Salesforce розробляє хмарне програмне забезпечення на основі платформи управління взаємовідносинами з клієнтами, яка об’єднує дані компанії та команди в єдиній інтегрованій системі зі штучним інтелектом. Її продукти підтримують робочі процеси продажів, обслуговування клієнтів і маркетингу, а рішення розраховані на компанії різного масштабу — від малого та середнього бізнесу до великих організацій. Salesforce також надає галузеві інструменти, навчальні ресурси Trailhead і застосунки AppExchange, що розширюють можливості CRM-платформи.
Інженер-програміст (MTS), інфраструктурна телеметрія — Salesforce, Белв’ю, робота в офісі
Створюйте масштабовані системи телеметрії, моніторингу та сповіщень для AI CRM-інфраструктури Salesforce. Автоматизуйте мережеві, дискові та серверні сервіси, застосовуючи інженерні практики з пріоритетом ШІ.
Опис
- Проєктувати, створювати та експлуатувати сервіси, що надають метрики, телеметрію та сповіщення для інфраструктури дата-центрів
- Автоматизувати сервіси в дисковій, мережевій і серверній інфраструктурі
- Забезпечувати збір телеметрії інфраструктури та покращувати її прозорість і доступність
- Налаштовувати сповіщення для виявлення умов, що потребують дій
- Створювати програмне забезпечення виробничого рівня із застосуванням сучасних інженерних методів та інструментів розробки на основі ШІ
- Проєктувати й координувати складні системи, що інтегрують ШІ-агентів у робочі процеси людей
- Перевіряти код, створений людьми та ШІ, на коректність, якість, безпеку й продуктивність
- Додавати проєктні рішення, обмеження та стандарти до спільного репозиторію системного контексту
- Брати участь у чергуваннях за графіком
Вимоги
- Щонайменше чотири роки досвіду підтримки кодових баз розподілених сервісів, написаних сучасними мовами, такими як Clojure, Java, JavaScript або Python
- Досвід автоматизації системних сервісів і процесів
- Сильні аналітичні навички та здатність розв’язувати проблеми
- Підтверджений досвід роботи із системами контролю версій, такими як Git, і модульним тестуванням
- Досвід публікації та використання REST API
- Досвід роботи з CI/CD на базі Jenkins
- Знання налаштування Red Hat Linux, пакетів, сервісів, демонів, оболонок і усунення несправностей
- Досвід роботи з інструментами автоматизації конфігурації, такими як Ansible, Puppet та/або Chef
- Досвід роботи в динамічному технічному середовищі, що швидко зростає та змінюється
- Адаптивність, гнучкість і здатність швидко навчатися в динамічному середовищі
- Високий рівень організованості та ефективне визначення пріоритетів із пильною увагою до деталей
- Здатність дотримуватися стислих термінів, координуючи кілька проєктів і реагуючи на зміни ділових та технічних умов
- Підтверджена відданість інженерному підходу з пріоритетом ШІ
- Досвід використання інструментів розробки, таких як Claude Code, GitHub Copilot, Codex або Cursor
- Поглиблені навички проєктування запитів, зокрема написання точних структурованих запитів і розробки системного контексту для надійних, безпечних і готових до використання результатів ШІ
- Відповідна технічна освіта
- Досвід моніторингу та налаштування сповіщень для мережевої інфраструктури у високо доступному дата-центрі, що працює безперервно
- Досвід моніторингу та налаштування сповіщень для дискової інфраструктури у високо доступному дата-центрі, що працює безперервно
- Досвід роботи з Docker і Kubernetes
- Досвід роботи з Terraform, Helm і Spinnaker
- Глибокі знання мережевої інженерії, зокрема SNMP, BGP, OSPF або ISIS, комутації LAN, магістральних мереж, балансувальників навантаження, а також адресації та підмереж IPv4/IPv6
- Досвід усунення несправностей HTTP, HTTPS, TCP/UDP і протоколів прикладного рівня
- Досвід роботи з прикладними базами даних і сховищами документів, такими як Elasticsearch і Cassandra
- Досвід написання системної автоматизації мовою високого рівня, наприклад Python
Переваги
- Програми відпусток і відгулів
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Підтримка психічного здоров’я
- Оплачувана відпустка для батьків
- Страхування життя
- Страхування на випадок інвалідності
- План 401(k)
- Програма придбання акцій для працівників
- Для деяких посад може бути доступна заохочувальна компенсація
- Для деяких посад може бути доступна компенсація у формі акцій
- Розумні пристосування під час подання заявки або процесу найму