Salesforce 開發以客戶關係管理平台為核心的雲端軟體，透過整合式人工智慧驅動系統串聯企業資料與團隊。其產品支援銷售、客戶服務與行銷工作流程，為中小型企業及大型組織等不同規模的企業提供解決方案。Salesforce 也提供產業專用工具、Trailhead 學習資源，以及可擴充 CRM 平台功能的 AppExchange 應用程式。
軟體工程師（MTS），基礎設施遙測 — Salesforce，貝爾維尤現場辦公
為 Salesforce 的 AI CRM 基礎設施建置大規模遙測、監控與警示系統。 採用 AI 優先的工程實務，自動化網路、儲存與伺服器服務。
說明
- 設計、建置並營運為資料中心基礎設施提供指標、遙測與警示的服務
- 自動化儲存、網路與伺服器基礎設施中的服務
- 啟用基礎設施遙測資料收集，並提升其可見性與可存取性
- 設定警示，以顯示需要採取行動的狀況
- 使用現代工程方法與 AI 開發工具交付生產級軟體
- 設計並協調將 AI 代理整合至人類工作流程中的複雜系統
- 審查人工與 AI 產生的程式碼，確保正確性、品質、安全性與效能
- 將系統設計、限制條件與標準貢獻至共用系統情境儲存庫
- 參與值班輪調
職位要求
- 至少四年支援使用 Clojure、Java、JavaScript 或 Python 等現代語言撰寫之分散式服務程式碼庫的經驗
- 具備自動化系統服務與流程的經驗
- 具備出色的分析與問題解決能力
- 具備使用 Git 等原始碼控制工具及進行單元測試的成熟經驗
- 具備發布與使用 REST API 的經驗
- 具備 Jenkins 型 CI/CD 經驗
- 了解 Red Hat Linux 的設定、套件、服務、精靈、Shell 與疑難排解
- 具備使用 Ansible、Puppet 及／或 Chef 等設定自動化工具的經驗
- 具備在快速成長與變動的快速步調技術環境中工作的經驗
- 具備適應力、彈性，並能在動態環境中快速學習
- 組織能力強，能有效安排任務並高度重視細節
- 能在協調多個專案、回應不斷變化的業務與技術狀況時，滿足緊迫期限
- 展現對 AI 優先工程方法的明確投入
- 具備使用 Claude Code、GitHub Copilot、Codex 或 Cursor 等開發工具的經驗
- 具備進階提示工程技能，包括撰寫精確的結構化提示，以及為可靠、安全、可投入生產的 AI 輸出開發系統情境
- 具備相關技術學位
- 具備在高可用性、全天候運作的資料中心監控網路基礎設施並設定警示的經驗
- 具備在高可用性、全天候運作的資料中心監控儲存基礎設施並設定警示的經驗
- 具備 Docker 與 Kubernetes 經驗
- 具備 Terraform、Helm 與 Spinnaker 經驗
- 具備扎實的網路工程知識，涵蓋 SNMP、BGP、OSPF 或 ISIS、LAN 交換、骨幹網路、負載平衡器，以及 IPv4/IPv6 位址與子網路劃分
- 具備 HTTP、HTTPS、TCP/UDP 與應用程式協定疑難排解經驗
- 具備 Elasticsearch 與 Cassandra 等應用程式資料庫及文件儲存的經驗
- 具備使用 Python 等高階語言撰寫系統自動化程式的經驗
福利待遇
- 休假計畫
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 心理健康支援
- 帶薪育嬰假
- 人壽保險
- 身心障礙保險
- 401(k) 計畫
- 員工股票購買計畫
- 部分職位可能提供獎勵性薪酬
- 部分職位可能提供股權
- 在申請或招募過程中提供合理便利