B
BetterHealth đang phát triển một trang web về sức khỏe và chăm sóc sức khỏe hướng đến người tiêu dùng tại thị trường Philippines. Trang web công khai hiện chỉ hiển thị trang “Sắp ra mắt”, kèm biểu mẫu đăng ký email để nhận thông tin cập nhật và khuyến mãi, biểu mẫu liên hệ, cùng các thông báo tiêu chuẩn về cookie và reCAPTCHA. Các sản phẩm và dịch vụ cụ thể vẫn chưa được công bố rộng rãi.
Giám đốc Công nghệ Thông tin — Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Lãnh đạo hạ tầng CNTT y tế, nền tảng đám mây, tích hợp, bảo mật và hoạt động hỗ trợ của BetterHealth. Phụ trách chiến lược công nghệ, tuân thủ, quản lý nhà cung cấp và đội ngũ CNTT nội bộ.
Mô tả
- Chỉ đạo thiết kế, triển khai và duy trì hạ tầng CNTT cùng các tích hợp bên ngoài an toàn, có khả năng mở rộng
- Duy trì tính khả dụng, hiệu suất và bảo mật của hệ thống trong toàn bộ môi trường công nghệ
- Giám sát các nền tảng và dịch vụ đám mây doanh nghiệp, bao gồm Microsoft 365 và AWS
- Quản lý nhà cung cấp công nghệ và các thỏa thuận cấp phép phần mềm
- Chỉ đạo việc cấp phát và quản lý vòng đời phần cứng, phần mềm và quyền truy cập của người dùng
- Xây dựng và duy trì các chiến lược liên tục kinh doanh, sao lưu và khôi phục sau thảm họa
- Cung cấp hỗ trợ kịp thời, hiệu quả cho người dùng nội bộ và bên ngoài
- Triển khai các hệ thống và công cụ nâng cao năng suất và bảo mật của nhân viên
- Điều phối các hoạt động cải tiến hệ thống, bảo trì sản phẩm, hỗ trợ, nâng cấp, cập nhật và vá lỗi
- Phối hợp với lãnh đạo cấp cao để thống nhất các ưu tiên CNTT với mục tiêu của tổ chức
- Đánh giá, lựa chọn và triển khai các công cụ và hệ thống nội bộ
- Thúc đẩy tự động hóa và cải tiến quy trình vận hành
- Xây dựng lộ trình công nghệ bao quát hiện đại hóa hạ tầng, dịch vụ đám mây, an ninh mạng và điện toán đầu cuối
- Đánh giá các công nghệ mới nổi, bao gồm trí tuệ nhân tạo, nền tảng tự động hóa và công cụ tối ưu hóa quy trình làm việc
- Lãnh đạo, huấn luyện và phát triển nhân sự công nghệ thông tin
- Định hình cơ cấu đội ngũ, mục tiêu hiệu suất và kế hoạch phát triển chuyên môn
- Thúc đẩy tinh thần trách nhiệm, cải tiến liên tục và chất lượng dịch vụ
- Duy trì tuân thủ HIPAA, PCI và các tiêu chuẩn quản trị dữ liệu của tổ chức
- Đề xuất, soạn thảo và duy trì các quy trình vận hành tiêu chuẩn về CNTT
- Hỗ trợ hoạt động kiểm toán, chương trình quản lý rủi ro, nghĩa vụ bảo hiểm an ninh mạng và lập kế hoạch ứng phó sự cố
- Quản lý các chức năng của Trưởng bộ phận Hạ tầng, Trưởng bộ phận Tích hợp và Chuyên viên Bàn dịch vụ
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính hoặc lĩnh vực liên quan
- Ít nhất tám năm kinh nghiệm CNTT theo lộ trình phát triển, trong đó có từ ba năm trở lên ở vị trí lãnh đạo cấp cao hoặc cấp giám đốc
- Có thành tích được chứng minh trong quản lý hạ tầng CNTT doanh nghiệp và hoạt động hỗ trợ nội bộ
- Kinh nghiệm lãnh đạo môi trường công nghệ đám mây, bao gồm Microsoft 365 và AWS
- Có kinh nghiệm hỗ trợ các tổ chức y tế chịu sự quản lý và các khung tuân thủ như HIPAA
- Kinh nghiệm giám sát nhà cung cấp công nghệ, cấp phép phần mềm, quan hệ với đơn vị cung cấp dịch vụ chuyên môn và ngân sách công nghệ
- Năng lực lãnh đạo và quản lý con người vững vàng, bao gồm kinh nghiệm xây dựng và cố vấn cho các đội ngũ hiệu suất cao
- Hiểu biết thực tiễn về các quy trình ITIL, an ninh mạng và tích hợp hệ thống
- Kinh nghiệm quản trị máy chủ và kỹ thuật đám mây, ưu tiên AWS
- Kinh nghiệm quản trị và điều hành các dịch vụ Microsoft 365, bao gồm Microsoft Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive và Intune
- Kinh nghiệm về quản lý danh tính và quyền truy cập, bảo mật Zero Trust, MFA, quyền truy cập có điều kiện và quản lý thiết bị đầu cuối
- Kỹ năng giao tiếp, hợp tác và giải quyết vấn đề xuất sắc
- Kinh nghiệm sử dụng Confluence và Jira cho tài liệu, quản lý dự án và quản lý yêu cầu hỗ trợ
- Kinh nghiệm quản trị các nền tảng quản lý danh tính và quyền truy cập doanh nghiệp như Okta và Microsoft Entra ID, bao gồm SSO, MFA, cấp phát, quản lý vòng đời, quyền truy cập có điều kiện và tích hợp ứng dụng
- Kinh nghiệm triển khai các công cụ năng suất có tích hợp AI như Microsoft Copilot và thiết lập các quy trình quản trị liên quan
- Quen thuộc với các tiêu chuẩn liên thông dữ liệu y tế, bao gồm API HL7 và FHIR