Salesforce phát triển phần mềm dựa trên nền tảng đám mây, tập trung vào nền tảng quản lý quan hệ khách hàng giúp kết nối dữ liệu và các nhóm trong doanh nghiệp thông qua một hệ thống tích hợp ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Các sản phẩm của Salesforce hỗ trợ quy trình bán hàng, dịch vụ khách hàng và tiếp thị, với các giải pháp dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các tổ chức lớn. Salesforce cũng cung cấp các công cụ chuyên biệt theo ngành, tài nguyên học tập Trailhead và các ứng dụng trên AppExchange nhằm mở rộng khả năng của nền tảng CRM.
Kỹ sư phần mềm (MTS), Đo lường từ xa hạ tầng — Salesforce, Bellevue làm việc tại văn phòng
Xây dựng các hệ thống đo lường từ xa, giám sát và cảnh báo quy mô lớn cho hạ tầng CRM AI của Salesforce. Tự động hóa các dịch vụ mạng, lưu trữ và máy chủ bằng phương pháp kỹ thuật ưu tiên AI.
Mô tả
- Thiết kế, xây dựng và vận hành các dịch vụ cung cấp chỉ số, dữ liệu đo lường từ xa và cảnh báo cho hạ tầng trung tâm dữ liệu
- Tự động hóa các dịch vụ trên hạ tầng lưu trữ, mạng và máy chủ
- Kích hoạt việc thu thập dữ liệu đo lường từ xa của hạ tầng và cải thiện khả năng hiển thị, khả năng truy cập dữ liệu
- Cấu hình cảnh báo để làm nổi bật các điều kiện cần xử lý
- Cung cấp phần mềm đạt tiêu chuẩn sản xuất bằng các phương pháp kỹ thuật hiện đại và công cụ phát triển AI
- Thiết kế và điều phối các hệ thống phức tạp tích hợp tác nhân AI vào quy trình làm việc của con người
- Đánh giá mã do con người và AI tạo ra về tính chính xác, chất lượng, bảo mật và hiệu năng
- Đóng góp các thiết kế hệ thống, ràng buộc và tiêu chuẩn vào kho ngữ cảnh hệ thống dùng chung
- Tham gia luân phiên trực hỗ trợ
Yêu cầu
- Ít nhất bốn năm kinh nghiệm hỗ trợ các cơ sở mã dịch vụ phân tán được viết bằng các ngôn ngữ hiện đại như Clojure, Java, JavaScript hoặc Python
- Kinh nghiệm tự động hóa các dịch vụ và quy trình hệ thống
- Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Kinh nghiệm thực tế với hệ thống quản lý mã nguồn như Git và kiểm thử đơn vị
- Kinh nghiệm xuất bản và sử dụng API REST
- Kinh nghiệm với CI/CD dựa trên Jenkins
- Kiến thức về cấu hình Red Hat Linux, gói phần mềm, dịch vụ, daemon, shell và xử lý sự cố
- Kinh nghiệm với các công cụ tự động hóa cấu hình như Ansible, Puppet và/hoặc Chef
- Kinh nghiệm làm việc trong môi trường kỹ thuật có nhịp độ nhanh, đang tăng trưởng và thay đổi mạnh mẽ
- Khả năng thích ứng, linh hoạt và học hỏi nhanh trong môi trường năng động
- Có tổ chức tốt, ưu tiên công việc hiệu quả và chú ý sát sao đến từng chi tiết
- Khả năng hoàn thành thời hạn gấp đồng thời điều phối nhiều dự án và ứng phó với các điều kiện kinh doanh, kỹ thuật thay đổi
- Cam kết rõ ràng với phương pháp kỹ thuật ưu tiên AI
- Kinh nghiệm sử dụng các công cụ phát triển như Claude Code, GitHub Copilot, Codex hoặc Cursor
- Kỹ năng kỹ thuật prompt nâng cao, bao gồm viết prompt có cấu trúc chính xác và xây dựng ngữ cảnh hệ thống để tạo ra đầu ra AI đáng tin cậy, bảo mật và sẵn sàng cho môi trường sản xuất
- Bằng cấp kỹ thuật liên quan
- Kinh nghiệm giám sát và cảnh báo hạ tầng mạng trong trung tâm dữ liệu có tính sẵn sàng cao và hoạt động liên tục
- Kinh nghiệm giám sát và cảnh báo hạ tầng lưu trữ trong trung tâm dữ liệu có tính sẵn sàng cao và hoạt động liên tục
- Kinh nghiệm với Docker và Kubernetes
- Kinh nghiệm với Terraform, Helm và Spinnaker
- Kiến thức vững về kỹ thuật mạng, bao gồm SNMP, BGP, OSPF hoặc ISIS, chuyển mạch LAN, mạng trục, bộ cân bằng tải và địa chỉ hóa, chia mạng con IPv4/IPv6
- Kinh nghiệm xử lý sự cố HTTP, HTTPS, TCP/UDP và các giao thức ứng dụng
- Kinh nghiệm với cơ sở dữ liệu ứng dụng và kho lưu trữ tài liệu như Elasticsearch và Cassandra
- Kinh nghiệm viết tự động hóa hệ thống bằng ngôn ngữ bậc cao như Python
Phúc lợi
- Các chương trình nghỉ phép
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Hỗ trợ sức khỏe tinh thần
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
- Bảo hiểm nhân thọ
- Bảo hiểm thương tật
- Kế hoạch 401(k)
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên
- Có thể áp dụng chế độ đãi ngộ khuyến khích cho một số vị trí
- Có thể áp dụng quyền sở hữu cổ phần cho một số vị trí
- Điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển hoặc tuyển dụng