A Salesforce desenvolve softwares baseados na nuvem, com foco em uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente que reúne os dados da empresa e suas equipes por meio de um sistema integrado orientado por inteligência artificial. Seus produtos dão suporte aos fluxos de vendas, atendimento ao cliente e marketing, com soluções desenvolvidas para empresas que vão de pequenas e médias empresas a grandes organizações. A Salesforce também oferece ferramentas voltadas para diferentes setores, recursos de aprendizagem do Trailhead e aplicativos do AppExchange que ampliam os recursos de sua plataforma de CRM.
Engenheiro de software (MTS), telemetria de infraestrutura — Salesforce, Bellevue presencial
Desenvolva sistemas de telemetria, monitoramento e alertas em grande escala para a infraestrutura de CRM com IA da Salesforce. Automatize serviços de rede, armazenamento e servidores usando práticas de engenharia com foco em IA.
Descrição
- Projetar, desenvolver e operar serviços que forneçam métricas, telemetria e alertas para a infraestrutura de data centers
- Automatizar serviços em infraestruturas de armazenamento, rede e servidores
- Permitir a coleta de telemetria da infraestrutura e melhorar sua visibilidade e acessibilidade
- Configurar alertas para identificar condições que exigem ação
- Entregar software pronto para produção usando métodos modernos de engenharia e ferramentas de desenvolvimento baseadas em IA
- Projetar e coordenar sistemas complexos que integrem agentes de IA a fluxos de trabalho humanos
- Revisar código gerado por pessoas e por IA quanto à correção, qualidade, segurança e desempenho
- Contribuir com projetos de sistemas, restrições e padrões para o repositório compartilhado de contexto do sistema
- Participar de uma escala de plantão
Requisitos
- Pelo menos quatro anos de experiência com bases de código de serviços distribuídos escritas em linguagens modernas como Clojure, Java, JavaScript ou Python
- Experiência na automação de serviços e processos de sistemas
- Sólida capacidade analítica e de resolução de problemas
- Experiência comprovada com controle de versão, como Git, e testes unitários
- Experiência na publicação e no consumo de APIs REST
- Experiência com CI/CD baseado em Jenkins
- Conhecimento de configuração, pacotes, serviços, daemons, shells e solução de problemas no Red Hat Linux
- Experiência com ferramentas de automação de configuração, como Ansible, Puppet e/ou Chef
- Experiência trabalhando em ambientes técnicos dinâmicos sujeitos a rápido crescimento e mudanças
- Adaptabilidade, flexibilidade e capacidade de aprender rapidamente em um ambiente dinâmico
- Forte organização e priorização eficiente de tarefas, com grande atenção aos detalhes
- Capacidade de cumprir prazos apertados coordenando vários projetos e respondendo a mudanças nas condições comerciais e técnicas
- Compromisso demonstrado com uma abordagem de engenharia com foco em IA
- Experiência usando ferramentas de desenvolvimento como Claude Code, GitHub Copilot, Codex ou Cursor
- Conhecimentos avançados de engenharia de prompts, incluindo a elaboração de prompts estruturados e precisos e o desenvolvimento de contexto do sistema para obter resultados de IA confiáveis, seguros e prontos para produção
- Formação técnica relacionada
- Experiência monitorando e configurando alertas para infraestrutura de rede em um data center de alta disponibilidade e operação contínua
- Experiência monitorando e configurando alertas para infraestrutura de armazenamento em um data center de alta disponibilidade e operação contínua
- Experiência com Docker e Kubernetes
- Experiência com Terraform, Helm e Spinnaker
- Sólidos conhecimentos de engenharia de redes, abrangendo SNMP, BGP, OSPF ou ISIS, comutação LAN, backbones, balanceadores de carga e endereçamento e subnetting IPv4/IPv6
- Experiência na solução de problemas de HTTP, HTTPS, TCP/UDP e protocolos de aplicação
- Experiência com bancos de dados de aplicações e armazenamentos de documentos, como Elasticsearch e Cassandra
- Experiência escrevendo automação de sistemas em uma linguagem de alto nível, como Python
Benefícios
- Programas de folga
- Seguro médico
- Seguro odontológico
- Seguro oftalmológico
- Suporte à saúde mental
- Licença parental remunerada
- Seguro de vida
- Seguro por incapacidade
- Plano 401(k)
- Programa de compra de ações para funcionários
- Pode haver remuneração variável para determinadas funções
- Pode haver participação acionária para determinadas funções
- Adaptações razoáveis durante o processo de candidatura ou recrutamento