Salesforce mengembangkan perangkat lunak berbasis cloud yang berpusat pada platform manajemen hubungan pelanggan, yang menyatukan data perusahaan dan tim melalui sistem terintegrasi berbasis AI. Produk-produknya mendukung alur kerja penjualan, layanan pelanggan, dan pemasaran, dengan solusi yang dirancang untuk berbagai jenis bisnis, mulai dari usaha kecil dan menengah hingga organisasi besar. Salesforce juga menyediakan alat khusus industri, sumber daya pembelajaran Trailhead, serta aplikasi AppExchange yang memperluas kemampuan platform CRM-nya.
Insinyur Perangkat Lunak (MTS), Telemetri Infrastruktur — Salesforce, Bellevue Kerja di Lokasi
Bangun sistem telemetri, pemantauan, dan pemberitahuan berskala besar untuk infrastruktur CRM AI Salesforce. Otomatiskan layanan jaringan, penyimpanan, dan server dengan praktik rekayasa yang mengutamakan AI.
Deskripsi
- Merancang, membangun, dan mengoperasikan layanan yang menyediakan metrik, telemetri, dan pemberitahuan untuk infrastruktur pusat data
- Mengotomatiskan layanan di seluruh infrastruktur penyimpanan, jaringan, dan server
- Mengaktifkan pengumpulan telemetri infrastruktur serta meningkatkan visibilitas dan aksesibilitasnya
- Mengonfigurasi pemberitahuan untuk menampilkan kondisi yang memerlukan tindakan
- Menghasilkan perangkat lunak siap produksi dengan metode rekayasa modern dan alat pengembangan AI
- Merancang dan mengoordinasikan sistem kompleks yang mengintegrasikan agen AI ke dalam alur kerja manusia
- Meninjau kode yang dihasilkan manusia dan AI untuk memastikan kebenaran, kualitas, keamanan, dan kinerja
- Berkontribusi pada desain sistem, batasan, dan standar untuk repositori konteks sistem bersama
- Berpartisipasi dalam jadwal piket dukungan
Persyaratan
- Setidaknya empat tahun pengalaman mendukung basis kode layanan terdistribusi yang ditulis dalam bahasa modern seperti Clojure, Java, JavaScript, atau Python
- Pengalaman mengotomatiskan layanan dan proses sistem
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
- Pengalaman yang terbukti dengan pengendalian sumber seperti Git dan pengujian unit
- Pengalaman menerbitkan dan menggunakan API REST
- Pengalaman dengan CI/CD berbasis Jenkins
- Pengetahuan tentang konfigurasi Red Hat Linux, paket, layanan, daemon, shell, dan pemecahan masalah
- Pengalaman dengan alat otomatisasi konfigurasi seperti Ansible, Puppet, dan/atau Chef
- Pengalaman bekerja di lingkungan teknis yang bergerak cepat dan mengalami pertumbuhan serta perubahan pesat
- Mudah beradaptasi, fleksibel, dan mampu belajar dengan cepat dalam lingkungan yang dinamis
- Organisasi yang kuat dan kemampuan memprioritaskan tugas secara efisien dengan perhatian tinggi terhadap detail
- Kemampuan memenuhi tenggat waktu yang ketat sambil mengoordinasikan banyak proyek serta merespons perubahan kondisi bisnis dan teknis
- Komitmen yang terbukti terhadap pendekatan rekayasa yang mengutamakan AI
- Pengalaman menggunakan alat pengembangan seperti Claude Code, GitHub Copilot, Codex, atau Cursor
- Keterampilan rekayasa prompt tingkat lanjut, termasuk menulis prompt terstruktur yang tepat dan mengembangkan konteks sistem untuk keluaran AI yang andal, aman, dan siap produksi
- Gelar teknis terkait
- Pengalaman memantau dan mengonfigurasi pemberitahuan untuk infrastruktur jaringan di pusat data dengan ketersediaan tinggi dan operasi terus-menerus
- Pengalaman memantau dan mengonfigurasi pemberitahuan untuk infrastruktur penyimpanan di pusat data dengan ketersediaan tinggi dan operasi terus-menerus
- Pengalaman dengan Docker dan Kubernetes
- Pengalaman dengan Terraform, Helm, dan Spinnaker
- Pengetahuan kuat tentang rekayasa jaringan yang mencakup SNMP, BGP, OSPF atau ISIS, switching LAN, backbone, penyeimbang beban, serta pengalamatan dan subnetting IPv4/IPv6
- Pengalaman dengan pemecahan masalah HTTP, HTTPS, TCP/UDP, dan protokol aplikasi
- Pengalaman dengan basis data aplikasi dan penyimpanan dokumen seperti Elasticsearch dan Cassandra
- Pengalaman menulis otomatisasi sistem dalam bahasa tingkat tinggi seperti Python
Tunjangan
- Program cuti
- Asuransi kesehatan
- Asuransi gigi
- Asuransi penglihatan
- Dukungan kesehatan mental
- Cuti orang tua berbayar
- Asuransi jiwa
- Asuransi disabilitas
- Program 401(k)
- Program pembelian saham karyawan
- Kompensasi insentif mungkin tersedia untuk peran tertentu
- Ekuitas mungkin tersedia untuk peran tertentu
- Akomodasi yang wajar selama proses lamaran atau rekrutmen