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BetterHealth
11 – 50 Employés
B2CBien-êtreSoins de santé
BetterHealth développe un site de santé et de bien-être destiné aux consommateurs pour le marché philippin. Son site public affiche actuellement une page « Lancement prochain » avec une inscription par e-mail pour recevoir des actualités et des promotions, un formulaire de contact ainsi que les mentions standard relatives aux cookies et à reCAPTCHA. Aucun produit ni service spécifique n’a encore été annoncé publiquement.

Directeur des technologies de l’information — Télétravail aux États-Unis

Pilotez l’infrastructure informatique, les plateformes cloud, les intégrations, la sécurité et les opérations de support de BetterHealth. Prenez en charge la stratégie technologique, la conformité, la gestion des fournisseurs et l’encadrement de l’équipe informatique interne.

Description

  • Diriger la conception, le déploiement et la maintenance d’une infrastructure informatique et d’intégrations externes sécurisées et évolutives
  • Maintenir la disponibilité, les performances et la sécurité des systèmes dans l’ensemble de l’environnement technologique
  • Superviser les plateformes et services cloud d’entreprise, notamment Microsoft 365 et AWS
  • Gérer les fournisseurs technologiques et les contrats de licence logicielle
  • Diriger le provisionnement et la gestion du cycle de vie du matériel, des logiciels et des accès utilisateurs
  • Élaborer et maintenir des stratégies de continuité d’activité, de sauvegarde et de reprise après sinistre
  • Fournir un support rapide et efficace aux utilisateurs internes et externes
  • Déployer des systèmes et des outils qui améliorent la productivité et la sécurité des employés
  • Coordonner les améliorations des systèmes, la maintenance des produits, le support, les mises à niveau, les mises à jour et les correctifs
  • Collaborer avec la direction pour aligner les priorités informatiques sur les objectifs de l’organisation
  • Évaluer, sélectionner et mettre en œuvre des outils et systèmes internes
  • Faire progresser l’automatisation et l’amélioration des processus opérationnels
  • Créer des feuilles de route technologiques couvrant la modernisation de l’infrastructure, les services cloud, la cybersécurité et l’informatique destinée aux utilisateurs finaux
  • Évaluer les technologies émergentes, notamment l’intelligence artificielle, les plateformes d’automatisation et les outils d’optimisation des flux de travail
  • Diriger, accompagner et développer les professionnels des technologies de l’information
  • Définir la structure de l’équipe, les objectifs de performance et les plans de développement professionnel
  • Promouvoir la responsabilité, l’amélioration continue et l’excellence du service
  • Maintenir la conformité avec HIPAA, PCI et les normes organisationnelles de gouvernance des données
  • Recommander, rédiger et tenir à jour les procédures opérationnelles standard informatiques
  • Soutenir les audits, les programmes de gestion des risques, les obligations liées à l’assurance cybersécurité et la planification de la réponse aux incidents
  • Gérer les fonctions de responsable de l’infrastructure, de responsable des intégrations et d’analyste du service desk

Exigences

  • Diplôme de licence en technologies de l’information, en informatique ou dans une discipline connexe
  • Au moins huit ans d’expérience progressive en informatique, dont au moins trois ans à des postes de direction senior ou de niveau directeur
  • Réussite avérée dans la gestion d’infrastructures informatiques d’entreprise et d’opérations de support interne
  • Expérience de la direction d’environnements technologiques cloud, notamment Microsoft 365 et AWS
  • Expérience auprès d’organisations de santé réglementées et de cadres de conformité tels que HIPAA
  • Expérience de la supervision de fournisseurs technologiques, de licences logicielles, de relations avec des prestataires de services professionnels et de budgets technologiques
  • Solides compétences en leadership et en gestion des personnes, avec notamment une expérience dans la constitution et le mentorat d’équipes hautement performantes
  • Bonne connaissance pratique des pratiques ITIL, de la cybersécurité et de l’intégration des systèmes
  • Expérience de l’administration de serveurs et de l’ingénierie cloud, de préférence avec AWS
  • Expérience de l’administration et de la gouvernance des services Microsoft 365, notamment Microsoft Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive et Intune
  • Expérience de la gestion des identités et des accès, de la sécurité Zero Trust, de l’authentification multifacteur, de l’accès conditionnel et de la gestion des terminaux
  • Excellentes compétences en communication, en collaboration et en résolution de problèmes
  • Expérience de l’utilisation de Confluence et Jira pour la documentation, la gestion de projets et la gestion des tickets
  • Expérience de l’administration et de la gouvernance de plateformes d’entreprise de gestion des identités et des accès telles qu’Okta et Microsoft Entra ID, notamment SSO, MFA, provisionnement, gestion du cycle de vie, accès conditionnel et intégration des applications
  • Expérience du déploiement d’outils de productivité dotés d’intelligence artificielle, tels que Microsoft Copilot, et de la mise en place de pratiques de gouvernance associées
  • Connaissance des normes d’interopérabilité des systèmes de santé, notamment les API HL7 et FHIR

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