Salesforce 开发以客户关系管理平台为核心的云端软件，通过集成式人工智能驱动系统整合企业数据与团队。其产品支持销售、客户服务和营销工作流程，为中小企业及大型组织等不同规模的企业提供解决方案。Salesforce 还提供面向行业的工具、Trailhead 学习资源以及可扩展其 CRM 平台功能的 AppExchange 应用。
软件工程师（MTS），基础设施遥测 — Salesforce，贝尔维尤现场办公
为 Salesforce 的 AI CRM 基础设施构建大规模遥测、监控和告警系统。 采用 AI 优先的工程实践，自动化网络、存储和服务器服务。
描述
- 设计、构建和运营为数据中心基础设施提供指标、遥测和告警的服务
- 自动化存储、网络和服务器基础设施中的服务
- 支持基础设施遥测数据采集，并提升其可见性和可访问性
- 配置告警，以发现需要采取行动的状况
- 使用现代工程方法和 AI 开发工具交付生产级软件
- 设计和协调将 AI 代理集成到人类工作流程中的复杂系统
- 审查人工和 AI 生成的代码，确保其正确性、质量、安全性和性能
- 将系统设计、约束条件和标准贡献到共享系统上下文存储库
- 参与值班轮换
任职要求
- 至少四年支持使用 Clojure、Java、JavaScript 或 Python 等现代语言编写的分布式服务代码库的经验
- 具备自动化系统服务和流程的经验
- 具备出色的分析和解决问题能力
- 具备使用 Git 等源代码管理工具和进行单元测试的成熟经验
- 具备发布和使用 REST API 的经验
- 具备基于 Jenkins 的 CI/CD 经验
- 了解 Red Hat Linux 的配置、软件包、服务、守护进程、Shell 和故障排查
- 具备使用 Ansible、Puppet 和/或 Chef 等配置自动化工具的经验
- 具备在快速发展和变化的快节奏技术环境中工作的经验
- 适应性强、灵活，并能在动态环境中快速学习
- 组织能力强，能够高效安排任务，并高度关注细节
- 能够在协调多个项目并应对不断变化的业务和技术状况的同时满足紧迫期限
- 明确致力于采用 AI 优先的工程方法
- 具备使用 Claude Code、GitHub Copilot、Codex 或 Cursor 等开发工具的经验
- 具备高级提示工程技能，包括编写精确的结构化提示词，以及为可靠、安全、可投入生产的 AI 输出开发系统上下文
- 具备相关技术学位
- 具备在高可用、始终在线的数据中心监控网络基础设施并配置告警的经验
- 具备在高可用、始终在线的数据中心监控存储基础设施并配置告警的经验
- 具备 Docker 和 Kubernetes 经验
- 具备 Terraform、Helm 和 Spinnaker 经验
- 具备扎实的网络工程知识，涵盖 SNMP、BGP、OSPF 或 ISIS、LAN 交换、骨干网络、负载均衡器以及 IPv4/IPv6 地址和子网划分
- 具备 HTTP、HTTPS、TCP/UDP 和应用协议故障排查经验
- 具备 Elasticsearch 和 Cassandra 等应用数据库及文档存储的经验
- 具备使用 Python 等高级语言编写系统自动化程序的经验
福利待遇
- 休假计划
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 心理健康支持
- 带薪育儿假
- 人寿保险
- 残疾保险
- 401(k) 计划
- 员工股票购买计划
- 部分职位可能提供激励性薪酬
- 部分职位可能提供股权
- 在申请或招聘过程中提供合理便利