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BetterHealth sta sviluppando un sito web di salute e benessere rivolto ai consumatori per il mercato filippino. Attualmente, il suo sito pubblico mostra una pagina «Lancio in arrivo» con la possibilità di iscriversi via e-mail per ricevere aggiornamenti e promozioni, un modulo di contatto e le informative standard su cookie e reCAPTCHA. Prodotti e servizi specifici non sono ancora stati annunciati pubblicamente.
Direttore delle tecnologie dell’informazione — Lavoro da remoto negli Stati Uniti
Guida l’infrastruttura IT, le piattaforme cloud, le integrazioni, la sicurezza e le operazioni di supporto di BetterHealth. Gestisci la strategia tecnologica, la conformità, i fornitori e la leadership del team IT interno.
Descrizione
- Dirigere la progettazione, l’implementazione e la manutenzione di infrastrutture IT e integrazioni esterne sicure e scalabili
- Mantenere la disponibilità, le prestazioni e la sicurezza dei sistemi nell’intero ambiente tecnologico
- Supervisionare le piattaforme e i servizi cloud aziendali, inclusi Microsoft 365 e AWS
- Gestire i fornitori tecnologici e gli accordi di licenza software
- Dirigere il provisioning e la gestione del ciclo di vita di hardware, software e accessi degli utenti
- Creare e mantenere strategie di continuità aziendale, backup e disaster recovery
- Fornire un supporto tempestivo ed efficace agli utenti interni ed esterni
- Implementare sistemi e strumenti che migliorino la produttività e la sicurezza dei dipendenti
- Coordinare i miglioramenti dei sistemi, la manutenzione dei prodotti, il supporto, gli aggiornamenti e le patch
- Collaborare con la leadership senior per allineare le priorità IT agli obiettivi organizzativi
- Valutare, selezionare e implementare strumenti e sistemi interni
- Promuovere l’automazione e il miglioramento dei processi operativi
- Creare roadmap tecnologiche che coprano la modernizzazione dell’infrastruttura, i servizi cloud, la cybersicurezza e l’informatica per gli utenti finali
- Valutare le tecnologie emergenti, tra cui l’intelligenza artificiale, le piattaforme di automazione e gli strumenti per l’ottimizzazione dei flussi di lavoro
- Guidare, formare e sviluppare il personale delle tecnologie dell’informazione
- Definire la struttura del team, gli obiettivi di performance e i piani di sviluppo professionale
- Promuovere responsabilità, miglioramento continuo ed eccellenza del servizio
- Mantenere la conformità a HIPAA, PCI e agli standard organizzativi di governance dei dati
- Raccomandare, redigere e mantenere le procedure operative standard IT
- Supportare audit, programmi di gestione dei rischi, obblighi assicurativi relativi alla cybersicurezza e la pianificazione della risposta agli incidenti
- Gestire le funzioni di responsabile dell’infrastruttura, responsabile delle integrazioni e analista del service desk
Requisiti
- Laurea in Tecnologie dell’informazione, Informatica o una disciplina correlata
- Almeno otto anni di esperienza progressiva nel settore IT, inclusi almeno tre anni in ruoli di leadership senior o a livello direttivo
- Comprovato successo nella gestione di infrastrutture IT aziendali e operazioni di supporto interno
- Esperienza nella guida di ambienti tecnologici cloud, inclusi Microsoft 365 e AWS
- Esperienza nel supporto di organizzazioni sanitarie regolamentate e di quadri normativi come HIPAA
- Esperienza nella supervisione di fornitori tecnologici, licenze software, rapporti con fornitori di servizi professionali e budget tecnologici
- Solide capacità di leadership e gestione delle persone, inclusa esperienza nella costruzione e nel mentoring di team ad alte prestazioni
- Conoscenza operativa delle pratiche ITIL, della cybersicurezza e dell’integrazione dei sistemi
- Esperienza nell’amministrazione dei server e nell’ingegneria cloud, preferibilmente con AWS
- Esperienza nell’amministrazione e nella governance dei servizi Microsoft 365, inclusi Microsoft Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive e Intune
- Esperienza nella gestione delle identità e degli accessi, nella sicurezza Zero Trust, nell’MFA, nell’accesso condizionale e nella gestione degli endpoint
- Eccellenti capacità di comunicazione, collaborazione e problem solving
- Esperienza nell’uso di Confluence e Jira per la documentazione, la gestione dei progetti e dei ticket
- Esperienza nell’amministrazione e nella governance di piattaforme aziendali per la gestione delle identità e degli accessi, come Okta e Microsoft Entra ID, inclusi SSO, MFA, provisioning, gestione del ciclo di vita, accesso condizionale e integrazione delle applicazioni
- Esperienza nell’implementazione di strumenti di produttività basati sull’IA, come Microsoft Copilot, e nella definizione delle relative pratiche di governance
- Familiarità con gli standard di interoperabilità sanitaria, incluse le API HL7 e FHIR