporučivati softver spreman za produkciju koristeći moderne inženjerske metode i razvojne alate temeljene na AI-ju
- Dizajnirati i koordinirati složene sustave koji integriraju AI agente u ljudske radne tijekove
- Pregledavati kod koji su izradili ljudi i AI radi provjere ispravnosti, kvalitete, sigurnosti i performansi
- Doprinositi dizajnom sustava, ograničenjima i standardima zajedničkom repozitoriju konteksta sustava
- Sudjelovati u dežurstvima prema rasporedu
Zahtjevi
- Najmanje četiri godine iskustva u podršci bazama koda distribuiranih usluga napisanih u modernim jezicima kao što su Clojure, Java, JavaScript ili Python
- Iskustvo u automatizaciji sistemskih usluga i procesa
- Izražene analitičke sposobnosti i sposobnosti rješavanja problema
- Dokazano iskustvo s upravljanjem izvornim kodom, primjerice Gitom, i jediničnim testiranjem
- Iskustvo u objavljivanju i korištenju REST API-ja
- Iskustvo s CI/CD-om temeljenim na Jenkinsu
- Poznavanje konfiguracije Red Hat Linuxa, paketa, usluga, demona, ljuski i otklanjanja poteškoća
- Iskustvo s alatima za automatizaciju konfiguracije kao što su Ansible, Puppet i/ili Chef
- Iskustvo rada u ubrzanim tehničkim okruženjima koja prolaze kroz brz rast i promjene
- Prilagodljivost, fleksibilnost i sposobnost brzog učenja u dinamičnom okruženju
- Izražena organiziranost i učinkovito određivanje prioriteta uz veliku pažnju prema detaljima
- Sposobnost poštovanja kratkih rokova uz koordinaciju više projekata i reagiranje na promjenjive poslovne i tehničke uvjete
- Dokazana predanost inženjerskom pristupu usmjerenom na AI
- Iskustvo u korištenju razvojnih alata kao što su Claude Code, GitHub Copilot, Codex ili Cursor
- Napredne vještine izrade promptova, uključujući pisanje preciznih strukturiranih promptova i razvoj konteksta sustava za pouzdan, siguran i produkcijski spreman izlaz AI-ja
- Povezana tehnička diploma
- Iskustvo s nadzorom i upozorenjima za mrežnu infrastrukturu u podatkovnom centru visoke dostupnosti i neprekidnog rada
- Iskustvo s nadzorom i upozorenjima za podatkovnu infrastrukturu u podatkovnom centru visoke dostupnosti i neprekidnog rada
- Iskustvo s Dockerom i Kubernetesom
- Iskustvo s Terraformom, Helmom i Spinnakerom
- Izvrsno poznavanje mrežnog inženjerstva koje obuhvaća SNMP, BGP, OSPF ili ISIS, LAN preklapanje, okosnice, uređaje za uravnoteživanje opterećenja te IPv4/IPv6 adresiranje i podmrežavanje
- Iskustvo s otklanjanjem poteškoća u protokolima HTTP, HTTPS, TCP/UDP i aplikacijskim protokolima
- Iskustvo s aplikacijskim bazama podataka i spremištima dokumenata kao što su Elasticsearch i Cassandra
- Iskustvo u pisanju automatizacije sustava u jeziku visoke razine kao što je Python
Pogodnosti
- Programi godišnjih odmora i dopusta
- Zdravstveno osiguranje
- Stomatološko osiguranje
- Osiguranje vida
- Podrška mentalnom zdravlju
- Plaćeni roditeljski dopust
- Životno osiguranje
- Osiguranje od invaliditeta
- Plan 401(k)
- Program kupnje dionica za zaposlenike
- Za određene uloge može biti dostupna poticajna naknada
- Za određene uloge može biti dostupna vlasnička naknada
- Razumne prilagodbe tijekom postupka prijave ili zapošljavanja