Atos
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Atos fournit des services de transformation numérique et des solutions technologiques aux organisations des secteurs du conseil, de la santé, de la logistique et d’autres industries. Ses activités couvrent le cloud et les infrastructures, les plateformes numériques pour les entreprises, le conseil technologique, la cybersécurité, l’expérience utilisateur et la transformation numérique des entreprises. L’entreprise soutient également de grands événements internationaux en tant que partenaire informatique officiel, notamment l’UEFA et les Jeux olympiques, tout en favorisant l’innovation et la durabilité dans ses services technologiques.

Développeur d'applications mainframe - Phoenix, AZ sur site

Contribuez aux services numériques sécurisés et alimentés par l’IA d’Atos en tant que développeur d’applications mainframe. Gérez le support de production COBOL, la résolution des incidents, les déploiements et les améliorations opérationnelles.

Description

  • Fournir un support de production L1/L2 pour les applications mainframe
  • Surveiller le traitement par lots et résoudre les abends, les défaillances et les problèmes applicatifs dans les objectifs de SLA
  • Gérer les activités relatives aux incidents, problèmes, changements et mises en production
  • Mener une analyse approfondie des causes racines des problèmes récurrents en production
  • Diagnostiquer les problèmes liés à COBOL, JCL, DB2, VSAM, CICS et aux outils de planification
  • Coordonner la résolution des problèmes avec les utilisateurs métier, le personnel sur site et les équipes de support transverses
  • Diriger la réponse aux incidents majeurs et les conférences téléphoniques de crise lors des interruptions critiques de production
  • Mettre en œuvre les correctifs d’urgence, les déploiements en production et les procédures de validation
  • Faire progresser les initiatives d’automatisation et les améliorations de processus qui renforcent l’efficacité opérationnelle
  • Créer la documentation technique, les procédures de support et les supports de gestion des connaissances
  • Accompagner les membres juniors de l’équipe et fournir une orientation technique
  • Participer aux rotations obligatoires d’astreinte et de support le week-end

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience dans des projets de développement mainframe et de support de production
  • Solide maîtrise pratique de COBOL, JCL, DB2, CICS et VSAM
  • Expérience dans des environnements de support axés sur les SLA
  • Connaissance des processus ITIL et des pratiques de gestion des services
  • Expérience dans des fonctions en contact avec les clients et dans la communication avec les parties prenantes
  • Volonté de participer aux rotations obligatoires d’astreinte et de support le week-end

Avantages

  • La diversité et l’inclusion sont intégrées à la culture de l’entreprise
  • Engagement à maintenir un environnement de travail équitable
  • Engagement en faveur des initiatives environnementales, sociales et de gouvernance ainsi que de la responsabilité sociale de l’entreprise

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