B
BetterHealth sedang mengembangkan situs web kesehatan dan kebugaran yang ditujukan bagi konsumen di pasar Filipina. Situs publiknya saat ini hanya menampilkan halaman “Segera Diluncurkan” dengan pendaftaran email untuk menerima pembaruan dan promosi, formulir kontak, serta pemberitahuan standar tentang cookie dan reCAPTCHA. Produk dan layanan tertentu belum diumumkan kepada publik.
Direktur Teknologi Informasi — Amerika Serikat Kerja Jarak Jauh
Memimpin infrastruktur TI layanan kesehatan BetterHealth, platform cloud, integrasi, keamanan, dan operasi dukungan. Bertanggung jawab atas strategi teknologi, kepatuhan, pengelolaan vendor, dan kepemimpinan tim TI internal.
Deskripsi
- Mengarahkan perancangan, penerapan, dan pemeliharaan infrastruktur TI serta integrasi eksternal yang aman dan dapat diskalakan
- Menjaga ketersediaan, kinerja, dan keamanan sistem di seluruh lingkungan teknologi
- Mengawasi platform dan layanan cloud perusahaan, termasuk Microsoft 365 dan AWS
- Mengelola vendor teknologi dan perjanjian lisensi perangkat lunak
- Mengarahkan penyediaan serta pengelolaan siklus hidup perangkat keras, perangkat lunak, dan akses pengguna
- Membangun dan memelihara strategi kesinambungan bisnis, pencadangan, dan pemulihan bencana
- Memberikan dukungan yang tepat waktu dan efektif bagi pengguna internal maupun eksternal
- Menerapkan sistem dan alat yang meningkatkan produktivitas serta keamanan karyawan
- Mengoordinasikan peningkatan sistem, pemeliharaan produk, dukungan, peningkatan versi, pembaruan, dan tambalan
- Bermitra dengan pimpinan senior untuk menyelaraskan prioritas TI dengan tujuan organisasi
- Menilai, memilih, dan menerapkan alat serta sistem internal
- Memajukan otomatisasi dan peningkatan proses operasional
- Membuat peta jalan teknologi yang mencakup modernisasi infrastruktur, layanan cloud, keamanan siber, dan komputasi pengguna akhir
- Menilai teknologi baru, termasuk kecerdasan buatan, platform otomatisasi, dan alat pengoptimalan alur kerja
- Memimpin, membimbing, dan mengembangkan personel teknologi informasi
- Membentuk struktur tim, sasaran kinerja, dan rencana pengembangan profesional
- Mendorong akuntabilitas, perbaikan berkelanjutan, dan keunggulan layanan
- Memastikan kepatuhan terhadap HIPAA, PCI, dan standar tata kelola data organisasi
- Merekomendasikan, menyusun, dan memelihara prosedur operasi standar TI
- Mendukung audit, program manajemen risiko, kewajiban asuransi keamanan siber, dan perencanaan respons insiden
- Mengelola fungsi Manajer Infrastruktur, Manajer Integrasi, dan Analis Service Desk
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau disiplin terkait
- Setidaknya delapan tahun pengalaman TI yang berkembang secara progresif, termasuk tiga tahun atau lebih dalam posisi kepemimpinan senior atau tingkat direktur
- Berhasil mengelola infrastruktur TI perusahaan dan operasi dukungan internal
- Berpengalaman memimpin lingkungan teknologi cloud, termasuk Microsoft 365 dan AWS
- Berpengalaman mendukung organisasi layanan kesehatan yang teregulasi dan kerangka kepatuhan seperti HIPAA
- Berpengalaman mengawasi vendor teknologi, lisensi perangkat lunak, hubungan layanan profesional, dan anggaran teknologi
- Kemampuan kepemimpinan dan manajemen orang yang kuat, termasuk pengalaman membangun serta membimbing tim berkinerja tinggi
- Memahami praktik ITIL, keamanan siber, dan integrasi sistem
- Berpengalaman dalam administrasi server dan rekayasa cloud, terutama AWS
- Berpengalaman mengelola dan menerapkan tata kelola layanan Microsoft 365, termasuk Microsoft Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, dan Intune
- Berpengalaman dalam manajemen identitas dan akses, keamanan Zero Trust, MFA, akses bersyarat, dan manajemen endpoint
- Memiliki kemampuan komunikasi, kolaborasi, dan pemecahan masalah yang sangat baik
- Berpengalaman menggunakan Confluence dan Jira untuk dokumentasi, manajemen proyek, dan tiket
- Berpengalaman mengelola platform manajemen identitas dan akses perusahaan seperti Okta dan Microsoft Entra ID, termasuk SSO, MFA, penyediaan, manajemen siklus hidup, akses bersyarat, dan integrasi aplikasi
- Berpengalaman menerapkan alat produktivitas berbasis AI seperti Microsoft Copilot serta menetapkan praktik tata kelola terkait
- Memahami standar interoperabilitas layanan kesehatan, termasuk API HL7 dan FHIR