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BetterHealth está desarrollando un sitio web de salud y bienestar dirigido a consumidores para el mercado filipino. Actualmente, su sitio público muestra una página de «Próximamente» con un registro por correo electrónico para recibir novedades y promociones, un formulario de contacto y avisos estándar sobre cookies y reCAPTCHA. Aún no se han anunciado públicamente productos ni servicios específicos.
Director de Tecnología de la Información — Trabajo remoto en Estados Unidos
Lidera la infraestructura de TI, las plataformas en la nube, las integraciones, la seguridad y las operaciones de soporte de BetterHealth. Dirige la estrategia tecnológica, el cumplimiento normativo, la gestión de proveedores y el equipo interno de TI.
Estados Unidos136.000 $ – 151.000 $ / año
RemotoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésDirectorDescripción
- Dirigir el diseño, la implementación y el mantenimiento de una infraestructura de TI y de integraciones externas seguras y escalables
- Mantener la disponibilidad, el rendimiento y la seguridad de los sistemas en todo el entorno tecnológico
- Supervisar las plataformas y los servicios empresariales en la nube, incluidos Microsoft 365 y AWS
- Gestionar los proveedores tecnológicos y los acuerdos de licencias de software
- Dirigir el aprovisionamiento y la gestión del ciclo de vida del hardware, el software y los accesos de los usuarios
- Crear y mantener estrategias de continuidad del negocio, copias de seguridad y recuperación ante desastres
- Proporcionar soporte oportuno y eficaz a usuarios internos y externos
- Implementar sistemas y herramientas que mejoren la productividad y la seguridad de los empleados
- Coordinar las mejoras de los sistemas, el mantenimiento de productos, el soporte, las actualizaciones y los parches
- Colaborar con la alta dirección para alinear las prioridades de TI con los objetivos de la organización
- Evaluar, seleccionar e implementar herramientas y sistemas internos
- Impulsar la automatización y las mejoras de los procesos operativos
- Crear hojas de ruta tecnológicas que abarquen la modernización de la infraestructura, los servicios en la nube, la ciberseguridad y la informática para usuarios finales
- Evaluar tecnologías emergentes, incluida la inteligencia artificial, las plataformas de automatización y las herramientas de optimización de flujos de trabajo
- Dirigir, orientar y desarrollar al personal de tecnología de la información
- Definir la estructura del equipo, los objetivos de rendimiento y los planes de desarrollo profesional
- Promover la responsabilidad, la mejora continua y la excelencia en el servicio
- Mantener el cumplimiento de HIPAA, PCI y las normas organizativas de gobierno de datos
- Recomendar, redactar y mantener los procedimientos operativos estándar de TI
- Apoyar las auditorías, los programas de gestión de riesgos, las obligaciones relacionadas con el seguro de ciberseguridad y la planificación de la respuesta a incidentes
- Gestionar las funciones de los responsables de Infraestructura e Integraciones y del analista del centro de soporte
Requisitos
- Título universitario en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o una disciplina relacionada
- Al menos ocho años de experiencia progresiva en TI, incluidos tres o más años en puestos de liderazgo sénior o de nivel directivo
- Experiencia demostrada en la gestión de infraestructuras de TI empresariales y operaciones de soporte interno
- Experiencia liderando entornos tecnológicos en la nube, incluidos Microsoft 365 y AWS
- Experiencia apoyando a organizaciones sanitarias reguladas y marcos de cumplimiento como HIPAA
- Experiencia supervisando proveedores tecnológicos, licencias de software, relaciones con proveedores de servicios profesionales y presupuestos tecnológicos
- Sólidas capacidades de liderazgo y gestión de personas, incluida experiencia formando y asesorando equipos de alto rendimiento
- Conocimientos prácticos de las prácticas de ITIL, la ciberseguridad y la integración de sistemas
- Experiencia en administración de servidores e ingeniería de la nube, preferiblemente con AWS
- Experiencia administrando y gobernando servicios de Microsoft 365, incluidos Microsoft Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive e Intune
- Experiencia con la gestión de identidades y accesos, la seguridad Zero Trust, MFA, el acceso condicional y la gestión de endpoints
- Excelentes habilidades de comunicación, colaboración y resolución de problemas
- Experiencia utilizando Confluence y Jira para documentación, gestión de proyectos y gestión de tickets
- Experiencia administrando y gobernando plataformas empresariales de gestión de identidades y accesos, como Okta y Microsoft Entra ID, incluidos SSO, MFA, aprovisionamiento, gestión del ciclo de vida, acceso condicional e integración de aplicaciones
- Experiencia implementando herramientas de productividad con inteligencia artificial, como Microsoft Copilot, y estableciendo prácticas de gobierno relacionadas
- Familiaridad con los estándares de interoperabilidad sanitaria, incluidas las API HL7 y FHIR