信息技术总监——美国远程办公
领导 BetterHealth 的医疗 IT 基础设施、云平台、集成、安全和支持运营。负责技术战略、合规、供应商管理及内部 IT 团队领导工作。
描述
- 负责安全、可扩展的 IT 基础设施和外部集成的设计、部署与维护
- 维护整个技术环境的系统可用性、性能和安全性
- 负责企业云平台和服务，包括 Microsoft 365 和 AWS
- 管理技术供应商和软件许可协议
- 负责硬件、软件和用户访问权限的配置及全生命周期管理
- 建立并维护业务连续性、备份和灾难恢复策略
- 为内部和外部用户提供及时、有效的支持
- 部署能够提升员工生产力和安全性的系统与工具
- 协调系统增强、产品维护、支持、升级、更新和补丁工作
- 与高级管理层合作，使 IT 优先事项与组织目标保持一致
- 评估、选择并实施内部工具和系统
- 推进自动化和运营流程改进
- 制定涵盖基础设施现代化、云服务、网络安全和终端用户计算的技术路线图
- 评估包括人工智能、自动化平台和工作流优化工具在内的新兴技术
- 领导、指导并培养信息技术人员
- 规划团队架构、绩效目标和专业发展计划
- 推动责任意识、持续改进和卓越服务
- 确保符合 HIPAA、PCI 及组织数据治理标准
- 建议、编写并维护 IT 标准操作规程
- 支持审计、风险管理项目、网络安全保险义务和事件响应规划
- 管理基础设施经理、集成经理和服务台分析师职能
任职要求
- 拥有信息技术、计算机科学或相关专业的学士学位
- 至少八年逐步晋阶的 IT 工作经验，其中至少三年担任高级领导或总监级职位
- 具备管理企业 IT 基础设施和内部支持运营并取得成功的经验
- 具备领导云技术环境的经验，包括 Microsoft 365 和 AWS
- 具备支持受监管医疗机构及 HIPAA 等合规框架的经验
- 具备管理技术供应商、软件许可、专业服务合作关系和技术预算的经验
- 具备出色的领导力和人员管理能力，包括组建和指导高绩效团队的经验
- 了解 ITIL 实践、网络安全和系统集成
- 具备服务器管理和云工程经验，有 AWS 经验者优先
- 具备管理和治理 Microsoft 365 服务的经验，包括 Microsoft Entra ID、Exchange Online、Teams、SharePoint Online、OneDrive 和 Intune
- 具备身份与访问管理、零信任安全、多因素身份验证、条件访问和终端管理经验
- 具备出色的沟通、协作和问题解决能力
- 具备使用 Confluence 和 Jira 进行文档管理、项目管理和工单管理的经验
- 具备管理企业身份与访问管理平台（如 Okta 和 Microsoft Entra ID）的经验，包括单点登录、多因素身份验证、配置、生命周期管理、条件访问和应用集成
- 具备部署 Microsoft Copilot 等 AI 生产力工具并建立相关治理实践的经验
- 熟悉医疗互操作性标准，包括 HL7 和 FHIR API